Hawaii Riviera Aqua Park Resort 4*

Name: Очень разочарована отдыхом в этом отеле. Ездила одна с двумя...
Item: Hawaii Riviera Aqua Park Resort
Rating: 4
Author: Вера

Египет Хургада

Вера

Россия Москва

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 14.04.14

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 1

Комментариев: 0

Читательский охват: 997

Фото: 0

моё Cпасибо

Спасибки

997

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)

Отдыхал Семьей с детьми в

апреле 2014

01.04.14 - 15.04.14

- Не рекомендую отель

5 размещение

3 сервис

4 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Вера

Москва, Россия

Турист

Очень разочарована отдыхом в этом отеле. Ездила одна с двумя...

Очень разочарована отдыхом в этом отеле. Ездила одна с двумя детьми,детский бассейн ледяной,купались в большом,который с подогревом,море ужасное,заход в море по лестнице со сломанными перилами,песка нет,одни камни и кораллы,очень мелко и грязно,приехали на море в итоге в хлорке купались весь отдых. Еда хорошая,персонал отличный,правда нашлись два хама,которые арестовали,но были как говориться посланы. В номере мебель пошарпанная,штукатурка на балконе обсыпалась,дети вечно пачкались,бельё через раз меняли,но на чай каждый день оставляла. Анимация супер,братья близнецы большие умнички,детский аниматор Ксения вся в детях с утра до вечера была. Природа класс,очень всё красиво ухоженно. Отдельно хочу пожаловаться на Анекс Тур, я отказалась ехать на экскурсии,т.к. я была одна с маленькими детьми,так они мне нахомили,документы не приняли,чуть ли не послали.

Добавлено 14.04.14 20:13 (862 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Представитель отеля

13:35 15.04.14

Уважаемая Mrs. Вера!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!
Нам очень жаль, что отель не удовлетворил Ваши ожидания.
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле. Все Ваши комментарии отеля были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание! По вопросу конфликтных ситуаций с туристическим опрератором Вы можете обратиться в региональную компанию в Вашем городе!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова, чтобы насладиться отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort