Отзыв об отеле Sentido Oriental Dream Resort (отель был переименован 01.08.20)
Отдыхал Парой в
марте 2014
- Рекомендую отель
14.03.14 - 24.03.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
respekt, Sentido!
В Египте уже не первый раз, но этот отдых был лучшим.
Итак, начну по порядку. Прилетели в Хургаду ночью, TEZ TOUR встретили на выходе из зала, посадили в легковую автомашину (водитель знающий десяток русских слов и русскоговорящий гид), т.к. мы были единственной парой, которая выбрала отель не в Хургаде, а у "чёртовой бабушки". Ехали спокойно (по ночам тут не гоняют), на полпути остановились в придорожном кафе, выпили очень вкусный сваренный для нас кофе. В отель приехали в 6 часов утра. Честно говоря, приготовились ждать заселения до 14 часов в главном холле, но - ничего подобного, нас позвали к стойке, попросили паспорта и туристский ваучер, пока администраторы заполняли документы, бармен принёс нам коктейли. Выпили коктейль, надели браслеты и пошли заселяться, угловой номер на втором этаже (терраса на две стороны с видом на море и бассейн), всё работает, всё исправно. В итоге, заселились на 7,5 часов раньше, с подачи администраторов (никаких намёков на бакшиш), поздоровались с морем, и в 7 часов завтракали уже вместе со всеми в главном ресторане.
О самом отеле: большая и ОЧЕНЬ ухоженная территория, с тихой приятной фоновой музыкой, льющейся из динамиков, стилизованных под камни в бордюрах вдоль дорожек, зеленью, цветами, и вездесущими ибисами, вольготно разгуливающими по газонам. В номере убирали каждый день, каждый день меняли бельё и полотенца, за ежедневнодолларовое добавление к устным "спасибо", крутили лебедей, сердечки, и просто какой-то орнамент и рисунки из полотенец, одеял и покрывал. Небольшой комментарий: в день приезда к нам пришел уборщик и спросил, в какое время нам было бы удобно, что бы убирали наш номер. Назначенное нами время выдерживали безукоризненно (с 9 до 11 - один раз вернулся в номер с пляжа в 9-20 - уже всё убрано). В один из дней, уходя на пляж, сказали уборщику на этаже , что не закрывается дверь на террасе, (на reseption не звонили и не ходили), вернувшись через 2 часа обнаружили, что уже всё отремонтировано.
Русский язык в отеле - редкость, но зная десяток слов или фраз на английском, можно договориться по любому вопросу, персонал очень старается, и даже если категорически друг друга не понимаете, быстро сбегают, найдут кого-нибудь, кто более или менее сносно может говорить (мы, к примеру, несколько раз общались через полячку Магду). Тем не менее, русскому языку персонал очень радуется, старательно учит слова, просит говорить с ними по-русски для получения языковой практики.
В ресторане и барах (как впрочем и везде в отеле) со стороны обслуживающего персонала очень дружелюбное, и искренне радостное отношение. Бармен в бассейне на 3-4 день увидев меня издали уже наливал мне то, что я пью, и выныривая у стойки, я уже получал бокал холодного напитка, который еще даже не успел заказать. В главном ресторане официант, разносящий напитки, через 2 дня помнил, где мы любим сидеть, и какие соки мы предпочитаем пить на обед и какие вина - на ужин.
Приятно поразило очень доброе, уважительное и заботливое отношение обслуживающего персонала к инвалидам и людям, приехавшим на реабилитацию (в отеле среди туристов было несколько человек на инвалидных колясках, и с костылями): им помогали вкатить и разместить за столом коляску, приносили еду по заказу, оказывали почести, как vip-персонам. Жена (врач) обратила внимание на наличие "уголка здорового питания" - специальная диетическая пища для послеоперационной реабилитации и при заболеваниях.
Вообще, питание очень разнообразное и вкусное, огромный выбор: мясо, рыба, овощи, фрукты, гарниры, а уж выпечка и десерты!..
Еще один штрих к работе ресторана: когда в 23 часа мы приехали с экскурсии из Луксора, нас персонально пригласили на "поздний ужин" - нас персонально ждали в пустом ресторане, зная, что двое туристов из отеля уехали на экскурсию (а дорога в один конец с учетом завоза туристов в другие отели - более 6 часов).
Очень порадовало наличие нескольких всегда работающих кофеавтоматов (капучино, моккачино, американо, несквик, молоко), в лобби-баре круглосуточно можно было получить чашечку кофе, соки, безалкогольные коктейли.
Анимация. Была (в основном на итальянском языке), в том числе и детская, каждое утро у входа в ресторан всех встречал Спайдер-Мен, он же Зорро, он же Джек-Воробей, он же еще чёрт знает кто, на выходе из ресторана после ужина аниматоры напоминали о вечерних мероприятиях, но оценить анимацию объективно не можем - не участвовали.
