АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2388 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Lavender Hotel, Lords Apartments Hotel (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал C маленькими детьми в апреле 2014
08.04.14 - 15.04.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем доброго времени суток! Отзыв пишу впервые, поэтому...

Всем доброго времени суток! Отзыв пишу впервые, поэтому не судите строго. В данном отеле отдыхали с 8 по 15 апреля 2014 года. Я, супруга и ребенок трёх лет. Это наш второй визит в данную страну. Начну сразу с заселения в отель. Приехали около 9 вечера, уставшие. На ресепшене встретил нас индус, который минут 15 искал наши документы на заселение. Попросили номер с балконом, но получили отказ, т.к. якобы свободных номеров с балконом нет. Выдали номер на 1-ом этаже (по-нашему 2-ой). Зашли в номер, а он оказался уже кем-то заселен, кровать разобрана и чужие вещи разбросаны. Мы обратно на ресепшн. Там извинились и дали другой номер на этом же этаже. Когда мы в него зашли, глазам предстала удручающая картина. Номер маленький, обшарпанный, сантехника в ужасном состоянии, работает один светильник на 40 Вт. Отельер начал чинить светильник, но произошло замыкание и бааах... Короче, я ему говорю, что мы с ребенком, а детской кроватки нет. И по фоткам в интернете номер совсем не соответствует. Пошли опять на ресепшн. Нашелся номер с балконом и отдельным диванчиком, но за него надо доплатить 100 долларов! Пришлось, а что ещё делать... Номер достался хоть и просторный, но с ужасной сантехникой и старой разбитой мебелью. (На фото всё видно). Освещение в номерах ужасное! Комнаты освещаются прикроватными светильниками, в которые ввинчены в целях экономии лампочки 40 Вт. Поэтому пришлось в магазине купить 2 лампочки по 75 Вт. Номер 216. Прожили мы в нем 4 дня, потом к нам подошли и попросили переселиться на 4 этаж (по-нашему 5-й) в номер 416. Номер был хорошим, только после ремонта. Правда на этаже воняло краской и с 8 утра до 5 вечера работали перфоратором т.к. в отеле всё ещё продолжается ремонт. Расположение отеля хорошее. Всё в шаговой доступности. Два молла в шаговой доступности, до Дейра сити молла тоже не очень далеко. Рядом много всяких ресторанчиков на любой вкус. Для детей тоже много развлечений (качели, карусели, горки, батуты). Питание в отеле нам понравилось. Средненькие завтраки и хорошие обеды. Понравился трансфер на пляж. Мест хватит каждому. Только надо заблаговременно взять талончик на стойке. Это удобно. Из персонала понравился паренёк (имя мы не помним), который может говорить по-русски и очень любезный. На крыше отеля есть 2 бассейна (для взрослых и для деток). Мы один раз там побывали, нашей дочечке очень понравилось. При выезде из отеля нас ожидал очередной неприятный сюрприз. Попались на очередной развод со стороны персонала. Сообщили что в мини баре на хватает 2-ух банок кока колы. Я им объяснил, что мы баром не пользовались вообще, и я ни за что платить не буду. Они по возмущались и успокоились, а у нас остался неприятный осадок из-за такого отношения к туристам. Подводя итоги, могу сказать, что отель оставил двоякое впечатление. С одной стороны, удобное расположение, достойное питание, хороший трансфер на пляж. С другой - номерной фонд (это кому как повезёт или не повезёт), ремонт в отеле и, самое главное, потребительское отношение персонала к туристам. Два года назад отдыхали в Сити Максе (аль-Барша), нам там понравилось гораздо больше! Приятного всем Вам отдыха!!!

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 17.04.2014 00:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 131 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Удивляют туристы, которые ходят и фотографируют края унитаза, углы потолков, двери шкафчиков...
А что остаётся ещё делать, когда ожидал одно, а получил совсем другое... Очень не приятно и обидно. Просто хочется поделиться своими впечатлениями, чтобы другие отдыхающие уже знали на что рассчитывать и могли бы увидеть всё на фотографиях. Для этого этот сайт и существует вообще-то...
Может это и так,но когда едешь в такую страну я думаю что не в номере вы просидели все свое время,а ходили и гуляли,смотрели красоту.В номере только ночевали. В такой стране и не обращаешь внимание на номера и отель.Мы лично ехали за впечатлениями,поэтому не обращайте особо внимание.Главное с каким настроением ехать и чего ждать от отдыха!!!
Елена, я с Вами полностью согласен, страна просто супер! Но, придя вечером в номер, хочется комфорта, а его как раз-таки и не хватало! Можно было и на вокзале переночевать, и в шалаше (Мы лично ехали за впечатлениями,поэтому не обращайте особо внимание). Это наш второй визит в ОАЭ. В первый раз всё очень понравилось! Жили в районе Аль-Барша у Мол оф Эмирэтс. Гостиница Сити Макс. Чистенькая, уютная. С этой не сравнится...
Николай,согласитесь,что по сравнению с вокзалом и шалашом очень даже не плохо и с комфортом!!!)))))) Что хорошее было в этом отеле,так это расположение.Ну, а номера,действительно не очень.Но там ремонт и я думаю,что все будет хорошо.У нас номер был на 5 этаже после ремонта очень даже по-современному.Скоро все будут такими.)))))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (121) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Николай
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.04.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 394
  • Фото: 17
0 Благодарностей