4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Отдыхали первый раз в Египте. Долго выбирали, начитались...
Отдыхали первый раз в Египте. Долго выбирали, начитались отзывов к разным отелям, и наконец-то определились.
Территория отеля понравилась, очень таки чистенько, сам отель красивый. Вот с номером нам не повезло, заселили то быстро, а вид был на дорогу и на мусорку, и муровьи к нам сразу зашли погостить, поменяли на следующий день без всяких доплат. Номера старенькие, пятна на креслах и синих покрывалах, душ работал еле-еле, проблематично было. Украли деньги, проверяли чемодан, ценные вещи ложили в сейф, а на чемодан повешали замок, ценностей там не было, просто сам факт неприятен!!!
Питание хорошее, но почти всегда одинаковое, из фруктов только бананы, апельсины и дыня, мне быстро приелось, мужа всё устраивало.
Бассейн чистый, полотенца только особой чистотой не отличались. Пляж хороший, чистый, убираются постоянно. Море отличное!!!!
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Территория отеля
Прочее
Пляж
Номера
Татьяна оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
— Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.4 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
17:45 20.04.14
Добрый день, Татьяна!
Мы признательны Вам за Ваш отзыв. Нам очень приятно что Вам понравилось в нашем замечательном городке. Рады что Вы оценили работу наших сотрудников положительно, ведь они действительно страются содержать нашу территорию в чистоте и порядке, что очень важно для Вашего отдыха. Учитывая тот факт что Вы посетили нас давно, то многое уже изменилось в нашем отеле в лучшую сторону и мы пытаемся улучшать качество нашего сервиса изо дня в день, чтобы Вы оставались довольны проведенным временем. Упомянутая Вами ситуация относительно пропажи денежных средств очень неприятна. Однако мы хотим напомнить Вам, что в каждом номере есть бесплатный сейф, в котором мы рекомендуем хранить все ценные вещи и данная информация сообщается гостю при заселении, она есть в информационном листе, который гости получают на ресепшене. Тем не менее, мы безумно рады что Вы отлично отдохнули на море и даже спустя столь длительный период Вы вспоминаете Ваш отдых в дружественном и добром ключе. Надеемся Вас снова увидеть в нашем отеле!
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Paradise Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий