АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.07.12
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 2791
Фото: 7
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхал Парой в
марте 2014
26.03.14 - 01.04.14
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Кошмар одним словом

1. Заселиться в номер без поломанной мебели и без запаха дихлафоса удалось в 4 раз!!! До этого проверил 3 номера, во всех то нет абажуров от ламп, то нет ножек от стульев, в дверях выбит глазок, в лифте все грязно телефон на полу валяется и тд. Мебель везде ужасная, старая, но хуже всего это конечно запахи... Номер 1944 провонял так, что выветрить его не удалось. Пришлось менять... В 1948 более менее можно жить и хороший вид на море и бассейн.

2. Хамство персонала. Прямо с самого начала на меня накричал сотрудник который должен был отнести мне чемодан - грубо крикнул мне - ПОЙДЕМ! ПОЙДЕМ! Как собаке... Я опешил и спросил почему он на меня кричит?! Он ничего не ответил и пошел показывать мне номер и очень удивился когда я с выкаченными глазами отказался... Фото скину позже для понимания что я не преувеличиваю ни капли.

3. В столовой ужасно кормят. Из съедобного только булки... Из рыбы только головы и хвосты сардин, редко филе в кляре в жирном масле... Видели так же таракана в салате в столовке... Позвали сотрудника и показали его ему - а он взял его в салфетку и унес, но салат оставил на том же месте (!). Это еще не все - салфетки дают только вечером, утром включают игнор, иногда позволяют хамить и кричать на женщин, моя жена постоянно мне жаловалась. Нет никакого уважения к слабому полу.

4. Записались на респшн в итальянский ресторан (такая же столовка, только еду приносят официанты). Но нас прогнали, так как ресепционист забыл нас вписать. Спустя 5 минут прибежала еще одна женщина с такой же претензией. Но ничего не поменяли - сказали приходите завтра... Кошмар...

5. Мороженное и соки платные (хотя слышал от многих, что указанно все включено).

6. Фитнес в ужасном состоянии, все сломано и пыльные ковры (фото есть, выложу позже). Теннис до 16:30, поэтому ни разу за неделю не удалось сыграть, так как в самую жару мы не дураки играть )))

7. на 5 дней в отель заехали арабы в костюмах нинзя и тд... Они ведут себя как дикари, вставали без очереди за едой, арали и набирали булок в пакеты и тарелки с горками до потолка ))) Это был АД!

8. Бассейн без подогрева, купаются только моржи))) а может он и с подогревом, но арабы экономят, скорее всего так и есть ;-)

9. На пляже иногда нет пива весь день, а иногда простой воды (!)

Это не все но я устал писать... Нам пришлось написать претензию в Корал трэвэл и нам поменяли отель с нашей доплатой 28 $ в сутки на Steigenberger Aqua Magic 5*. И там реально РАЙ, лучший отель Хургады по отзывам и так и есть! Это сказка а не отель! Обязательно туда вернемся, если бы не он, наш отпуск был бы испорчен.

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

4 звезды только потому что нет глазка, а так твердая пятерка отель )))))))))

Антон оценил сервисы

2.0 Качество сервисов и обслуживания

2.3 Подходит для отдыха

4.1 Пляж

2.0 Сервисы для детей

2.4 Удобство расположения

Номера

2.8 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 07.04.14 18:26 (2 585 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:40 08.04.14

ну неужели так все плохо?у других прям таких категоричных отзывов нет,,,пугаете)

15:04 08.04.14

Я за себя говорю, кто привык жить как свинья и есть мусор чтобы провести в туалете весь отпуск - вперед. Быдла в отеле много, то кто ищет именно эту социальную группу - вперед. Я за качественный отдых, предпочту чуть доплатить и побывать в раю - Steigenberger Aqua Magic.

15:41 08.04.14

а заход там в море хороший?

17:08 08.04.14

Заход в море хороший, песочек. Справа корал есть для плавания в маске. Там 2 пляжа на самом деле - лежаков хватает. Мы тоже по этому принципу выбирали отель... только это оказалось не самое главное... когда в номере спать невозможно из-за запаха дихлофоса ))) Надеюсь Вам попадется нормальный - просите 1948, это самый лучший номер из того что есть. Там хоть стены покрашены и вид хороший.

17:19 08.04.14

Или Вы про Steigenberger Aqua Magic спросили? Там вообще заход и пляж ЛЮКС) Официанты обслуживают, никто не пристает с экскурсиями - им это запрещено. Заграждения от ветра, ресторан с едой, мороженным и тд все реально включено. В премиуме сок 2-3 $, мороженное 1 шарик - 1$.Это не дорого - просто в других отелях это бесплатно блин )))

19:48 08.04.14

Скажите пожалуйста , а деньги вы где меняли.

21:03 08.04.14

Я везде долларами платил. В Steigenberger есть автомат обмена на ресепшн. Про Premium малчу ))) в город придется ехать.

17:19 09.04.14

Не могу ничего сказать про состояние дел в отеле на сегодняшний день.Я был здесь в 2011 году и практически всё меня устроило.Судя по предыдущим отзывам не всё так печально,как описываете Вы.О том кто как живёт,судить не вам.Прочитал отзыв,оценил загнутость ваших пальцев и прошу объясните мне как Вы туда попали!?А больше всего порадовала повесть о вашем переселении в Штайген.

19:10 09.04.14

Попал как и все, заплатил 52 500 и вперед. Какие пальцы о чем Вы? Просто есть с чем сравнить- был в Шарме два года назад в четверке за меньшие деньги и все было отлично (еда, напитки, отношение)! А здесь тошниловка и еще быдло персонал. За 60 000 в Штайгкнбергере вообще рай, если бы знал то и не думал бы... Все методом проб и ошибок познается. Я высказал свое мнение и рад буду если оно пригодится. У Вас свое мнение- я не против. Но про пальцы Вы загнули :-)

13:09 10.04.14

Для 4* -это вполне себе нормальный отель.Естественно,после 4*,5*отель вам будет казаться раем.Платите больше,получайте больше комфорта.

15:50 10.04.14

Катя Вы абсолютно не правы. Звезды отели не получают за качество персонала и за еду, а за наличие к примеру такого дополнительного сервиса как теннисный корт, фитнес и тд. Ну допустим в Премиуме есть фитнес - но Вы его видели? Это же ужас... Там все сломано лет 5 назад, все вхлам... А аквапарк там зачем? Лучше бы номера отремонтировали! Там только арабские дети купаются, да и еще без подогрева. Воровство случается не редко - у людей мобильник из номера стащили! И многое другое...

Я про то что этот отель не 4 звезды а максимум 2. Я был в трешках уровня 5 звезд, у них все в идеале, но допустим еще звезд им не дают из-за того что у них нет к примеру теннисного корта или спа салона, но это отели великолепного уровня, но трешки. Я к тому, что кол-во звезд не имеет значения. Я был в четверке в Шарме - и это был рай по сравнению с Премиумом и самое главное - он стоил дешевле!!! Вот почему я так недоволен. Как можно было вообще его "Премиум" назвать?)))) А должны были - ЭКОНОМИУМ ЛАЖОВИУМ ГРАНД Г! )))))))))) Чтобы всем сразу стало ясно куда путь держат ))))) Как дети ей богу - прям МИСС ОЧЕВИДНОСТЬ ))

10:03 17.04.14

Антон, странный у вас вопрос аквапарк там зачем? может и море там зачем?))давайте номера отремонтируем и будем в них сидеть на ремонт любоваться,,в основном люди в номере то и не бывают толком,,вы говорите максимум 2,,я не была ни 2 ни в 3,,но можно представить что там,,двойка это хибарка и даже маленький бассейн не факт,,тем более не первой линии, ни песка, ни 3 бассейнов, ни горок,,ни анимации, ни дет клубов, ни територри 56 000квм,,Считаю Екатерина все правильно написала,,,платите больше, езжайте к более лучшему комфорту,,а то что когда то был отель с более низкой ценой,,то цены меняются, и зависят и от времени года и от акций разных, скидок и т.д,, да и были вы там 2 года назад как можно сравнивать,,вы еще с ценой 10 летней давности сравните,,да и ваше отношение ,,что там все быдла))могу догадаться как вы относитесь к людям,,и естественно они отвечают вам тем же,,

18:27 17.04.14

Основная проблема даже не в номерах, а в отношениии, работают на отвали. Сервис отелю могут привить только грамотные руководители, которых в этом отеле нет. Заплатить можно намного дешевле и получить уровень обслуживания на порядок выше. Это очевидно. Второе: да, я привык к комфорту, и так как посетил более 500 отелей за свою жизнь, знаю с чем сравнить, и понять за какие деньги что можно получить. А Вам Любовь желаю приятного виски с метанолом и отрыжки с тараканами- удачи. Я не стесняюсь, что стремлюсь к лучшему, кто готов жить в хлеву - вперед. Я никогда грубо не реагирую без повода, но если меня оскорбляют - я не буду подставлять вторую щеку.

20:41 17.04.14

Как же вы такой опытный профи, да еще после более 500 отелей как вы говорите попали в египет да еще в 4 звезды:-) .за комфортом то и уровнем и таким опытом как у вас надо минимум в доминикану и на бали летать:-) и кстати я вам плохого не желала :-)

20:45 17.04.14

А тут вы указали что были то ли в двух то ли в четырех отелях:-) :-) турция и египет:-) ..остальные 498 вы наверно просто не указали:-) :-) :-) да ужж..

23:30 17.04.14

Топхотелс только для этих двух стран. В остальном я использую booking и не пользуюсь услугами туроператоров.

09:04 18.04.14

лично я после Доминиканы и Бали и других более дорогих стран не поехала бы В Египетскую 4,,и этот отель сразу видно далек от хорошей 5 уже по умолчанию,,,экнономный вариант скажем так,,просто для меня чудно,,фоткаете тараканов,,грязные углы)вам как будто на отдыхе больше заняться не чем)),,будьте более позитивны) от души желаю вам это)

11:14 18.04.14

Спасибо и Вам. А фотки выкладываю потому что такие как Вы не верят))) и говорят, что я зажрался... Я уже говорил, что мой предыдущий опыт в Египетской четверке был положительным, поэтому решил еще раз попробовать. Откуда я знал, что попаду в АД? По отзывам большинство рекомендует эту каку))) Но я позитивен, в итоге отпуск прошел удачно. Но предупредить других хотел, чтобы не разочаровались, так как не только о себе думаю.

12:02 18.04.14

да причем тут не верят),,ну вы как я понимаю активный пользователь и с опытом, а так выбрали неудачно отель, ведь наверняка порыли отзывы, прежде чем поехать,,,а насекомых вы можете где угодно сфоткать,,и на бали и тд,,просто я вот не представляю что я буду ходить и выискивать какой бы ужас сфоткать,,а не радоваться морю, песочку и отдыху в целом,,и конечно приятно что вы о нас думаете) о России в целом),,

13:09 18.04.14

Мне не сложно сфоткать ради России))) а проходя всего этого каждый день, у меня лично портилось настроение, так как я человек, а не обезьяна. Любой индивид должен стремиться к самосовершенствованию а не к разрухе. А вот в Штайгенбергере я был на 7 небе от счастья, великолепная новая сантехника, безупречный дизайн, бассейны с подогревом и о боже- еда! ;-)

13:58 18.04.14

Питание, на мой взгляд, слабое. Не вкусно и не разнообразно.На третий день у младшего температура и диарея, звонил в страховую, направили к отельному врачу. Тот сначала только смекту выписал. На следующий день предложил уколоть антибиотик. По этому же сценарию заболела жена, потом я, а потом старший ребенок. Мини-диско слабое, в мини-клубе очень грязно, детьми не занимаются, аниматоры ленятся.

За территорией отеля кругом разруха, погулять негде.

Отдых не удался, в Египет больше не хочу
это скопировала из отзыва о вашем Штайгенбергере,,вот как жить Антон?)))

15:18 18.04.14

Вот вот- именно этому человеку и скажите- зажрался ты барин!))) а меня в покое оставьте :-) но по одному среднему отзыву Вы конечно намекаете на плохое качества отеля? Тогда посмотрите рейтинг по Хургаде и поймете что у Штайгера первое место. А слова за территорией разруха это как Вам? Причем отель то? У них просто акклиматизация была и непереносимость к местному питанию, так это у каждого второго в любом отеле... Египет это помойка и дикари, разумеется!) но туда стоит поехать ради безумно красивого моря.

15:27 18.04.14

Вместо душевой кабины дырка в полу, отгороженная от унитаза стеклом.
День второй: затопило соседский номер, вода с потолка лилась рекой. Думаете соседи поехали жить в люкс в качестве извинений? Не угадали - переехали этажом ниже.
День третий: люди застряли в лифте, у двух соседей сломались замки в номера.
День четвертый: в лифте света нет... Лифт кстати из разряда наших, в панельных 9-ти этажках, в которые молодые мамы всеми силами пытаются детские коляски запихнуть.
Короче, как поется в одной песне "Велком ту Сантропэ"!!!
2. Питание.
Очень посредственное! Никаких трех видов рыб, как написано в одном из отзывов. С фруктами тоже напряг! Так, что любителям морепродуктов и здорового питания здесь прийдется туговато... Более того, сегодня был очередной заезд и ресторан начал потихоньку захлебываться: за всем очередь - подносить не успевают.
3. Пляж
Отель на второй линии, но вы можете пользоваться всеми прелестями отеля этой же линейки на первой линии. Только там вам отведен небольшой такой пляжик, проигрывающий основному пляжу первого отеля и не дай бог вам лечь не на свой лежак. Милый персонал тут же превращается в литературным языком выражаясь "пастухов" и практически матом гонит вас, как заблудившихся коров, на свое пастбище!!!
)))))))еще один отзыв,,,,ну скажем далеко не первое специально залезла не поленилась) ладно Антон)))мир, дружба, жвачка)))

17:39 18.04.14

Не совсем понял, Вы планируете мой отзыв о Премиуме Экономиуме Лажа Ресорте превратить в отзыв о Штайгенбергере? )) Так можно любое редкое мнение здесь публиковать. Кому надо тот залезет и сам проверит, там плохих отзывов знаете сколько? - НОЛЬ. А знаете сколько у Премиума? - 273. Я бы устал их транслировать ))) Причем сейчас будет еще больше, так как у отеля произошел сбой после смены собственника, все об этом твердят. Вы то сами вообще бывали в нем? Я просто не понял ажиотаж в комментариях о моем отзыве?

10:27 23.04.14

Полностью согласна с тем что написал Антон. Это всё правда про этот УЖАСНЫЙ отель. Самой не повезло побывать в этом "прекрасном"отеле. Начиталась вот на этом сайте позитивных отзывов и вперед за прекрасным отдыхом. Надо реально оценивать обстановку и вещи вокруг себя, как бы позитивно бы ты не был настроен. Когда вокруг тебя в отеле полная разруха, персонал хамский и напитки наливают только в пластиковые стаканы, то тяжело не обращать на всё это внимание.
Никому не рекомендую ехать в этот отель, если не хотите испортить себе отдых.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Антон (4)