Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2013
- Воздержался
10.05.13 - 20.05.13
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отель на 4, обслуживание на 2. Заселяли долго, заселили...
Отель на 4, обслуживание на 2. Заселяли долго, заселили 2 семьи в 1 номер на пару дней, в итоге затянулось на весь отдых.. Убирались в номере только после того, как я подходила к персоналу.. О запланированном ужине на последнюю ночь пришлось забыть, так как об его отмене нам не сообщили.. просто забыли про нас.. Перед тем как сесть кушать, практически всегда приходилось убирать за предыдущими посетителями. . Вообщем ничего хорошего сказать не могу.....
Территория отеля
Добавлено
06.04.14
21:58
(456 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:22 18.06.15
Уважаемая Олеся, спасибо, что нашли время написать отзыв. Жаль, что разместили его спустя 2 года после отдыха. В отеле за это время многое поменялось, поэтому очень грустно, что первый отрицательный отзыв за этот сезон - об отдыхе 2013 года.
Искренне желаем Вам всего самого наилучшего,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий