Мы проживали в гостинице ‘Asutay’ с 12.06.2008 по 26.06.2008, о чем очень жалеем, ибо время отдыха было полностью испорчено, т. к. условия были просто ужасные, как то:

- шведский стол, как было обещано, не существовал в принципе – стояли лишь пустые пыльные бидоны, питание каждый день скудное и однообразное, порции очень маленькие, каждый день абсолютно одинаковый завтрак (вареное яйцо, хлеб, прозрачный кусочек самой дешевой брынзы и масла, по 4 маленьких кусочка огурца и помидора, чай или кофейная бурда в малюсенькой чашечке на выбор). На ужин вместо супа – какая-то мутная бурда из порошка под названием «турецкий суп», соевое мясо в разных формах – 10 дней из 14, на десерт – только два маленьких кусочка арбуза (0,20 USD/кг), т. к. персики стоят аж в два раза дороже. Детей кормить в таком «ресторане» крайне не рекомендуем, пойдут пятнами. Каждый вечер приходилось идти в магазин, чтобы купить чего-нибудь поесть после так называемого ужина;

- в бассейне вода не менялась и не циркулировала вообще, бассейн не чистили в принципе, в воде плавали мошки, мусор, плевки; сама вода грязного и мутного цвета;

- не соблюдались элементарные нормы гигиены и санитарии, из-за чего нас в кроватях покусали блохи: белье в кроватях поменяли только 3 раза за две недели, при чем на нем были грязные пятна и чужие волосы; полотенца были настолько старыми, что сами начинали расползаться и были похожи на наждак; нам дали только по одному кусочку маленького мыла на 2 недели; столы в столовой настолько грязны, что к ним противно присесть; посуда битая, столовые принадлежности и посуда мылись просто отвратительно;

- по номеру (4-ый этаж) бегали черные муравьи, а на первом этаже возле кухни были замечены также и тараканы;

- когда в смесителе лопнула прокладка и об этом было сказано персоналу, нам самим пришлось перекрыть вентиль под раковиной, чтоб не текла вода, и ждать два дня, пока это наконец не отремонтировали;

- у соседей не работал кондиционер (и это при жаре 45 градусов!);

- в один день вообще без предупреждения отключили холодную воду, чтобы поменять фильтры, в результате, придя с пляжа, нам нужно было весь день сидеть в соли, т. к. воду включили только около 19:00. Спросив у хозяина гостиницы, когда же будет вода, был получен ответ в грубой форме, на повышенных тонах, без сроков окончания ремонта и каких бы то ни было малейших извинений;

- как оказалось, хозяин отеля еще тот лохотронщик – каждый год российские и прибалтийские тур-операторы расторгают с ним договор, т. к. претензий от туристов поступает просто огромное количество, и он каждый год ищет все новых и новых. Когда мы пошли в полицию, чтобы с ним и его лицензией таки разобрались, т. к. он дурит народ, нам ответили, что это не их проблемы, это проблемы тур-оператора.

В итоге плюсов у этого отеля нет вообще, а доплатив немного можно было бы жить в соседних трехзвездочных отелях и со шведским столом, и с нормальным питанием в виде нескольких разновидностей супов, мяса и фруктов, и чистым бассейном. Так что, кто соскучился по хамству, диете и антисанитарии – добро пожаловать в ‘Asutay’!