Первое и основное - если в стране большинство отелей работает по системе "все включено", это не просто так. Данный отель по такой системе не работает, по этой причине мы его выбрали. Думали, питаться будем в кафе и это главная ошибка - местная кухня, мягко говоря, непривычна для нас. Но это субъективное мнение.

О самом отеле - он староват, комнаты маленькие. Русских каналов по телевизору нет. Номеров с king size bed мало, поэтому уточняйте этот момент сразу - нам дали комнату с двумя кроватями, поменяли лишь на третий день пребывания. Уборка в номере "на четверочку". Не каждый день меняют мыло и туалетные принадлежности, постельное белье сменили максимум раза три за время отдыха. Чаевые не брали, перед нашим отъездом прислали конверт с наилучшими пожеланиями и просьбой о благодарности уборщику) Информация для девушек - в номере ужасный фен, сильно жжет волосы. Рекомендую взять свой.

Шумоизоляция оставляет желать лучшего. Особенно в номерах lagoon view, там еще и шум дороги спать мешает. Окна открываются примерно на 15 см, не шире.

Мини бар закрыт, открывают при внесении депозита.

Wi-fi платный, но на первом этаже есть бесплатный доступ в интернет с компьютеров.

Завтраки довольно разнообразные, есть из чего выбрать. К сожалению, пообедать в отельных ресторанах не получилось, о них ничего сказать не могу.

Пляж большой и красивый. Лежаки и полотенца бесплатно. Вода чистая, волн практически нет, единственный минус - очень мелко, не поплаваешь. Бассейн неплохой, но пару раз замечала, что плохо чистили.

Расположение отеля отличное - лучший пляж и недалеко от центра, минут 10 пешком. Относительно рядом находится Playa tortugas, откуда вы можете плавать на Остров женщин. Напротив отеля автобусная остановка.

В общем, и плохого ничего, и восторга отель не вызвал, честно говоря, худший из тех, где мы отдыхали. Брали его у Натали как 5*, так пятерки там и близко нет. Но сама Мексика оставила только хорошие впечатления.