АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Golden 5 Diamond Resort (закрыт) 5*

Египет Хургада
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
881 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2012
01.08.12 - 31.08.12
 - Воздержалась
1.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасное место - больше ни ногой.

Приехали в отель уже в 22 часа. Разместили в течении часа (и то благодаря тому, что я была с ребенком).

Номера - старая, сломанная, пошарпанная мебель. Постельное белье - вроде чистое, но застиранное (смена белья за 12 дней была разве что один раз). При заселении (поздний заезд) в номере нас ждал "быстый" ужин (были очень голодные, но в нем есть было не чего) - 2 старые булочки, коробочка с маслом, коробочка с джемом, 2 банана).

Еда и рестораны - все грязное, жирное, не хватка посуды, очереди. скудный выбор, детское меню.... смех! Детские стульчики - нет. Грязные столы и скатерти, сломанные столы и стулья.

Анимация - ну тут стоит ходить в главный отель. В основном ребенку нравилось смотреть представления поющих фонтанов.

Территория - грязная, зелень - засохшая. Везде валяются раскиданные пластиковые стаканы, бутылки (но в этом вина уже самих туристов, НО - поставьте мусорные контейнеры на улицах, может будет чище!!!!

Бассейн и анимация у бассейна - с лежаками как всегда, кто-то рано утром бросил на них полотенце и до обеда их не будет, надоело мне это и я просто перекладывала "занятые полотенца".

Вход в море - тут конечно удобно для детей - мелко и песок, но опять же - пустые стаканчики, бутылки, презервативы прямо в воде (сущность туристов).

Пожалейте свои нервы и найдите ДРУГОЙ отель по-приличней за эти же деньги. Никакая это не пятерка и даже не 4*

Всего медиа - 26 Фотографий - 26 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.3 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 11.04.2014 08:04
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 401 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

светлана
Санкт-Петербург Турист
03:47 13.04.14
Юлия! За полтора года многое могло измениться!
Пожаловаться
Представитель отеля
13:54 14.04.14
Добрый день, Юлия!
Спасибо Вам за оставленный отзыв, пусть и негативный!
Хотелось бы отметить, что с момента Вашего отпуска прошло 2 года и за это время очень много изменилось.
У нас поменялось высшее руководство, а также шеф-повар, поэтому изменения видны сразу. Если посуда в ресторане заканчивается, работники как можно быстрее стараются принести чистую.
Так же в нашем ресторане есть 2 детских стульчика.
На территории поставили достаточно много урн для мусора, поэтому сейчас стало намного чище.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что не все Ваши надежды оправдались. Но смеем надеяться, что Вы захотите приехать снова и оценить произошедшие изменения, так как те ситуации, которые Вы описали, сейчас абсолютно неприемлемы.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Diamond beach hotel.
Юлия
Пермь Турист
08:49 15.04.14
Надеюсь, очень, что за полтора год ВСЕ и многое изменилось. Видимо может это и так судя по последним отзывам. Но мой отдых был не очень (это я сейчас мягко сказала). Но именно по своему опыту я не за что сама больше не поеду в эту сеть отелей и не в коем случае не порекомендую своим знакомым. Это сугубо мое мнение, не судите строго.
Пожаловаться
wumpscut
Москва Турист
11:19 15.04.14
Ну вот, хоть кто-то написал про отсутствие урн. Их на территории отеля практически нет! Постояльцы, после долгого поиска оных, просто куда нибудь прячут, типа под пальму, в кустики и т. п. , а потом все это благополучно разносится по всей территории.
Такого нигде не видели!

Может хоть сейчас администрация на это обратит внимание? Хотя вряд-ли, стандартные заготовленные шаблоны ответов...
Пожаловаться
wumpscut
Москва Турист
11:19 15.04.14
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (807) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (27)
Юлия
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.07.2012
  • Страны, города: 13 / 35
  • Отзывов: 27
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 23 754
  • Фото: 222
0 Благодарностей