за последние 30 дней
Несоблюдение договоренностей со стороны комплекса
В данном пансионате есть не только краткосрочка, но и сдача номеров на длительный срок. 30 марта приехали посмотреть варианты долгосрочного съема номеров на лето. До этого позвонили, спросили о ценах, нам сказали, что есть вариант деревянных домиков (18 тыс/мес), есть - кирпичных (28 тыс/мес). Приехали посмотреть. В деревянных домиках не понравилось, т.к. пол под ногами ходуном ходит, очень маленькие комнатушки (смотрели двухкомнатный вариант). В кирпичном - вполне устроил вариант квартиры, тоже смотрели двушку. Поинтересовались ценами еще раз: так же, как по телефону до приезда, нам сообщили: 18 тыс в мес за двушку в деревянном домике (по сути, там получается, как однушка, комната + кухня), 28 тыс в мес - за квартиру в кирпичном доме. Сразу, на месте, спросила, могу ли оплатить за квартиру 28 тыс. Мне ответили, что только через московский офис. Удивилась, но подумала, что ничего страшного, в понедельник оплачу в Москве (30 марта было воскресенье). Утром в понедельник звоню в московский офис, и там мне девушка отвечает, что "стоимость подорожала" и теперь стоимость двушки в кирпичном доме будет стоить 45 тыс. Подорожание с 31 числа месяца - верится с трудом, обычно подорожания идут с 1 числа месяца. Плюс еще в 1,7 раза! объяснила менеджеру Татьяне, что были накануне, нам озвучивали принципиально другие цены - ответ: "Вы могли оплатить вчера, тогда цены были бы прежними". На мои слова о том, что мне вчера сказали, что оплатить невозможно, только в московском офисе - Татьяна хмыкнула, сказала, что странно, и ничего все равно не решилось. На деревянные домики подорожания не было. Удивило не просто повышение, а именно повышение того, о чем ты договариваешься заранее. Находясь на просмотре в Звенигороде, мы предупредили, что будем на след день оплачивать - и нам сразу подняли цены на этот самый следующий день. При этом знакомые ради интереса звонили по поводу деревянных домиков - им ответили, что цены не поднялись, "приезжайте, смотрите", по кирпичным консультировать отказались, сказали, что уже 30 марта приезжали люди (описали нас) и берут квартиру. В общем, складывается ощущение базара, когда принимающая сторона не совсем понимает, что делает. Вот как-то так... Очень неприятное ощущение получили по ситуации, подумали, что хорошо, что не сняли, т.к. неизвестно, соблюдаются ли вообще данной организацией договора, котовый они заключают.Первый раз в своей жизни увидела повышение цен только на одну услугу, но зато в 1,7 раза, при том, что работаю в коммерческой организации. Жесть. Вдруг снимешь там что-то - а через месяц тебе выставят принципиально другой ценник. По территории: неплохая, но ахового восторга не вызвала. Достаточно большая, но в конце марта на земле были старые осенние листья, которые явно никто не убрал с прошлого года. Были в арт-отеле (не дешевый вариант размещения): очень удивил стойкий запах кухни по всему отелю. Въевшийся. В общем, как-то не очень...