за последние 30 дней
с 21.03.2014 по 29.03.2014 года (детские весенние каникулы )
Посетили этот отель второй раз .
Первый раз ездили в июле 2012 года , всё очень понравилось .
В марте 2014 решила поехать вдвоём с дочкой 7ми лет . Специально выбрала этот отель ради горок в бассейне , и думала что сюрпризов не будет .
А сюрпризы были .
Во первых желанные горки были совершенно не доступны , потому что подогрев в бассейне был отключен .
С 21 марта по 27 марта дул ветер , за ночь так остужал воду в бассейне , что даже к вечеру он не прогревался .
Вода в море была теплее , но тоже не особо располагала к водным процедурам .
Дочка почти всё время проводила в детском кубе .
Клуб , кстати , очень хороший , детям там интересно и весело .
Но , почему то . не действует 25% скидка на водные виды спорта , конкретно на катание на банане для детей , хотя эта скидка была обещана в комплименте от отеля .
Питание стало менее разнообразным и вкусным . Чудо кулинарного гения под названием "русский суп" просто недоразумение какое то . С сосисками , фасолью , и прочими непонятными включениями , каждый день разными !
Всего один раз , видимо по ошибке , этот "русский суп" оказался щами с мясом .
Про пластиковые бокалы на пляже уже писали .Мутные и поломанные .
Питание в а-я карт очень приличное ! Спасибо . Хорошая идея с ужином для "зелёных браслетов" Спасибо !
Уборка в номере нормальная . у нас было чистенько . НО . я три раза просила поменять разбитый НЕ НАМИ бока . Клала под него доллар . Деньги пропадали а разбитый стакан стоял на месте ))))) . Спасибо девушкам из рецепции , за помощь по обмену битой тары :)))))
Расселение тоже чуть чуть огорчило .
Дело в том что я оплатила" вид на море и бассейн " , и по правилам отеля "зелёные браслеты" расселяют в номера классом выше .
То есть я прямо очень уверена была что море из моего номера будет видно. Но нет , поселили на 2 этаж ( первый по мнению отеля ) и мне видно было крышу спакомпекса .
Буду ли я рекомендовать этот отель ? Поеду ли ещё ?
Да . но не раньше апреля .
27 марта закончился ветер и можно стало хоть окунуться в бассейне , и поплавать на море .
Очень жаль , что руководство отеля решило сэкономить на подогреве бассейна и испортило нам отдых .
К слову сказать , что в отелях Sunny Days El Palacio Resort & Spa 5
и Panorama Bungalows Resort El Gouna 4 подогрев в бассейнах работал весь срок пребывания , так что лозунг "все отели Египта отключают подогрев в бассейнах в начале марта" не выдерживает никакой критики .
К моему большому сожалению весенние каникулы 2015 года буду планировать в другом отеле . Дети на отдыхе должны купаться и загорать а не под крышей сидеть .
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
А вот в марте прохладно всё таки . Очень хотелось покупаться , но не судьба , видимо .
Люди пишут , якобы 29 включили подогрев в бассейне . Очень обидно что именно на детские каникулы подогрев не работал .
Пить старались кипяченую воду или бутылированную .
Не пили напитки со льдом , так как лёд они морозят из воды из под крана . Я спашивала у бармена .
В основном ресторане наливают напитки в бокалы для пива , стеклянные , или в винные бокалы на ножке .
Но чтоб их кто то приносил не замечала , в основном туристы сами ходят к бару .
В аля карт приносят официанты .
То есть номера от 3202 до 3214 - там должно море быть видно и крыша спацентра не должна мешать , по идее .
На втором этаже от 3102 по 3114 , думаю тоже видно будет , но ниже и обзор хуже .
Я жила 3120 .посмотрите на фото вид из окна .
Может ещё и второй корпус , но не чётная сторона , там будет слышно анимацию , но не критично , номера 2(1,2)01 по 2(1,2)20 .
Первые этажи точно не видно море , это по их номерации 0
Второй этаж -1
Третий этаж -2
Наверное видно море и с четвёртых этажей , но они в секции ближе к бассейну .
И на каком этаже номера 3202-3214?
3202 это третий этаж .
Тепло приветствуем вас от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
Большое спасибо за отзыв и время, которое вы на него потратили! Мы очень рады, что ваш отпуск был приятным и комфортным! Надеемся, что вы будете вспоминать нас с улыбкой!
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в вашем втором доме - Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
