АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
253 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в апреле 2013
30.03.13 - 12.04.13
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Крайне негативное впечатление.

Сразу о главном: у наших друзей украли из сейфа 15 т.р.(мелочь оставили). В итоге возмутил не сам факт кражи, а поведение абсолютно всех сотрудников. Руководство отеля вело себя до раздражения нагло: тянули время, обвиняли в краже потерпевших, особенно отличилась Guest Relation Оксана, подстилка египетская. Вместо того, чтобы помочь людям она нагло врала в лицо 6 взрослым людям, что в отеле это беспрецедентный случай. А на следующий день мы познакомились с двумя еще такими же обкраденными парами, и им тоже говорили, что это вы друг у друга украли и прочий бред. Причем пару лет 45 с ребенком обрабатывали отдельно: с мужем работал один сотрудник, а с женой - сотрудница. В итоге вместо нырялки мы два дня потратили на ожидание разговора с руководством отеля и поездку в полицию, причем последние два дня. Воруют именно в последние дни, чтобы турист не успел испортить настроение остальным прибывшим еще не обкраденным. Покрывательство руководства своих подчиненых говорит об общем сговоре работников отеля. Даже аниматор Кристина, ежедневно общалась с нами 12 дней только до момента кражи, после чего стала проходить мимо с каменным лицом: непонятно и странно, ведь она-то тут уж точно не причем.

В остальном все хорошо, прошу: БЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ! Наличку не храните в сейфах! Никогда, естественно, не поеду в эту сеть отелей, они три рядом.

Добавлено: 13.04.2014 15:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 345 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (610) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Илья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.04.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 253