за последние 30 дней
Очень разочарована отдыхом в этом отеле. Ездила одна с двумя...
Очень разочарована отдыхом в этом отеле. Ездила одна с двумя детьми,детский бассейн ледяной,купались в большом,который с подогревом,море ужасное,заход в море по лестнице со сломанными перилами,песка нет,одни камни и кораллы,очень мелко и грязно,приехали на море в итоге в хлорке купались весь отдых. Еда хорошая,персонал отличный,правда нашлись два хама,которые арестовали,но были как говориться посланы. В номере мебель пошарпанная,штукатурка на балконе обсыпалась,дети вечно пачкались,бельё через раз меняли,но на чай каждый день оставляла. Анимация супер,братья близнецы большие умнички,детский аниматор Ксения вся в детях с утра до вечера была. Природа класс,очень всё красиво ухоженно. Отдельно хочу пожаловаться на Анекс Тур, я отказалась ехать на экскурсии,т.к. я была одна с маленькими детьми,так они мне нахомили,документы не приняли,чуть ли не послали.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
Нам очень жаль, что отель не удовлетворил Ваши ожидания.
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле. Все Ваши комментарии отеля были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание! По вопросу конфликтных ситуаций с туристическим опрератором Вы можете обратиться в региональную компанию в Вашем городе!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова, чтобы насладиться отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?