Свадебное путешествие не удалось!
Пользуясь данным сайтом для поиска отеля в очередное путешествие, решила написать отзывы о тех отелях где была сама.
Итак, в данный отель мы попали случайно, летели в Турцию первый раз в свадебное путешествие. Отель был куплен другой, но по прилету нам сказали. что там мест нет, и нас поселят в этот, и что отель на класс выше, не переживаете. Ну мы согласились, ничего не оставалось.
Размещение: заселили нас около 13 00, хотя в отель мы приехали в 8 30. Мы на свой страх и риск оставили вещи, в комнате для багажа, переоделись в туалете и пошли изучать территорию.
Сервис: При заселении выяснилось,что система "ультра все включено" у них действует для всех, кроме русских, и не смотря на то что в нашем отеле который мы выбрали и оплатили у нас должно было быть так, нам отказали, сославшись на то что для русских такое не предусмотрено. Мы были в шоке. Также мы оплачивали вид на море и свадебный номер, это было прописано в ваучере, с этим нас тоже грубо говоря послали, сказав что это было оплачено другому отелю, а не им, и ничего делать они не будут.... обидно было....ладно бы просто путешествие, а это было через 1 день после свадьбы, и очень хотелось, чтобы все было красиво.
Потом еще 3 дня нас мучали с браслетами, то одевали белый, что значит ультра в.в.,говоря что разобрались в ситуации, то вызывали на ресепшн, и меняли, опять говоря что мы русские. В общей сложности мы потратили не 1 час, пока это выясняли, настроение было на нуле.
Море: заход песок, но камни тоже встречались.
Аквапарк: классный, понравилось, единственное, что никто хоть изредка не убирает воду на кафельном полу, в итоге муж подскользнулся и повредил ногу, вызывали скорую.
Питание: ну здесь все отлично, без претензий.
Номера: в принципе хорошие, но мы не придирчивые, и к каждой царапине не присматриваемся. Единственное часто глючила карта при попытке открыть дверь, раз 5 ходили на ресепшн, и они минут по 15 пытались открыть, это напрягало.
В общем и целом, не понравилось отношение персонала, и особенное уточнение что мы русские((( может с того момента что-то поменялось. Забыла написать, что уборка была посредственной, плюсом было честная смена полотенец и пост.белья и добавка шампуня и т.п.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
И если Вы там были, то что-же не оставили ни одного отзыва о этом замечательном отеле? И вообще без браслетов вас даже в ресторане не обслужат!!!! Или вы троль???
Мы хотели бы иметь возможность принимать Вас еще раз, чтобы изменить Ваше мнение. Даже если Вам тогда не понравилось, то за 4 года отель очень-очень изменился. Поменялась полностью вся концепция, обновлены все номера, бары, рестораны. Желаем, чтобы каждый Ваш последующий отдых всегда оправдывал ожидания.
Через 4!!! Года! На чтение таких отзывов только время тратишь зря, если сразу не посмотрел на дату отдыха. Ну ведь и концепция могла поменяться, и хозяева смениться, и управление... Пишите отзывы по свежим следам, пожалуйста. С надеждой на понимание))))))
В целом нам понравилось. Не считая Пегаса, который в своём репертуаре.