Отдыхала в отеле с 07.04. по 14.04. с 2-мя детьми: 9 лет и 1 год. Тур был приобретен с питанием UAI и информацией об открытом летнем сезоне! Сами представители уже в отеле говорят что сезон начинается с 01 мая!! Поэтому питание сразу AI и никаких развлечений!

Размещение: встретили и разместили быстром (приехали в отель в 12 часов дня), но не помогли даже с багажом и не показали где комнаты!! Учитывая, что я была с 2-мя детьми, один их которых в коляске! Плюс у них путаница в этажах и номерах комнат. Чтобы добраться в номер 6310 (наш) надо было от ресепшн спуститься на -1 этаж, пройти мимо ресторана до другого лифта и подняться на 2-ой этаж! Но все бы ничего - напротив этажей в самом лифте нет табличек с номерами комнат, были а сейчас нет! И кстати уже на ресепшене большой "-" нет пандуса в лобби бар, а целых 5 ступенек! Поэтому говорить об удобстве для детей и инвалидов - это должно быть стыдно руководству отеля!

Номер: нормальный, но не для 5* немного пошарпанный, кровать скрипит, дополнительную кроватку для младенца поставить негде, на полу ламинат, в ванной плитка - новая! Окна выходят на речку-вонючку + гул от работающих вентиляторов 24 часа в сутки. Уборка хорошая, для детей журавлей крутили), но видно что хотят денег - по несколько раз заходят иногда после уборки, типа забыли полотенце повесить. Мини-бар водой не пополняли ни разу! Свет отключали несколько дней и с утра, и в обед... лифты не работали(( И кстати 2-х спальную кровать заправляют 2 полуторными простынями поперек и сверу 1 вдоль, а на следующий день верхнюю снимают...

Питание: скорее эконом класс - олинклюзив зимний вариант - супы вкусные, мяса почти нет, только котлетки, рыба вкусная, фрукты апельсины, яблоки и грейпфруты, сладостей много, но вкусных 50%... соки юпи, вино кислое, сладкого нет и не знают - разбавляют водой кислое)) Детей накормить почти нечем, а аллергиков тем более.... нет спец мест с блендером, есть детские стульчики без ремней.

Бассейны: крытый подогреваемый нормальный бассейн, но дети много раз резали ноги об отколотую на дне плитку. Верхний бассейн разбит на 2: один большой и 1 маленький с 3-мя мостиками. Наливались бассейны при нас!!! Это жесть, из СОСЕДНЕЙ РЕЧКИ-ВОНЮЧКИ!!!!! Мутная серо-зеленая вода стояла почти 3 дня, потом они его чистили раза 2, но те кто видел это не полезли купаться! В эту же речку сливают канализацию с пляжей и их соседних отелей, там живут лягушки, рыба, черепахи и утки, а в итоге справа от пляжа это все впадает в море метрах в 500.....

Пляж: до пляжа надо идти по дорожке из плитки минут 7-10 через мостик мимо теплиц и свалки с металлическими изделиями и остатками от других отелей.... пляж большой песочный, но с бычками в песке...(( Вход в море пологий.

Из развлечений: один раз была аквааэробика и один раз дартс, для детей каждый вечер 1 час минидискотека и все!

Отель мне не понравился, заявленные 5* не актуальны! Максимально 3*!!!

Отдельно благодарю всех сотрудников отеля, которые со всеми минусами отеля очень доброжелательны к гостям и стараются сделать из "г...а" конфетку!