Всем добрый день! Первый раз захотелось написать отзыв об отеле. Отдыхали с мужем парой с 29.03 по 05.04. Начну по порядку,для тех, кому лень читать резюмирую-отель отличный, скучноват для пар без детей и небольшая претензия будет по итальянскому ресторану.

1. Размещение : приехав в отель в 9,30 мы пошли погулять по территории отеля,немного были разочарованы что нас не покормили (было время завтрака), вернее предложили сделать это платно (я все понимаю,про европейские правила,но...небольшой осадочек остался). Браслеты нам нацепили только в 11.00, номер дали в 14.00. Номер оказался 208, расположение нам понравилось-посередине от всего (недалеко от ресепшен и главного ресторана и недалеко от моря)

2. Море: море отличное,правда в наше время было ветренно и волны были небольшие. Зато есть плюс нашему отелю, соседние отели вывешивали красные флаги и никого не пускали купаться,в нашем отеле если и вывешивали красный флаг (что все равно намного реже,чем в соседних), то купаться разрешали,но следили чтоб далеко не заплывали.

3. Еда: ооооо...это отдельная песня, просто 5+ шеф-повару отеля. Это наша 3-я поездка в Египет, но это самый "вкусный отель". Каждый вечер тематический, мы попробовали кухни Тайланда, Египта, Китая и конечно России (было очень интересно попробовать нашу кухню в исполнении египтян). Мясо разное- ягненок на кости, курица в разных вариациях, рыба всегда на обед на гриле, всякие котлеты, бистроганов и прочее-прочее. Маловато правда фруктов-вернее их много ,но все ограничивается апельсинами,мандаринами,бананами,финиками...

4. Номер: в целом хороший,все работает, убирают каждый день, смена белья тоже частая.

5. Анимация: ну вот и начинается ложка дегтя....Нет, ребята стараются,но блииииннн...у меня есть с чем сравнивать! Когда мы были в других отелях я знала где что проходит...Здесь же-муж никак не мог попасть на водное поло (как то пришел ко времени,обозначеному на листочке у бассейна)-никого нет,играют какие то дети в водное поло. Я уже потом ему сказала-что может это только для детей???Анимация взрослая никакая, дискотеки нету,вернее она есть, но только по субботам!!Детская-стандарт!

6. Обслуживание: номера убирали хорошо, но только немного не поняла в какое время-например нас в номере стандартно не было с 8 утра по 2 часа дня. В один день-нам успевали убирать,в другой день (именно через день такое практиковалось)-мы приходили не убрано. Мы ложились на дневной сон и естественно уже в этот день не убирали, но воду всегда оставляли у двери номера. Особая благодарность,и я бы хотела обратить внимание администрацию отеля, чтоб как то отметили это, на официанта главного ресторана (который на улице) Ахмета (он же Сергей Лавров гыыы). Вот настоящий официант,человек своего дела. Всегда помогал и тарелки донести и приносил кофе-вино-чай. Причем он помнит кому что надо, а обслуживал он не только нас. Мне кажется он там сдружился со всеми отдыхающими. Мы можно сказать только из-за этого и кушали всегда на улице главного ресторана-очень радушная и дружелюбная атмосфера, создаваемая Ахметом.

7. Ну а теперь о претензии: по правилам посещения отеля мы могли по одному разу посетить 2 ресторана (предварительно записавших):индийский и итальянский. Ребята, индийский просто всем советую посетить, КАКАЯ ВКУСНЯТИНА! Я давно не ела курицу в таком нежном исполнении. Очень-очень было все вкусно,просто на высшем уровне.

Ну в теперь об итальянском-этот ресторан находится у главного ресторана. Мы пришли туда как и записали нас к 20.30. Во-первых, мы прождали полчаса пока нам принесли меню, причем не предупредив что можем выбрать только 2 блюда (мы это знали,так как ранее посещали в других отелях рестораны аля карт). Заказали мы по 2 блюда, нам их еще около часа готовили, принесли первое блюдо-мы покушали...Сидим ждем второе....тишина еще около получаса...потом пришел официант и тупо убрал все столовые приборы типо пора и честь знать господа. Когда мы ему сказали, что мы еще второе блюдо ждем, он ушел про себя ругавшись и бурча. Еще 15-20 мин. сидим, тишина, время уже 22.30, простите ЖРАТЬ хочется, мы плюнули и пошли в основной ресторан. Взяли себе там "итальянскую пищу"-пиццу и макароны. Вот на этом и закончился наш поход в этот ресторан. При чем нам еще и чек совали в итальянском, чтоб мы подписали что мы все съели в полном составе,где были указаны и блюда,которые мы так и не дождались. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ чувство, я туда конечно не жрать шла, но зачем плевать мне в душу,товарищи!Если ресторану хочется заработать на "платных" клиентах, так не делайте такую программу как беспланое посещение-мы и без вашего итальянского ужина проживем:))))

8. Особое спасибо администрации отеля за красивый, уютный отель. ОЧЕНЬ зеленый!!!Для Египта это прям оазис какой то:))))Татьяна, представитель отеля,Вам тоже спасибо-это пожалуй первый отель, где нам звонили в номер и спрашивали все ли нам нравится и есть ли какие вопросы:)))