АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2525 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Serenity Makadi Beach, Serenity Makadi Heights (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал Семьей с детьми в апреле 2014
31.03.14 - 09.04.14
- Воздержался
3.5
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с 31 марта по 9 апреля 2014г. с женой и двумя...

Отдыхали с 31 марта по 9 апреля 2014г. с женой и двумя детьми 8 и 11лет. В отель приехали вечером часов в 6, с заселением проблем не было. Номер в целом понравился - мебель, конечно, обшарпанная, но и мы не привередливые - отдыхать приехали, а не в номере сидеть. Территория большая, ухоженная, зеленая; правда, дорожки на ней какие-то виляющие, как будто пьяный русский их прокладывал, один спуск по ступенькам вообще нас вывел просто на газон, долго смеялись.

ЕДА- На наш взгляд питание было нормальное. Большого выбора не было, но еда хорошего качества, наши желудки переваривали ее с удовольствием. Фрукты, выпечка , говядина , курица, овощи, рыба есть, картошки фри нет. Пиво безалкогольное из ооооочень маленьких стаканчиков, но сносное на вкус.

СЕРВИС- Вот здесь при всем нашем позитивном настроении, нас ждало разочарование. Дело в том, что на территории отеля за различные услуги и некоторые виды питания (например рестораны, морепродукты на пляже) принято выписывать "чеки",которые затем нужно будет оплатить на ресепшне. Это очень удобная вещь, т.к. не нужно носить деньги с собой. Но персонал норовит подсунуть их на подпись незаполненными - а это чревато тем, что после того, как вы распишитесь в нём, они могут "слегка" изменить сумму и количество оказанных услуг. Но если даже вам заполнили нормально чек, при оплате на ресепшне ОБЯЗАТЕЛЬНО ТРЕБУЙТЕ КВИТАНЦИЮ. Так, например, мы после посещения аквапарка честно пришли, отдали чек служащему и оплатили 40евро., но по незнанию квитанцию не затребовали, в чем была наша ошибка, которая выяснилась в день отъезда, при сдаче номера. За стойкой ресепшен был уже другой служащий, который, проверив электронные счета, произнес: "С Вас 40евро. за аквапарк". На наши возражения он созвонился с тем служащим, который взял с нас деньги и произнес: "С Вас 40евро. за аквапарк, он говорит что вы ничего ему не оплатили". Кстати для информации: видеозаписи у них на ресепшене нет, поэтому доказать свою правоту не сможете. Пришлось привлечь представителя туроператора, и притащить к ресепшен менеджера отеля (не знаю точно его должность), в итоге: мы победили, но неприятный осадок остался.

Море- красивое, много рыбок и кораллов. Очень много морских ежей - одевайте коралловые тапочки, если заходите в море с берега. Будьте также осторожны с кораллами - мы встречали несколько порезавшихся о них людей. Некоторые умудрились порезаться купаясь в море с понтона - так как близко подплывали к кораллам.

Добавлено: 11.04.2014 22:03
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 486 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

А в каком номере вы жили?
1121 если для Вас это важно.
Это стандарт или спортареа? Просто мы едем вчетвером(я+муж, мама и дочка моя 11 лет)А нам сказали, что максимальное размещение на троих...В ваучере sport area 3+1
Это стандарт. Спорт ареа мы никогда не брали, хотя, говорят, это дешевле. У нас в номере было 3 кровати, нам на четверых хватило, кровати большие.
Полезный отзыв
Я отдыхала в Спорт ареа и не пожалела: тишина спокойствие и красота, а проехать на "автобусе" до основной территории очень даже прикольно, учитывая что курсирует он постоянно. На основной территории более шумно по вечерам. И даже если пройтись пешком - то не напряжно по такой красоте.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 191) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Россия
Ханты-Мансийск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.04.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 525
  • Фото: 0
0 Благодарностей