АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2789 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
10 комментариев
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С семьей в марте 2014
16.03.14 - 29.03.14
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель хороший относительно параметров цена-качество.

Здравствуйте, всем! Отдыхали во второй раз в этом отеле с 16-29 марта 2014 семьей 2взр.+2 детей (5,3). Честно признаюсь, отель сдал в сравнении с нашим первым посещением несколько лет назад. Все по порядку, начну с плюсов:

1) Территория- твердая "5".

Отель по-прежнему радует глаз своей большой ухоженной цветущей территорией! Красивыми бассейнами, горками, мостиками, аллеями, газонами и т.д.

В Египте отдыхали более 10 раз, мало какие отели здесь могут похвастать такой красотой!

К тому же очень удобно, что можно пользоваться территорией не только своего Жардина, но и соседней Ривьерой, соответственно и бассейнами, и барами, и закусочными (хотя это преувеличение, они в большей степени конечно же бары, комментарии см. ниже).

2) Красивый и помпезный холл с колоннами - "5-" в центре 1эт. отеля манит светом и гостеприимством, если сильно не приглядываться и не искать к чему бы придраться (когда-то в первые годы своего функционирования конечно же производил более презентабельное впечатление, сейчас обветшал, видны следы некачественного косметич. ремонта), но все равно достаточно уютная, и не давящая маленьким пространством, атмосфера, всегда чистота и композиции из живых цветов.

- Приятная и комфортная зона лобби, удачно поделена на рецепцию, гл. ресторан, магазины и "барный зал". Здесь расположены уютные мягкие диванчики со столиками, приятно выпить чашечку кофе и не только... в любое время дня и ночи. Во всем холле 1-го эт. - бесплатный Wi-Fi, но лучше всего ловит в левом крыле со стороны центрального входа в отель и не в часы пик, а именно - до обеда и ночью, когда желающих попользоваться минимальное количество. В часы пик- после ужина, в холле практически нет свободных мест, все как птички на жердочках пытаются почирикать...))

3) Номер в отеле -"4" (у нас был стандарт, 2226) в правом крыле от центрального холла (если смотреть на море), большой и светлый, думаю, как у всех. С видом на бассейн и детскую водную горку, как мы и просили, правда можно было бы взять в этом же крыле, но с видом на соседний отель, т.к. после 15ч. было немного шумновато, т.к. с 15ч. включали музыку и аниматоры пытались всех растормошить, а наши дети еще продолжали "тихийчасовничать"). В левом крыле от входа, если брать номер с видом на Фестиваль Ривьеру, думаю будет не очень, т.к. как раз между 2-мя Фестивалями расположены "бытовки": все время загружают-разгружают продукты, белье, по вечерам пахнет канализацией...:(

- Номера - просторные, не было тесно даже при том, что нам к 2-х местной кровати добавили еще полноценные две 1-местные кровати для детей (обычные детские кроватки тоже в отеле есть по запросу).

- Б/п сейф очень пригодился, мини бар- минихолодильник без морозилки

! по 2 бут. воды в номер приносили ежедневно, правда чайников, стол.принадлежностей, чая, сахара, приборов НЕТ)

-Кондиционер работал тихо и исправно, но редко пользовались, т.к. вечера и ночи были приятно прохладными).

-Про комаров! Как их травят сама не видела, хотя говорили, что вроде что-то там на траву пшикают. ( в др. посещенных нами отелях в Хургаде их обычно каким то дымом травили, здесь такого не было). В первые дни было достаточно прохладно, так что и нужды не было.

Но ближе к 20.04.14. стало значительно жарче и детей конечно ночью покусали!

Так что рекомендую захватить Фумитокс.(розетки обычные, переходники не нужны).

-ТV (не плазма конечно), пульт был без задней крышки, часто выпадали батарейки :(

- небольшой балкон с 2 стульями и стеклян. столиком. Вся мебель слегка обшарпана, но все исправно.

- Ванная комната также нуждается конечно в хорошем косметич. ремонте, старые плитка, смесители, "хромой" мусорный бачок, пожелтевшая шторка над ванной..., не было и не выдавались ни разу ни шампуни, ни гели для душа, но нас это не напрягало... Фен, душ работали исправно. Хотя в 1-й день нашего пребывания не было горячей воды, на рецепции сказали, что знают об этой проблеме-все правое крыло было без горячей воды; обещали дать на др. день, что и сделали.

