за последние 30 дней
НЕТ! НЕТ! НЕТ!
Не портите себе отдых!
Никогда не писала никакие отзывы, но после этой поездки поняла что НАДО!
Если хоть одному человеку удастся не испортить свой отдых- уже хорошо.
Перед выбором отеля всегда читаю отзывы и после принимаю решение. И вот уже 2ой отель в промах. Причем отзывы более менее ничего, я не понимаю, толи люди привыкли к подобному, толи вообще не знаю что предположить.
Мой отзыв будет особо полезен для тех кто собирается ехать отдыхать с детьми.
Все подробно описывать не буду, если будут вопросы пишите в личку, с удовольствием отвечу. Только о наболевшем (пишу кстати прямо с отеля- накипело)
Итак, начнем.
Али баба- отель довольно подуставший, работает уже на свое изжитие, в него совершенно не вкладывают.
Это большая территория, коротая вкл в себя 3 отеля: али баба, алладин, жасмин. Посещать вы можете всю территорию.
Мы отдыхали в али бабе.
Позиционируют они себя как семейный, детский отель, поэтому мы и поехали туда с детьми (4 и 1,5 года и 3ое взрослых).
По-поводу номера connection (через дверь) на рецепции нас попросили доплатить 60$ за сутки.
Но мы познакомились с чудной девушкой Марьян, по работе с гостями (сидит справа от рецепшена) которая нам помогла с номером бесплатно, да еще и подсуетилась с детским горшком, соком и принимала в дальнейшем все наши жалобы.
Вообщем, огромное ей спасибо!
Номера: очень-очень средке, явно не 5. В номере нет даже чайника чтобы ночью ребенку кашу сделать, фен (одно название). Убирают номера хорошо. Это наверно единственное что в отеле делают нормально. Хотя может это просто нам повезло.
Зоопарк: находится на территории "жасмин", одно слово что зоопарк. Обезьяны и собаки. Вот и все животные. Ну ладно, и тому дети рады.
Вай-фай: платный, несмотря на то что в описании отеля было написано иначе. 5$ час, иногда 6$, иногда 7$- они сами цены устанавливают, в зависимости от того на сколько захотят тебя *удалено модератором как ненормативная лексика*. (извините, но это слово будет использоваться часто, потому что тебя здесь *удалено модератором как ненормативная лексика* каждый кому не лень и ты практически ничего сделать не можешь).
Рестораны: очень скудный выбор блюд. Для детей- НИЧЕГО абсолютно. На одну персону больше 2х лепешек не дают, а если и дают, то с такой физиономией будто ты денег у них просишь. (К примеру)
Столы оооооооооочень грязные, скатерти все заляпаные, с раздавленными кусочками еды, и они это не убирают. *удалено модератором как ненормативная лексика*!!!, допросится салфеток- нереально, чистые приборы- если только сам попросишь. Маленькой ложки для ребенка - и то проблема.
Уууужас!!! Мы были в шоке!!!
Обслуживание: его просто НЕТ.... Злой, недовольный обслуживающий персонал..... Фуууу... Такого я давно не видела. Не считая того что у нас украли деньги со стола, прямо при нас, и еще под дураков косить начали, типо не понимают о чем речь!!! (Beach bar) !!! Деньги то вернули, но отдых и впечатление об отеле было убито!
Редкое исключение если к тебе подошли и спросили что вы хотите выпить ( 1 раз за отдых и то не в ресторане, а в лобби). Везде общитывают, фрукты - платные!!!, соки платные!!!, мороженое- платное!!!, ужины в beach bar - платные!!! (И там нас обсчитали!!) за обедом и ужином чая нет!!!!, а другое там Пить невозможно!
Местный алкоголь, что они там разливают, мне кажется можно машину заправлять и лучше российского бензина будет!
Вечерняя программа: она тоже платная. Какие-то там факир шоу и т.д. Поэтому если вы думаете что едите на all inclusive, вы ошибаетесь.
Даже банальной Турции Египет просто подмывает пятки во всех сферах отдыха...
А самая большая проблема знаете в чем, в том что египетский народ настолько жадный до денег, грубый, злой и вспыльчивый. И они не понимают что *удалено модератором как ненормативная лексика* нас тут на $, там на $ - они богаче не станут. Мне не жалко дать хорошие чаевые за хороший сервис и хороший отдых, но когда тебя считают за дурака и везде *удалено модератором как ненормативная лексика*, тебе и $ не хочется давай. Да и желания посещать эту страну повторно тоже нет. ( я была тут 10 лет назад- и их развитие на ступень выше не стало, к сожалению регресс налицо!!)
Поэтому если вы хотите поехать в этот отель, мой вам совет совсем не в том чтобы выбрать другой отель, выберите ДРУГУЮ СТРАНУ!!!
Комментарии к отзыву (28)
От имени руководства благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Мы принимаем во внимание все предложения в том числе и критику.
1. Так как connection room считается семейным номером, а у Вас в ваучере забронирован стандарт, разница, чтобы получить семейный номер состовляет 20$ с человека за сутки. Сотрудники на ресепшене дали Вам правильную информацию. Но войдя в Ваше положение и возможности заполнения гостями отеля, Вам пошли на уступки и заселили Вас в семейный номер.
2. Во многих 4-х звёздочных отелях Египта не предусмотрены горшки, термосы и другие детские принадлежности для детей.
3. Фен в номере работает до нагрева и выключается в целях безопасности, и через несколько секунд опять включается.
4. Wi Fi был и остается платным. Везде на сайтах написано, что интернет у нас в отеле платный. Цена 35 фунтов. Платите в местной валюте и не будет проблем. Из за не стабильности курса доллара к местной валюте цены могут быть разными.
5. В ресторане над каждым блюдом стоит табличка указанный какого типа пища: диетическая, что значит и детская, полуострая и острая. А так же детский уголок. Лепешки, повара не выдают, они у нас в буффете на выбор и гости могут взять столько, сколько захотят.
6. Возможно Вы приходили поздно обедать перед закрытием ресторанов. Так как каждые 30 минут наш сотрудник по проверке качеству и контролю отеля проверяет рестораны.
7. Что касается случая в баре на пляже, мы при Вас позвали менеджера баров и он извинился за сотрудника на пляже. И его наказали за такой поступок.
8. Во избежания очередей мы убрали горячие напитки во время обеда и ужина в Лобби Бар. Но на данный момент мы обратно перенесли горячие напитки во время обеда и ужина.
9. Бесплатные свежие соки, экзотические фрукты и мороженное исключительно в 5-звездочных отелях и то не во всех.
Подводя итог мы сожалеем, что Вам не понравилось отдыхать в нашем отеле и отель не произвел положительных эмоций.
Все Ваши пожелания мы взяли на заметку.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Марьям
Менеджер по работе с гостями отеля Ali Baba Palace
Нам с мужем очень понравилось. Все было чисто, достойно, с уважением и улыбками.
Познакомились там со многими арабами-официантами, очень веселые люди, пару улыбок, пару вопросов "Как дела"?, чаевые иногда и вот они уже лучшие Ваши друзья. И столики нам выбирали получше и с бара сами нам таскали напитки (через пару дней уже сами знали что нести), останавливали иногда просто так поболтать, узнать как отдыхается. Мне кажется все зависит от настроя человека, как вы к людям, так и люядм к вам.
Если честно отзыв немного напоминает из разряда: "Кормили прямо скажем без изысков. Было 15 видов мяса, 20 видов рыбы, пироженные-мороженные, работали рестораны, но не было чего-то эдакого. Я даже не знаю чего конкретно. В мексиканском ресторане еда острая. И представлены не все фрукты мира. Посуда без вензелей королевских домов. И персонал не вытирал мне рот платочком. Это минус".))))))
Без обид) Надеюсь, что следующий отпуск у Вас удастся намного лучше))
А вообще,если Вы себя так вели там,как писали отзыв,тогда мне все понятно.Как Вы ,так и к Вам.
И мне очень жаль,что из за таких туристов репутация россиян на 0 :(
Я в Отеле была два раза и собираюсь третий=). Хочу высказаться по-поводу персонала: Очень доброжелательный и улыбчивый.Никогда не откажут в просьбе и пожелании! Вообще все ребята большие молодцы!И вообще,Римма, наверное, стоит сделать вывод для себя,что как Вы относитесь к людям, так и они к Вам. Удачного отдыха=)
Я написала свое мнение по отелю, а прислушиваться или нет- это ваше дело. Вы практически все тут с такой ненавистью пишете мне комментарии, будто я вам в душу плюнула (получается, по вашим словам, вы не лучше меня раз с таким негативом относитесь к отзыву-сугубо личному восприятию того или иного). Я просто высказала свое мнение. Отдохните в этом отеле- и получите свои впечатления! Описав все ситуации я ни капли не преувеличивала. И не нужно кидаться такими громкими словами про мнение о русских туристах- вы тут не правы!!!
Мне даже интересно где вы читали отзывы и на каком сайте что увидели 5* , этот отель всегда был 4 * у хорошего менеджера покупали тур что вам даже не сказали что это 4* а денег с вас наверно взяли как за 5*, В дальнейшем желаю вам хорошего отдыха только не на курортах Египта .
Наталья я с вами спорить не буду смотрю вы посетили много отелей Египта НО ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ОТ ЕГИПТА ХОРОШЕГО ОТДЫХА ЕДЬТЕ КАК МИНИМУМ
Dana Beach Resort 5* ТАМ ВСЁ ТАКИ ХОТЬ НЕМНОЖКО НО ЕВРОПЕЙСКИЙ КЛАСС ОБСЛУЖИВАНИЯ .
Ни какой еды мы в номер не таскали! Там и без этого муравьев, комаров и мух достаточно было. Тараканов мы видели один раз в коридоре корпуса, а второй - ползущем по столу между нашими бокалами в лобби. Мне абсолютно незачем врать, я рассказываю то что было.