Отдыхали семьей 4 взрослых + ребенок 14 лет + ребенок 1, 3 года.

Отель с виду пафосный, но если присмотреться поближе - куча недостатков.

При заселении требуют официальную доплату за номер с "хорошим" видом. Ни в одном отеле до сих пор такого безобразия не было. Нам предложили семейный номер на три дня, сославшись, что нет свободных номеров, расположенных рядом. Это номер, состоящий из двух спален и одной ванной комнаты. Очень долго уговаривали посмотреть этот номер. Хотя у нас в ваучере было 2 разных номера. После того, как попросили пригласиль менеджера - номера сразу нашлись. В итоге на заселение у нас ушло более часа. Поселили нас на 1й этаж с видом на стройку- вид на деревья и забор. Ну это для нас не важно.

Номер самый обычный, небольшой по размеру, мебель обычная, все двери жутко скрипят. Ванная комната маленькая, душевая открытая и когда моешься вся вода растекается по всей ванной комнате.

Убирались ежедневно, у нас всегда хорошо, белье меняли почти каждый день. В другом номере убирались плохо, часто не ставили воду в минибар, на семью из 3 человек давали 2 комплекта полотенец. Пару раз в номере выползали полудохлые тараканы - их никто не убирал, так и валялись посередине комнаты.

Территория отеля большая, ухоженная, бассейны большие, много детских горок. Всегда есть свободные лежаки и у бассейнов, и на пляже.

Питание хорошее, разнобразное. Много видов мяса, овощей. Выбор фруктов небольшой. Завтраки одинаковые во всех ресторанах и причем каждый день одно и то же. Пакетированных соков нет. Единственный плюс - всегда делают апельсиновый фреш в одном из баров. Есть кофейня, в которой готовят много видов кофе - но само зерно настолько пережженое, что чувствуется только горечь, а не аромат кофе. Поэтому пить эспрессо или американу невозможно. Да, в кофейне есть вкусные кексы.

В целом персонал отеля приветливый, за исключением некоторых. За напитками приходилось почти всегда ходить самим, тк в первую очередь обслуживают немцев. Но нас это не напрягало - мы не ленивые. Плохое отношение к русским в баре на пляже. Один бармен всегда вместо пива наливал всем русским пену в маленькие одноразовые стаканчики, немцем же наливал в стекло. Причем независимо в баре ты будешь пить или пойдешь на пляж. Один раз, увидев на свое удивление сок гуавы в пакете, я попросила его налить. На что бармен показал мне на аппарат с Юппи. Я еще раз спросила сок из гуавы. Он мне его налил, но с таким лицом, как будто я у него его украла.

Посуда в ресторанах не всегда чистая, стаканы и кружки непромыты.

Но самый большой недостаток - пляж, вернее море. Понтон разбит, торчат трубы, хотя на респшен крутят ролик, в котором есть этот самый понтон. Да и на официальном сайте альбатроса он есть на фото. Есть кораллы с красивыми рыбками, но до них надо плыть почти до соседнего отеля. Пляж у бич альбатрос хороший, оттуда никто не выгонял, купайся сколько хочешь. Но хочется купаться на пляже своего отеля, а не таскать куда-то в другое место.

Я написала только про недостатки. Когда ехали в этот отель я долго читала отзывы и тоже считала, что люди придираются к отелю. На самом деле недостатки есть. Их не так уж и много, но почему то они оставили неприятный осадок.