4) Питание- раньше было намного лучше, сейчас лишь на "3"

Фруктов практически не было, лишь нарезанные безвкусные апельсины и свежие финики...либо деревянные в нарезке дыни с апельсинами во фруктовых салатах. :(

Клубника и персики тонкими дольками- лишь как украшение на торте. :(

Даже обычные маслины, которые и в 3*-ках есть всегда в нескольких видах, здесь почему-то иногда и вовсе не было.

Голодными Вы конечно не останетесь! всегда есть и мясо( строго 1вид), и курица (1 вид), и рыба (1вид), картошка фри ( куда же без нее! Детки только ею и питались, причем все!), макароны, запеканки (на обед с сосисками и др. Всячиной, оставшейся с завтрака, на ужин- соответственно...)

На обед дают мороженое! Так "щедро", словно золото насыпают...:(

Что касается питья и питания- то во всем! просто бьет в глаза жуткая экономия!!! и персонал на кухне заточён строго под это, т.е. в бадье с указанной "жаренной говядиной" будет плавать! в густом соусе (почему-то) все, кроме мяса, а именно порезанная стейками ;) морковь, цукини и т.д.

Это очень неприятно!!! И конечно не достойно для 4*, а тем более 5*(как рекламируют его некоторые тур операторы) отеля. Повторюсь, питание стало значительно хуже!!!

5) магазины при отеле- цены приемлемые, немногим отличаются от городских, к тому же если Вы умеете торговаться (+цена за такси)... Через дорогу от отеля есть ряд магазинчиков и Аптека с таким же, как и в отельных магазинах ассортиментом и ценами.

- кстати о такси! Дорога до Хургады и обратно на такси стоит по 5 $ за машину.

От отеля до аэропорта -10$ (можно и дешевле сторговаться). Ловите такси на улице, либо за 1$ с человека можно до Хургады доехать на рейсовой маршрутке (прим. кажд.10-15 мин.).

!!!Но не рекомендую заказывать такси в отеле у стойки! Хамоватые египтяне, к тому же аферисты, вместо центра города, отвозят на окраину Хургады и требуют отоваривания в их сувенирных лавках.- очень неприятные типы!

6) Бассейны- "5" красивые, разноуровневые, большие и маленькие... В Жардине не было с подогревом, поэтому мы с детьми ходили в теплый, в соседний Ривьеровский (сразу налево через аллею от центрального бассейна).

7) Море -"3" это наверное самый большой минус Фестиваля.

Вход в глубокую воду очень длинный, мелкий, илистое дно, к тому же камни и ракушки под ногами :( Гуляли по колено метров 100 до чистой и глубокой воды только в тапочках...:(

В первые дни был отлив: воды было очень мало, море у берега было грязным и холодным.

Детей не морозили, обходились теплым бассейном.

-К 20.04.14. хотя воды и прибавилось, но ходить по такому неухоженному грязному и каменистому дну даже в тапочках уже не хотелось... Честно говоря, впервые за более чем 10-разовый визит в Египет так напоролись...:(((

8) пляж- "3" абсолютно нет песка! Забетонированное поле, присыпанное песочком, пусть и с исправными лежаками и загородками не мови тон, что не говорите...:((

9) сервис- "4" Убирались ежедневно, не всегда идеально, но по просьбе с довеском...

Белье и полотенца меняли тоже по запросу.

10) Анимация -"5-" Очень хорошие веселые египетские ребята и приветливые красивые русские девушки.

С 10 часов анимация у бассейна (Ривьера), 11ч. была заводная аквааэробика, каланетика, йога, белиданс-у морского бассейна, вечером-шоу программы (каждый день, кроме выходной пятницы) Ребята -молодцы!

Особое спасибо Ксюше за заботу о детях в МиниКлубе!

Минус лишь за то, что есть с чем сравнивать... "Per aspera ad astra!"- как говорится...

11) Персонал- достаточно приветливый, но не на основной рецепции и не на кухне и выдаче! ----

- Горничные очень приветливы и расторопны, особенно за "бакшиш" ;)

- Официанты приятны, улыбчивы и всегда готовы помочь и стульчик детский найти, и любой столик засервировать, и напитки принести (бакшиш за напитки не забудьте).

Порадовали русские девушки из ГР(стекляшка слева от входа напротив рецепции).

Всегда были приветливы и внимательны. Большое спасибо и особую благодарность хочу выразить чудесной девушке Галине из ГР! Она не только выслушивала наши просьбы, мило улыбаясь, но и реально особенно сердечно, а не формально отнеслась к нашим просьбам,

хотя могла бы, как и др. девушки сослаться на "общие правила отеля".

Галина, еще раз Вам большое человеческое спасибо за Ваше человеколюбие, внимание, заботу, обаяние и профессионализм!!! Именно благодаря Вам, мы чувствовали себя в отеле долгожданными дорогими гостями, не взирая ни на что, и наш отдых удался в полной мере!

Добавлено 04.04.2014 15:16 8 567 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Здравствуйте. Скажите можно ли пользоваться как инфракструктурой так и барами соседнего отеля Ривьера их пляжем ? Кстати, как пляж Ривьеры по сравнению Ля Жардином. Спасибо.
Полезный отзыв
Спасибо за подробный отзыв. Рассматривали этот отель как один из вариантов. Но после прочтения отзыва посещать его желание отпало.
Тем более этот отель выдают за пятерку.
18:45 07.04.14
Уважаемая Mrs. Rezeda!
Спасибо Вам за то, что нашли время и оставили отзыв на сайте!
Мы очень рады узнать, что Вы остались довольны отдыхом.
Нам очень важно Ваше мнение и все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание. А благодарности были переданы сотрудникам отеля.
Спасибо еще раз за оставленный отзыв.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Ольга, добрый день. Да, конечно можно пользоваться всей территорией и барами как для гостей Фестиваля Жардин, так и Фестиваль Ривьера, кроме основных ресторанов (в Жардине это- в центре холла- только клиенты Жардина соответственно.) Да, забыла еще указать, что так называемые закусочные бары на территории 2-х отелей, рядом с основными бассейнами, на деле скорее "запивочные", т.к. картошку фри, пицу и хотдоги Вы сможете поймать лишь с 12.30.-15ч., да и то приходилось ждать очень нерасторопное обслуживание и приносили не то, что вам хочется (н-р не только картошку фри), а строго порционно -немного картошки, кусочек пицы, хотдог ( был только в баре Жардина, но зато здесь уже не было горячих напитков) :(
Ольга, пляжи и Жардина, и Ривьеры - это практически единое пространство, абсолютно одинаково каменистый (где-то ступеньки) спуск к воде, вода неглубокая, даже в период прилива прим. 80 см, прим. через 100м прогулки в тапочках по илистому и местами с камнями и ракушками дну, Вы наконец-то добираетесь до глубокой чистой воды. Мы не добирались, купались с детьми в подогреваемом бассейне в Ривьере (т.к. море было еще прохладным).
Добрый день.Подскажите пожалуйста как добраться из отеля до Шератона. Мне нужен только магазин" Каркуша" . Где останавливается маршрутка и сколько стоит.
Елена, добрый день. Мы ездили всегда на такси с одним и тем же водителем, с которым познакомились в городе, взяли его телефон, и он всегда приезжал за нами при необходимости ( рекомендую приобрести местную симку и положить прим.10$ на счет, тогда и с Россией связь не будет дорогой). Автобус- маршрутка останавливается где-то напротив выхода из отеля через дорогу, нам сказали, что проезд в Хургаду (а Шаратон- это очень длинная улица, Вам нужно ехать до отеля Сигул- он как ориентир, расположен в самом центре торговой Хургады) стоит 1$ с человека или 7 фунтов.
Доброго дня, подскажите, пожалуйста, с морем там совсем все плохо? без специальной резиновой обуви не обойтись?
Добрый день. Можно конечно и без спец. обуви обойтись, но т.к. идти по мелководью до глубокой воды достаточно далеко, можете отбить себе ноги о камни. Плыть по мелководью не получится. Купить недорого резиновые тапочки для плавания можно недорого, прим. 10$, в магазинчике на территории отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 786) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Rezeda
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2013
  • Страны, города: 11 / 17
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 3 981
  • Фото: 0
0 Благодарностей