Отдыхал Семьей с детьми в
марте 2014
- Рекомендую отель
01.03.14 - 31.03.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В отеле второй раз. Первый раз были в марте 2010 года...
В отеле второй раз. Первый раз были в марте 2010 года, понравилось. Хоть и стараемся отдыхать в разных местах, но в этот отель ехали с удовольствием. В принципе, на что рассчитывали, то и получили. Отель не подвел, приедем еще.
Заселили, как всегда быстро, денег никаких не давали. Правда просили номер для некурящих, а дали обычный. Номер чистый, убирался отлично. Порадовало повышение квалификации уборщиков в плане изготовления различных фигур из полотенец и одеял. В 2010 году делали в основном одних лебедей. Единственный минус - маленький сейф с ключом. Планшеты не влезли. Но говорят, сейфы постепенно меняют. Вода горячая была всегда, утром минуты через 2, днем и вечером - сразу. В гостевом сервисе сказали, что мы второй раз, на следующий день принесли в номер комплимент от отеля - тарелку с фруктами и карточку генерального менеджера. Мелочь, но приятно!
Питание - на уровне и по сравнению с 2010 годом готовить стали гораздо вкуснее. Да еще клубника и мороженое! В ресторане чисто, посуды хватает. Официанты - молодцы. Мы ели всегда в одном зале. Официанту Ахмеду - респект. Ливанский, Итальянский и Рыбный рестораны - понравились. Вполне достойно. Не понимаю людей, которые в отзывах критикуют питание и ставят за него низкие оценки. Нам всего вполне хватало, а если сравнивать с питанием в "Цитадели" (путевки в который в 2 раза дороже) то ничем не хуже.
К персоналу, что тогда, что сейчас претензий нет. Все вежливо, культурно с улыбкой. Вопросы решаются быстро. Вода в душе плохо уходила, через 30 мин. после звонка все было сделано.
Территория особо не изменилась, но стало гораздо больше подсвеченных в ночное время растений. Красиво. Порадовало, что появился аквапарк.
Про детский клуб сказать ничего не могу, дочке уже 12 лет, не пошла, сказала, что большая. Хотя приглашение от Библио- клуба прислали. Но в 2010 году ей в детском клубе очень понравилось.
Анимация неплохая, ребята стараются, молодцы. Шоу конечно простоваты, но в целом неплохо.
Вобщем отдохнули, как всегда, хорошо. Спасибо отелю за отдых и за то, что не стоят на месте, а постепенно развиваются.
Евгений оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.7 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
03.04.14
14:42
(2 103 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:56 04.04.14
Евгений,очень интересно узнать про Цитадель Азур....Давно присматриваемся к нему,но по деньгам,всегда кусается.....Выбирали -Бич Альбатрос,Дессолей пирамиса салх хашиш и после этих отелей,Десерт роз ,нам всем он показался самым простеньким и скромненьким....Отдохнув в десерте -похудели на 3 к.г.Все ,что там давали кушать,все было после перечисленных отелей,нам не вкусно....(разве,что ужины были вкусные)Так и жили,от ужина к ужину......Во всех аля карт,тоже были.Пожалуйста,расскажите про Цитадель!!!!
23:39 05.04.14
НАПИШИТЕ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ,ЧТО БЫ НЕ ОТВЛЕКАТЬ НА ДРУГИЕ ОТЕЛИ - ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ТУРИСТОВ В ДЕСЕРТ.
19:00 08.04.14
Добрый день, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор отеля The Desert Rose Resort 5* для Вашего отдыха!
Мы искренне рады, когда гости, которые ранее посещели отель ранее, возвращаются к нам снова и снова. Для нас это является наивысшим показателем качества нашей работы!
Здорово, что по сравнению с Вашим визитом в 2010 году Вы заметили массу позитивных изменений.
Сочтем за честь видеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий