АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.04.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 3467
Фото: 0
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал С друзьями в
феврале 2014
22.02.14 - 03.03.14
- Воздержался

3.5

3 размещение

3 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Был в данном отели с 22.02 по 03.03, корпус- Романтика...

Был в данном отели с 22.02 по 03.03, корпус- Романтика №4012. Сразу хочу сказать, что если вы хотите купаться, загорать и ПОСПАТЬ спокойно ночью, то вам не сюда.

Теперь все подробно. Начнем с того, что это не 5* - это нормальная 4*. Летели из Екатеринбурга, вылет-приземление все в норме. К стати надо сказать о таможне в аэропорту Египта, все моментально очень понравилось. Привезли нас в отель быстро. Рецепшин маленькая забегаловка, но терпимо. Улыбающийся мальчик. Даем документы читает улыбается, говорит, что поселит в номер с маленькими окошками и без балкона....... у нас пауза, как в ревизоре, но и морды наверно тоже из ревизора были. Начинаем говорить вроде просили при покупки тихое место с балконам. Мальчёнка тут-же прекращает улыбаться и лицо становится, как у кислого сфинкса (вот если вы никогда не видели такое выражения лица вам сюда), причем это какое-то фирменное выражение лица в этом отели- улыбаются до тех пор пока им не задаешь вопрос, как только, что-то спросил - кислый сфинкс. Дарим сувенир с олимпийской символикой, вроде подобрел дает другой номер. По виду поняли, что большего из него ничего не выдавишь. Прекращаем качать права, загружают наш чемодан, садимся в автобусик и нас везут в номер. Вот где человек всегда улыбается, сразу скажу всегда улыбаются там охранники и рабочие, рабочих там достаточно дорогу плиткой стелют. Всегда улыбался уборщик в номере, вообще очень позитивный парень, делал все быстро и хорошо, если попросишь хоть два раза в день будит мыть, прибирать и белье менять - молодец. В общем привезли в номер. Номер между тройкой и четверкой, писать особо нечего, кроме раздолбаного холодильник и всего одного стула все нормально, а да еще отсутствовал тюль были плотные клеёнчатые шторы и все. Номер нам достался с террасой, на нем стояли два убитых плетенных стула, в виду того, что на них сидеть невозможно приходилось приворовывать у соседей стулья, чтоб посидеть вечером. Соседи делали то-же самое, вот так два стула так и кочевали от номера в номер. Так-как у всех со стульями была проблема. Самое забавное в этом номере слышимость. В виду того-что корпус строил Ниф-ниф, ну в лучшем случае Наф-Наф (читайте сказку, там описано из чего были их домики), слышно все сверху, с боку, с коридора, с дороги и с соседнего отеля дискотека - спать невозможно ни днем, ни ночью даже с берушами. Причем при заполнении, процентов на 50, всего отеля наш корпус был заполнен полностью т.е. всех сюда столкли как селедок в бочку. Т.е. если вы не молодой солдат, который может спать стоя на тумбочке вам не сюда.

Следующая тема пляж. Мне очень понравился. Он не особо чистый, но очень интересный, с небольшими холмами, бухточками, можно лечь так, что вообще рядом никого не будит. Можно купаться с хорошего деревянного пирса, можно в бухточках, когда прилив, в море как в аквариуме -супер. Пляж большой мест полно. Есть бары. Работают там все те-же мальченки с мордами кислого сфинкса вечно чем-то недовольные. Их почему-то всегда удивляло, что я взрослый мужик 100кг веса покупаю только безалкогольный коктейль. Ну не могу я пить их алкоголь -дрянь. А так пляж понравился гуляй не хочу если надоело лежать.

Территория отеля. Мне понравилась, часами гуляли по вечерам, да-же вечный ремонт дорожек не доставал. Территория большая.

Ресторан - столовая. То-же понравилась для четвери отличный ресторан, нефертити. Официанты молодцы шустрые, всегда улыбается. Но и здесь нашелся кисломордый сфинкс. Это урод который режет овощи. Я вот не могу понять хозяев этого отеля, почему они не могут повыгонять всех этих сфинксов. Ведь абсолютное большинство там нормальные сотрудники. В общем пища мне понравилась.

Ходили пару раз в спа. СУПЕР. Всем советую. Нам очень понравился.

Подвожу итог, с учетом, что это не 5* а 4*

Пляж -5

Камбуз -5

Уборка в номере -5

СПА процедуры -5+

Рецепшин -3

Номер -3

Всем хорошего отдыха. Если-бы знал, что поселят в какой-нибудь тихий номер, в Барракуде или еще куда. Приехал бы еще раз.

Добавлено 02.04.14 14:02 (3 966 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:04 05.04.14

Уважаемый Владимир,

Благодарим Вас за посещение отеля Шератон Шарм и за то, что Вы уделили время, дабы поделиться своим мнением об отдыхе с посетителями сайта tophotels и администрацией отеля.

Рады знать, что Вам понравилось у нас отдыхать и Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг.

.
Мы примем во внимание Ваш комментарий по поводу работы обслуживающего персонала и постараемся исправить ситуацию к лучшему!
Мы регулярно проводим тренинги для работников с целью улучшения качества сервиса.

Несомненно, мы приложим все усилия, чтобы исправить недостатки и продолжим работать над усовершенствованием уровня нашего сервиса.

Вы всегда желанный гость в отеле Шератон Шарм, будем рады Вашему приезду вновь. Будьте добры, дайте нам знать, когда Вы планируете посетить Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas and Spa снова, чтобы у нас была возможность сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым.

С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa.

17:11 08.04.14

"Дарим сувенир с олимпийской символикой, вроде подобрел дает другой номер"
А дали бы 20$ - получили бы тихий люкс! Сувенир ваш ему не нужен... Странные вы люди

15:30 09.04.14

Добрый день!
Владимир, подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатный wi-fi хотя бы на ресепшен??
И посоветуйте, в какой части отеля просить номер? у меня пожелания - недалеко от моря и спокойно...
Заранее благодарю за ответ

17:04 12.04.14

Здравствуйте, скажите, что вы брали из СПА процедур? И сколько это стоило? Заранее благодарна.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Владимир (1)