АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.04.13
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 3
Комментариев: 11
Читательский охват: 3326
Фото: 9
Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2013
04.10.13 - 15.10.13
- Рекомендую отель

3.5

2 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наш отдых в KILIKYA PALAS

Доброго времени суток всем читающим мой отзыв.

Отель мы выбирали не дешевый, первой линии от моря, читали отзывы. Остановились на KILIKYA PALAS. До отеля мы добирались весело, с хорошим гидом. Тут только положительные эмоции. А вот в самом отеле мы были крайне поражены, когда нам выдали карточку от номера и предоставили самим себе. Ни носильщика , ни сопровождающего, ни элементарного плана отеля мы не получили. Нам объяснили такое отношение концом сезона и ограниченным количеством персонала, на тот момент. Сорок минут мы сидели в холле перед ресепшен и ждали пока обслужат три группы немецких туристов, и возможно объяснят в каком направлении нам отправиться в поисках нашего номера. В это время мы обращались к представителю Пегаса, Татьяне, просили ее нам помочь. Она нам сообщила, что на обед мы опоздали и покушать нам удастся только на ужине, помочь нам найти сопровождающего не смогла. Печалька, особенно если учесть ранний в семь утра вылет и наличие трехлетнего ребенка с нами. Кормили нас 1 раз в самолете. Сотрудники отеля очень старались услужить туристам из Германии, разводили их по номерам. А мы так и остались ждать.... у моря погоды. Пришлось самим останавливать отдыхающих в холле и выяснять, где находится наш номер. Мир не без добрых людей, русскоговорящие туристы нам помогли и показали дорогу. Поэтому заселение на 2.

Отель понравился интерьерами, чистотой, расположением и пляжем. Тут безоговорочная 5. Шикарный пляж с песочком, чистые лежаки, хорошие бассейны, сосны, травка, детская площадка очень душевно. На против отеля , через дорогу находится улица с магазинчиками, в самом конце улицы, на пересечении с трассой, слева, от перекрестка небольшой супермаркет с продуктами и товарами первой необходимости( трассу нужно перейти). В супермаркете цены в местной валюте, пересчитываются по курсу к доллару, рассчитываться можно в удобной вам валюте. Если пройти вдоль трассы параллельными улочками примерно 1 км вправо, дойдете до Динопарка. Мы сами ходили, сэкономили на экскурсии около 100 долларов. Пили свежевыжатый гранатовый сок, покупали в лавочках клубнику. Раз в неделю в поселке Гойнюк, где собственно и расположен отель, проходит базар. Там можно приобрести одежду и сувениры по изначально боле низким ценам, чем в магазинах поселка. Напротив отеля есть автобусная остановка. На автобусе можно добраться непосредственно до Кемера. Торгуйтесь обязательно. Начальная цена может быть в 2 раза выше конечной.

Питание 5 -. Весьма не плохо. Присутствуют и вегетарианские блюда и мясо и птица и рыба. Вкусные сладости и выпечка.

Много баров и снек баров. Салфеточки всегда чистые, все убирается и меняется по мере надобности. Не плохо было бы поставить холодильники с питьевой водой, т.к . в номере ставили на 4 человек 3 бутылочки по 0.5 на целый день. Это мало.

Сервис в номерах 4. Убирать приходили регулярно, но в душе в углу плесень вытирала сама, специально привезенными салфетками, пыль не вытерли ни разу. Пылесосили исправно, постельное белье меняли, бар пополняли регулярно.

В целом отель понравился. Отдохнули не плохо. Уже перед самым выездом старший ребенок, 15 лет почувствовал себя не хорошо, поднялась температура, уже в самолете появилась крапивница. После приема супрастина состояние улучшилось. Я грешу на бассейн с горками. Скорее всего из-за большого количества посетителей, пререстарались с реагентами. И у сына на них случилась аллергическая реакция.

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 21.04.14 13:32 (3 424 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:55 24.04.14

Добрый день, уважаемая Ольга!


Мы очень рады, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель. Хоть, конечно же, и не все, но некоторые аспекты нашего отеля оставили у вас положительные впечатления, это все таки нас порадовало, тоже.

Я постараюсь прокомментировать Вами вышеописанные нюансы, ибо это скорей всего небольшие недорузамения, нежели отрицательные характеристики отеля.

Дело в том, что когда заежают группы, неважно будь то немцы, русские или турки, всегда, к сожалению, на рецепции очень много работы да, и самих людей, тоже. Мы очень сожалеем, что Ваш заезд совпал именно с заездом большой группы.

По поводу снека, Вы правы, при системе все включено, у нас его нет, но, данная информация указана во всех каталогах и на всех сайдах.
В бассейне вода дезинфицируется по всем правилам стандартам, и в отеле имеется санитарный врач, конечно же, следящий за всеми полагающимся действиями персонала, ответственного зза состояние бассейнов.

Быть может, несмотря на небольшие, мной описанные и Вам непонравившиеся моменты, Вы все таки приедете к нам еще раз:)

С уважением,

Ярослава.

10:15 30.04.14

Ярослава, немного не поняли комментарий
"По поводу снека, Вы правы, при системе все включено, у нас его нет, но, данная информация указана во всех каталогах и на всех сайтах"

хотелось бы понять, что вы имеете ввиду, говоря что у вас при системе все включено "нет снэка"?

08:31 01.05.14

Ольга, подскажите точнее в какое время Вы были в Турции. На Ваших фото и дети и супруг тепло одеты. Неужели в октябре в Турции уже так холодно? Мы тоже собираемся в октябре с 5-летним ребенком и переживаем из-за погоды

14:40 05.05.14

Немного неверно указала - при системе все включено Снек ресторан отсутствует, при все влючено имеет место быть. Зависит от того в какой период Вы приезжали.

10:54 30.05.14

Отдыхали тоже в октябре 2013 года (кстати это был второй визит в отель). Оба раза нас встретили и помогли добраться до номера.
Про воду - ее достаточно везде. Зайдите в ресторан - возьмите бутылку. Оба раза не было проблем напоить ребенка чистой водой.

Для Елены, если актуально, погода была хорошая и теплая. Купались. Оба раза в октябре ездили. Но, в 2013 под конец, где-то 18 октября был шторм и немного похолодало, но не критично. Лично мы днем ходили в летней одежде, вечером пару раз пришлось что-то теплое накинуть (толстовку или кофту).

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация