АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.04.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1357
Фото: 18
Отзыв об отеле Grand Oasis by Look Hotels (отель был переименован 01.11.18)
Отдыхал Парой в
апреле 2014
01.04.14 - 15.04.14
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Воруют деньги,прямо из сейфа

Добрый день!

Сервис

Это самое главное о чем я хотела написать,помимо того что иногда казалось что обслуживающий персонал был немного грубоват и выглядел как загнанные кони у нас возникли более серьезные проблемы. На второй день нашего проживания,после ужина мы решили составить свой финансовый отчет,так как мы первый раз полетели мы были в небольшом напряжение и следили за самым ценным, но к сожалению после пересчета финансов мы недосчитались 56$ , волнений и тревог не возникло сразу , появлялись версии что мы могли оставить их дома, вплоть до версий что они где то в багаже , но наши волнения подтвердились ,деньги пропали и было не очень приятно . Когда мы кодировали сейф , как и большинство людей мы поставили самые легкие и значимые для нас цифры - это дата рождения , после пропажи мы решили его поменять на более сложный и дальнейшие наши вечерние подсчеты нас радовали , ведь деньги не пропадали. Деньги мы активно тратили на отдых и сувениры, остатки финансов в размере 44$ в предпоследний день мы пересчитали и убрали в сейф.Его мы не открывали на протяжение суток, так как не было на то надобности , шел последний вечер вылет домой был утренний ,вещи решено было собрать с вечера, ну и естественно что мы решили открыть сейф и подготовить все самое ценное к вылету.. и вот ужас от 44 долларов осталось всего лишь 20,мы не могли поверить глазам , обыскали всё что можно , отдых казался испорченным и мы пошли к нашему ГИДу ,который нас не очень уж и внимательно выслушал и попросил подойти попозже,никаких советов и рекомендаций не дал. Прошло время,мы подошли поинтересоваться , нас познакомили с директором отеля , менеджером и представителем охраны , после нашей истории мы проследовали в номер , где они изучали сейф и обстановку в комнате , главный начальник что то внимательно записывал в блокнот и потом менеджер сказал что они проведут расследование и ответ дадут утром на ресепшене . На следующей день после завтрака , уже собравшись выселяться из отеля мы подошли на ресепшен узнать как идут дела , но мустафа (так звали парня за стойкой) сказал что не менеджера ,не директора нету и придут неизвестно когда и помочь ничем не может.Мы пошли к нашему ГИДу , на что он ответил " ну а чего вы ждёте,вам все равно уезжать , а денег не вернуть" и с таким вот настроением мы покидали отель,сами представляете какую обиду мы могли затаить ,он даже не предложил написать отзыв на месте или что либо, а мы первый раз прилетели за границу и улетели с унылыми лицами. Может прочитав этот текст кто то подумаете - "а ерунда", "да они небось и не закрывали его", а может кто и задумается,ведь в отели такого класса приезжают семьи с детьми и достаточно хорошей суммой денег, может молодые пары как мы которые приехали повеселиться ,позагорать и клево провести время. И возможно просто не все задумывались сколько денег они точно истратили сегодня, либо вчера и не досчитывали пускай даже 2-3 доллара и думали что их потратили на чаевые или на веселье. Но помимо этого:

Размещение

Это нам понравилось,после прибытия из аэропорта(8-00) мы получили ключ от номера не дожидаясь 14-00(времени заселения).Проблем особых не возникло,было конечно немного неприятно когда наш бэллбой получив 2$ чаевых за маленький чемодан который он привез на тележке ,ушёл быстрым шагом бормоча что то себе под нос. Номер кстати достался неплохой, рядом с баром около бассейна , правда не хватала совместной кровати , которую нам не смогли предоставить.

Ну и конечно же..

Питание

Так как свои браслеты мы получили только в 10-30, а в самолете покушали очень плохо мы не очень терпеливо и не стесняясь спрашивали у всего персонала где можно достать чего нибудь перекусить,нас посылали зад вперед по всем барным стойкам ,только забывали напомнить что закуски в одном месте с 12, в другом так вообще с часу ,а это и так было время обеда. Вообщем мы дождались 12 и как две сиротки у бара окола бассейна выпрашивали порции побольше у хитрого длинного повара , который прищуривал один глаз словно брал тебя на прицел или на заметку. Объелись мы картошкой фри и котлетками вдоволь, но и от обеда не отказались.В целом кормили хорошо,нас заранее предупредили что есть можно и что нельзя,мы выбрали для себя рацион,в основном он был один и тот же , под конец отдыха были небольшие риски попробовать что то новое.

Особенно хочу выделить это работу "Живой кухни" самое главное место,где мы наверняка проводили больше всего времени. А так же по разу мы посетили бесплатные рестораны где были представлены Итальянские , Восточные и Рыбные продукты . Все очень вкусно и обильно, голодным не останешься , но от Рыбного мы отказались как и большинство променяв его на обычный ужин ,уж больно изощренное там питание , которое по зубам только истинным гурманам.

Анимация

Конечно ребята интересные,не знаю кто придумывает программы ,но от однообразие становится немного скучновато. Запомнилось шоу со змеями ,очень захватывало дух .

Вот такие впечатление на оставил наш отель AA Grand Oasis resort ,но для первого раза нам есть вспомнить что то хорошее о чем мы уже поделились с друзьями. И для тех кто там был и пользовался бесплатным интернетом, тоже есть что вспомнить :) Всем удачи при выборе отеля,я теперь всегда буду читать отзывы внимательно и изучать отели куда еду!

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

бар около бассейна

Фото туриста отеля

Отель

панорама в лобби

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

котенок на пляже

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Анимация

шоу с кобрами

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Добавлено 09.04.14 17:51 (5 290 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:05 13.04.14

Вам хотя бы показали менеджера и директора отеля))))) а когда мы захотели с ним встретиться, все тот же Мустафа нам ответил примерно то же, что и Вам. Жалко, что Ваш отдых омрачила такая неприятность.

12:31 14.04.14

Мы отдыхали с друзьями у них из сейфа тоже пропали 100 долларов последние деньги были оставлены на дютик .

05:35 15.04.14

а сейф бесплатный? закрывается ключом или код?

06:48 17.04.14

Сочувствую по поводу сейфа! Я бы, наверное, плакала от обиды - очень неприятно, когда роются в личных вещах, дело даже не в сумме пропажи.
Почему-то не испытываю доверия к отельным сейфам, храню все ценное в чемодане с кодом, и всем рекомендую.

23:28 21.04.14

Сейф бесплатный в номере, закрывается на код. Как то подбирают или есть какие то отмычки. Мы в Египте не первый раз поэтому деньги и документы естественно оставляли в сейфе. Конечно плакать от обиды хотелось нам всем , но потом решили не омрачать оставшийся отпуск пошли и нажрались с горя.))))

03:08 22.04.14

у нас не было ключей от сейфа, только на код закрывать. Хотя он там предусмотрен. Спрашивается, у кого ключи?:)

00:49 19.05.14

подскажите номер вашего номера,оч красивый вид из окна!!

15:06 25.05.14

Ксения Большое спасибо за ваш отзыв !!! Благодаря ему мы вовремя заметили воровство из сейфа и потеряли только 15 $ Остальные деньги успели переложить в сейф на ресепшен !!! ДА В ЭТОМ ОТЕЛЕ РЕАЛЬНО ВОРУТ ДЕНЬГИ !!!!!

13:36 02.07.14

Простите, мой сейф сломался на второй день, попробовали починить-быстро не удалось. Я сказала, что обойдусь без сейфа, так как денег у меня всеравно нет. Прожила неделю без сейфа, убирали четыре раза за это время, все: 200баксов, около 150 евро и около 2тыс рус-все на месте. Жила на втором этаже в левом крыле основного корпуса. Отзыв можете прочесть. Видимо, не у всех воруют и не везде!

13:40 02.07.14

ктсати, открывали сейф дое: охранник и администратор каким-то мастер-ключ, причем, стояли рядом и настоятельно требовали, чтобы я видела, как открыли сейф и что достали оттуда

13:40 02.07.14

кстати, открывали сейф дое: охранник и администратор каким-то мастер-ключ, причем, стояли рядом и настоятельно требовали, чтобы я видела, как открыли сейф и что достали оттуда

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ксения (1)