АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
264 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Azure Phuket Hotel,Sunshine Resort Phuket by Sunny Group (отель был переименован 01.09.24)
Отдыхал В одиночку в апреле 2014
01.04.14 - 12.04.14
- Воздержался
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Сервис оставляет желать лучшего

Отдыхала в данном отеле с 01.04.2014 по 12.04.2014 года, отель в принципе не плохой, номера хорошие, но сервис в отеле конечно разочаровал. Как и было написано в большинстве отзывов по данному отелю, в отеле сначала заселяют в номера standart а потом уже переселяют в номера которые вы забронировали, у меня был superior. Мы прилетели втроем, и меня заселили в номер standart изначально и моих подруг также. На следующий день нас переселили в заказанные нами номера.

Ключ от номера оставляли на ресепшене, чтобы не носить с собой, и вот в один день уехали на Симиланские острова в 6 утра, а приехали в 19 часов. Взяв ключ с ресепшена, я захожу в номер, а там на тумбе лежат мужские трусы. Я сфотографировала их на телефон, прихожу и показываю на ресепшен, что это такое, а девушка на ресепшене говорит, что молодой человек случайно перепутал номер своей комнаты и они ему дали ключ от моего номера, он помылся в моем номере, и потом только обнаружил что это чужой номер, и принес ключ на ресепшен. Я спрашиваю как молодой человек вышел то из номера без трусов что ли, раз они остались в номере лежать на тумбе? Они развели руками и ничего не смогли сказать. Потом девушка с ресепшена поднялась в номер у забрала с тумбы трусы.

Так что не оставляйте ключи на ресепшене!!!

Кроме того, в день выезда из отеля предъявили счет за бутылку пива 60 бат, которое я не пила.

Добавлено: 16.04.2014 10:58
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 368 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (253) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Снежана
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.03.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 264