АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.04.14
Страны, города: 8 / 12
Отзывов: 8
Комментариев: 0
Читательский охват: 5859
Фото: 69
Отдыхала Парой в
марте 2014
01.03.14 - 31.03.14
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

совсем не то, что ожидали

Добрый день!

Мы вернулись только вчера,то есть 4.04.14.Хотелось бы начать с самого начала.

Перелет:

Летели с трансаэро(удобно было время вылета),самолетик новый(в Мексику в прошлом году летали на стареньком-был экран с картой и информацией по полету-остальное не работало). В новом варианте есть личные тачскрины с фильмами(в основном классика и штук 10 популярных новинок), играми( типа судоку), аудиокнигами(детские сказки например) и юсб, который можно использовать как зарядку. Предлагают услуги сотовой связи и слабенький вайфай за 400р/час или 800р/ безлим.Так что чем себя занять 13 часов(обратно- 10) найдется. Однако, как упирались коленки в кресло так и упираются)И глюченная онлайн регистрация никуда не делась.Кормили 2 раза- съедобно.Выдают пледы,носки,наушники,очки для сна и подушки детям.

Дьюти фри в Пунто Кане есть, выбор не большой,но стандартный набор духи\алкоголь\сигареты\шоколадки есть. Сувенирная лавка тоже присутствует, но дороже чем в отеле и все тоже самое. Сам аэропорт представляет собой практически везде открытое помещение с вентиляторами под крышей,т.е. там весьма жарко(исключение зал вылета-он единственный застеклен и с кондиционером)- паспортный контроль проходиться довольно быстро-миграционные карты заполняются еще в самолете,визы покупаются на месте 10$ штука, багаж едет долго(доминиканцы вообще народ не торопливый).

Трансфер:

Туроператором мы выбрали Натали турс...В Доминикане это компания работает ужасно,но об этом позже.

На этапе трансфера все было отлично- маленький автобус на 4 отеля всех развез быстро,гид провожала до последнего.

Обратно забирали уже большим автобусом, но самыми последними.

Собственно отель:

Приехали мы ночью и нас сразу предупредили что номера уже расписаны на всех и менять\высказывать свои пожелания можно только утром. На рецепшене 1 русский работник(говорят их 2, но мы встречали только 1)Остальные понимают местами русский, иногда английский, иногда не понимают вообще. Лобби как и все основное здание большое открытое помещение с сетками и вентиляторами под потолком(уж очень любят доминиканцы такой тип строений). Розетки в лобби не работают. Отель очень не большой,но зеленый и ухоженный,кое-где плавают рыбки и черепахи, летают птички. Куда бы вас не поселили везде близко. Корпуса 2-3 этажные. Ближе к основному корпусу шумно по вечерам. Мы жили в 10ом корпусе(карта прилагается). Комната нам досталась совсем не 5ка. Осмотрев платный сейф(выходит около 40$ за 2 недели-точно не помню) брать мы его не стали- решили чемодан на кодовом замке надежнее. Внешнее состояние построек вполне нормальное,однако мебель и техника оставляет желать лучшего. Мы очень хотели кровать кингсайз, но по опыту ждать переселения полдня(т.к. заселят в новый номер вас только с 15 в лучшем случае) поэтому просто сдвинули кровати и подперли тумбочкой т.к. спинка отваливалась конкретно. Еще в номере был диван(весьма мягкий и удобный), столик , тумбочка с зеркалом, стул, телевизор с 1 русским каналом СТС(пульт можно взять на рецепшене), шкаф, вентилятор потолочный, кондиционер, фен, кофеварка(чашки,кофе,сахар),минибар с водой,пепси, 7ап и пивом,который горничная периодически забывала обновлять. Розеток евро было 3- 2 в ванной на 110 и на 220(ооочень разболтанные- по 10 минут убивали на то чтобы закрепить) и 1 у кофеварки. Душ лил 2 струйки-на стены, шторку, пол-только не куда нужно. Двери в ванную и туалет весьма специфичные- слышно и видно все. Еще раз повторюсь что ВСЯ мебель и техника в крайне плохом состоянии и работает через раз- так например телефон срабатывал раза с 3его, а звонить с решепшена они любят после 20 вечера когда не привыкнув к разнице во времени(-8 часов) некоторые уже дааавно спят. Кондиционер ломался 1 раз- заработал раньше чем пришли чинить. Горничные приходят ровно в обед- когда вы вернулись с моря и пошли в душ.

Еда в основном ресторане однообразна- рис, курица, спагетти, рыба или мясо на гриле, морепродукты видела 1 раз-в день перед отъездом и то в виде суши,супы-пюре,фрукты- ананасы, дыни, маракуя, папая, арбуз, бананы.

В ресторанах ля карте все более-менее вкусно, но выбор тоже не большой.

В барах коктейли в основном с кокосом-все безалкогольные на вкус примерно одинаковые. Алкогольные для меня были слишком крепкие- рома они не жалеют).

Бассейн на территории 1,не большой(1,25 глубина), но популярностью не пользуется особой. Есть джакузи и сектор для самых маленьких.

Пляж сравнительно большой, чтобы занять лежаки с зонтиком надо встать часов в 6 утра,т.к. зонтиков не много, зато в отеле много русских, которые очень рано встают. Есть еще варианты под пальмами и деревьями. Огороженный от катеров участок в море не большой и не глубокий. Волн практически не бывает т.к. риф закрывает берег. Убираются на пляже периодически, но водорослей много как в воде плавает так и на берегу лежат. С погодой нам повезло и только 2 дня были пасмурно-дождливые. В такие дни прохладно и ветрено, но иногда эта погода быстро проходит, а иногда нет.

Все пляжи общественные ,т.е можно гулять вдоль берега- в одну сторону идут другие отели, в другую дикий пляж- там очень красиво,но и очень грязно- бутылки и прочий мусор лежит повсюду.

Анимация в отеле не плохая, веселые ребята постоянно собирают на что-нибудь народ, но мы как любители волейбола были сильно разочарованы т.к. поиграть нормально не получилось ни разу- то народу мало, то жарко и все расходились быстро. На вечерней анимации не были ни разу- сильно хотелось спать к 9:30 вечера, а в программе не было ничего такого ради чего можно было бы досидеть.

Отель находится на отшибе и до каких-то кафе\магазинов за территорией добираться далековато. В единственном магазине на территории все дорого, но есть минимум необходимого.

Вайфай платный. Можно купить логин\пароль безлимитку на 7 дней(цену не помню) и 24 часа на 6 дней(25$). Скорость жуткая, зато берет почти везде- у меня даже на пляже работал. Есть вариант купить местную симку с 3G, но там расценки еще выше.

Есть душ и камера хранения для тех, кто не хочет платить по 25$ с человека за продление номера до 18 часов в день отъезда(при возможности продлить конечно).

Экскурсии все брали у Натали турс. Они работают с доминиканской компанией, которая занимается полностью организацией экскурсий,т.е. это считай почти как просто взять на пляже только дороже)Логистика, вся организационная часть просто ужас. Вас перекидывают из автобуса в автобус несколько раз и потом вы ждете на каком-то полустанке следующий автобус)Автобусы в основном микро с кондиционерами, которые врубают на полную и очень холодно в них, а есть просто открытые,в которых не очень приятно ездить на далекие расстояния. Гиды не все русские и говорят по-русски бывает не очень. Встречают и провожают в основном водители, которые и по-английски то не понимают.Так что если вас выкинут где-то на обочине без объяснения и уедут не пугайтесь через 30-40 минут за вами приедет следующий автобус (так мы простояли сначала под дождиком, потом на солнышке возле офисов каких- то на окраине города по пути в Санто- Доминго).

В общем и целом не понравилась страна, где из плюсов только белый песок и голубое море и то не везде, медлительные и очень неприветливые доминиканцы, напоминающие арабов по поведению, и отель, по моему мнению, далеко не 5ка, но это все исключительно мое мнение=)

Фото туриста отеля

Номера

кондиционер

Фото туриста отеля

Номера

шкаф

Фото туриста отеля

Номера

сейф

Фото туриста отеля

Номера

двери в ванную\туалет

Фото туриста отеля

Номера

душ

Фото туриста отеля

Номера

кондиционер

Фото туриста отеля

Карта отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

уборка

Фото туриста отеля

Пляж

после шторма

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Показать еще
Добавлено 05.04.14 12:38 (7 293 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:10 08.04.14

Здравствуйте, Яна!

Благодарим за подробный отзыв. Уверены, что информация, которой делитесь с будущими гостями, окажется ценной для них.
Сожалеем, что предоставленный номер не соответствовал ожиданиям. Номера на самом деле распределяются заранее. Поэтому желательно сообщить о своих пожеланиях, отправив запрос представителю отеля. В любом случае, как Вы сами замечаете, была возможность замены номера.
Говоря о работе горничных, хотим заметить, что существует определённый график уборки номеров. Если Вы хотите, чтобы номер убирался в определённое время, просто сообщите об этом на Guest Service.
И искренне сожалеем, что у Вас сложилось не самое приятное впечатление о стране, где народ на самом деле в большинстве своём искренний и приветливый.
Возможно, у Вас будет возможность изменить мнение.

С уважением
команда Guest Service, Natura Park Beach Eco Resort & Spa

22:20 15.05.14

Яна, прочитала ваш отзыв, улыбка не сходит с уст))
Больше всего мне понравился пункт "не работают розетки в лобби. А зачем Вам простите так жизненно необходимы были эти розетки на отдыхе?))
Более нелепой придирки и придумать нельзя)
Еще понравился пункт про питание. Питание однообразное-рис, курица, спагетти, рыба или мясо на гриле, морепродукты видела 1 раз-в день перед отъездом и то в виде суши,супы-пюре,фрукты- ананасы, дыни, маракуя, папая, арбуз, бананы.
Яна, я искренне Вам завидую, если Ваш ежедневный стол включает в себя такое кол-во блюд, включая папайю и мараккую)

09:45 16.05.14

Половина отзыва вообще бесполезная. Ну зачем Вы пишите про авиакомпанию и туроператора??? Делитесь об этом со своими друзьями и знакомыми, которым действительно интересно знать Ваш отдых от а до я.. А вообще зайдите на сайт турпром.ру и там можно подробно оставить отзыв о стране, авикомпании, туроператоре и т.п.. А на этот сайт мы заходим для того, чтобы читать об отеле!! Различайте пожалуйста это.

12:13 06.09.14

Розетки,Виктория, нужны чтобы заряжать мобильные,например,устройства или ноутбук в ожидании трансфера в аэропорт, особенно актуально если Вас выселили днем, а улетать Вам поздно вечером. Это пункт для того, чтобы люди имели представление и зарядили устройства заранее.
Пункт про питание субъективен- я перечислила все что было, это не значит, что все было вкусно и съедобно, да и в 5ках, по моему опыту, обычно выбор получше.

12:17 06.09.14

Наталья, читая чужие отзывы часто встречаю информацию об экскурсиях,о стране в целом и считаю ее полезной. Различных сайтов куча и тут, я с Вами согласна, в основном заходят читать об отелях. Прошу прощения если моя дополнительная информация Вам помешала.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Яна (8)