Теперь о море. Поначалу даже расстроились (в предыдущие годы сноркали на шикарных "домашних" рифах в Шарме): сплошное рифовое плато до рифовой вертикальной стены, до которой метров 300, ни мостков, ни понтона нет. Идти очень неудобно и далеко, за барьерным рифом почти всегда очень сильные волны из-за которых плавание невозможно (по крайней мере мы попали еще в сезон ветров, за 11 дней тихо - так что бы можно было плавать с внешней стороны рифа - было только 2 дня). В центральной части маленькие отдельные лагуны, в которых довольно много скатов-иглохвостов, но рыб мало: почти совсем нет рыб-бабочек, -попугаев, -ангелов, -клоунов, которыми кишит Шарм-эль-Шейх. С левой части пляжа можно мимо мангровых зарослей недалеко (метров 20-30) пройти по песку в большую боковую лагуну с довольно оживлённым подводным миром: много рыб, скатов, коралловые острова-грибы.
Вторая большая лагуна расположена справа от пляжа (сразу за строениями дайвинга и проката катамаранов) она чуть меньше по размеру, но гораздо интереснее (особенно после 16 часов, когда морские обитатели начинают играть): крупные рыбы (в т.ч. единороги, наполеоны, различные крылатки, рыбы-иглы, рыбы-флейты), скаты, осьминоги (у одного пытались отнять ракушку, другого - столкнуть с рифа в который он вцепился как в дом родной), мурены (видели несколько раз на одних и тех же местах черную - около 2 метров, и коричневую пятнистую метра 2,5 если не больше). Причём, всё это на небольшой глубине - от 30-40 см до 3 метров.
Расположение лагун внутри рифовой стены позволяет плавать в "домашних лагунах" в любое время, независимо от ветра и шторма в море.
Небольшой штрих к бассейнам: есть микробассейны для самых маленьких (глубина от 0 до 50 см), там же стоят "двуспальные" лежаки, что бы папа или мама могли вместе с ребенком лежать и играть на одном лежаке. У детских бассейнов нет пепельниц (мелочь, но многое говорит о принципе организации отдыха).
Чувствуется искренняя заинтересованность руководства отеля в результатах работы всего персонала: мы за 11 дней при наличии активного экскурсионного отдыха, трижды наблюдали, как высшая администрация отеля обходила отдыхающих на пляже и у бассейна с вопросами всё ли им нравится, есть ли какие-нибудь замечания, просьбы, пожелания.
Отдельное спасибо хочу сказать всем, работникам отеля: ребятам на ресепшн (сколько раз обращался с вопросами - всегда с большим вниманием и доброжелательностью помогали, отвечали, делали); бармену главного бассейна Мухаммеду с великолепной щербатой улыбкой и добрым открытым сердцем; официанту лоби-бара Смайлику (не помню имени, окрестили его так за постоянную сияющую улыбку на круглом лице); повару Билли (королю яичницы - таких вкусных омлетов мы нигде и никогда не ели); holiday-менеджеру Магде за постоянную помощь и искренность; и особенно официанту главного ресторана Ахмеду Камалу ("энерджайзеру" с улыбкой в 34 зуба, который успевал одновременно делать множество разных дел: и убирать посуду, и говорить кучу комплиментов, и здороваться с вновь заходящими в ресторан, и поиграть с ребенком, сидящим на детском стульчике или на коленях у родителей, и ещё, и ещё - от этого человека шёл такой бешенный позитив!!!
Спасибо оператору TEZ TOUR, который в очередной раз подтвердил свою высочайшую репутацию, безупречно организовав и встречу и проводы, а так же морские и сухопутные экскурсии (особенно гиду Али - лучшему гиду по Луксору с искрометным русским чувством юмора).
Подвожу итог: Вам в этот отель, если вы едете в Египет за позитивом, спокойствием и удовольствием. Но если вам нужны дискотеки, шопинг и буйно пьяные соотечественники - лучше поискать другой отель.
Ну а мы сюда ещё вернёмся.
Если у кого-то будут вопросы, пишите на почту volga-law@mail.ru по возможности отвечу.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
выпечка
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
фруктовая витрина
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
рыбный ресторан
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
воробьи тоже любят сахар Sentido
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
с официантом Ахметом Камалем
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
лоби-бар
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
ресторан на террасе
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
рыбный ресторан
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
бар у главного бассейна (или в главном бассейне)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
воздушные змеи над пляжем
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Джек-Воробей, только что с "Чёрной жемчужины"
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
шахматный ростовой городок
Mikle оценил сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
01.04.14
22:45
(8 217 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий