Привет всем, кто отдыхал, отдыхает и собирается отдыхать в Be Live Grand Punta Cana 5*!!!

Мы неделю назад вернулись из солнечной страны Доминиканы. Не буду в своем отзыве описывать про размещение, территорию, питание в этом отеле, так как и так много хороших, подробных отзывов про это, а напишу про воровство, которое как я понимаю, снова возобновилось. И всё было бы просто замечательно, так как нам практически все понравилось в этом отеле, если бы не одна неприятная ситуация, которая произошла с нами.

Отдыхали мы с мужем с 30 марта по 10 апреля и нас на 2 день пребывания обворовали. Сейф мы взять не успели, все ценности, а это планшет, телефоны, документы, деньги находились в чемодане с кодовым замком, который нам взломали и вытащили из него только все деньги (660 долларов и 2000 рублей). Самое главное, документы были на месте, ну и телефоны с планшетом не взяли, так как, наверное, им это ни к чему и слишком палевно. Кражу денег мы обнаружили только на утро, в 6 утра позвали охранника, показали наш взломанный чемодан, он все посмотрел, что-то себе записал и сказал нам подходить в 8 утра в гостевую службу, там будет русскоговорящий сотрудник отеля - Рай. Придя в положенное время в гостевую службу к Раю, мы еще раз описали нашу проблему, написали заявление, потребовали сделать распечатку, кто заходил к нам в номер в эти два дня, а также встретиться с администрацией отеля – Марией (она работает именно с русскоговорящими гостями), но на протяжении всех 12 дней отдыха мы так ее и не увидели, как нам говорили, то они не могут до нее дозвониться, то вообще никто не знает, как она работает, какой у нее график работы….

Также с нашей проблемой мы обращались и к нашему представителю компании Тез Тур, который первее всех от нас открестился, сказав, что Доминикана –это бедная страна и кража это в принципе нормальное явление и, что мы здесь ничего не докажем и ничего не добьемся, хотя конечно, мы и сами это понимали, что здесь все схвачено и взаимосвязано и что мы в чужой стране никому не нужны.….((

После чего мы снова пошли к нам в номер уже с начальником службы охраны и с Раем. У них уже была распечатка, кто заходил к нам в номер- это были мы и уборщица, которая убиралась у нас всего один раз на этот второй день отдыха и пробыла в номере 30 минут. Казалось, все очевидно, что это после ее уборки у нас пропали деньги, но как, говорится, не пойман не вор!!! Как они нам сказали, они ее вызвали на допрос, снимают отпечатки пальцев, но она вытаращивает глаза, все отрицает и говорит, что она ничего не брала!!! Понятное дело, что никто не признается…..(( Кстати, на следующий день, уже в нашем корпусе убиралась другая уборщица, ту мы больше не видели…

Показав, снова, наш взломанный чемодан начальнику службы охраны и Раю, нам предложили поехать в полицию, писать уже там заявление о краже, что мы и сделали. Приехав, в полицию (жуткое местечко, по которому бегают курицы и петухи) и написав там заявление, нам сказали, что к нам завтра приедут снимать отпечатки пальцев, но на следующий день к нам так никто и не приехал. Мы снова пошли в гостевую службу, там уже был другой сотрудник отеля - Евгений, он был не в курсе нашей ситуации, хотя Рай обещал все ему передать про нас. Далее выяснилось, что к нам никто не приедет, так как у них нет аппарата для снятия отпечатков пальцев…..

Так что, наверное, нам просто не повезло, ведь не у всех же воруют, у некоторых, как и у нас, весь отпуск деньги лежали в чемодане, даже без замка и ничего не пропало…так, что это кому как повезет!!!

Тем, кто собирается в этот отель, будьте бдительны, берите сразу сейф при заселении, хотя, администрация отеля, никакой ответственности не несет и за пропажу ценностей из сейфа, как нам сказали, если он только будет взломан, хотя и в этом случае, навряд ли, деньги кто-нибудь вернет….так что, наверное, деньги надо все-таки хранить в разных местах или носить с собой….

Вообщем, мы просто уже устали, что то-то выяснять и искать встречи с Марией, что просто решили отпустить эту ситуацию и отдыхать в своё удовольствие, и тем более у нас там собралась замечательная компания!!! Спасибо вам, ребята, за прекрасный отдых!!!