Отдыхал Семьей с детьми в
апреле 2014
- Воздержался
27.03.14 - 05.04.14
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Общее впечатление об отеле хорошее. Красивая большая...
Общее впечатление об отеле хорошее. Красивая большая территория. Замечательный небольшой пляж с красивым рифом. Очень понравилась анимация в лице Алисы, Джамайки и Зои. Молодцы ребята!!! Очень позитивные и главное не злые молодые ребята.Сын был доволен.Все необходимые вопросы мы задавали с ребенком им, хотя это не их работа - координировать туристов в отеле.Большой минус отеля-питание(с мясом напряженно).Отдельно хочу рассказать про отельного гида Майкла Малака (Мишей представляется) от ТЕЗ ТУРа.Такого откровенного мошенничества не встречала за все мои поездки!!!!!!!!!!На мою пустую анкету по поводу покупки экскурсий у него отреагировал агрессивно, угрожал что если не заполню ее он поставит отметку в ваучер, как нарушителям.Такого принуждения не встречала никогда.Вслед летели угрозы и обещания во время пребывания в отеле нас не обслуживать.Настоятельно рекомендую оператору расстаться с ним-он портит репутацию как отелю так и ТЕЗ ТУРу!!!!!!!!
Добавлено
07.04.14
16:46
(956 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
15:42 11.04.14
Уважаемая Наталья!
Прежде всего, спасибо, что нашли время, чтобы составить отзыв, это необходимо нам , чтобы знать в каких сферах еще существуют пробелы. Мы сожалеем,что возможно, Ваш отдых прошел не так, как Вы планировали. Позвольте также принести извинения за то,что мы не учли. В конце концов, я просто хочу сказать, что мы все надеемся, что вы и ваша семья в порядке, и мы все надеемся увидеть вас снова, и мы приложим все усилия, чтобы сделать Ваш отдых приятным.
С уважениемколлектив Island Garden Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий