АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Papillon Zeugma Relaxury 5*

Турция Белек-центр Белек
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2688 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2013
01.05.13 - 15.05.13
 - Воздержалась
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не скажу что в отеле все плохо, но тому как позиционирует...

Не скажу что в отеле все плохо, но тому как позиционирует себя отель - точно не соответствует!!! К 1 мая к открытию сезона отель был полностью не готов!!! Весь первомай носили мебель, сажали цветы и красили:((.. Номера хорошие, но очень плохая уборка и вид на море не нужен - так как окна такие грязные что все равно его почти не видно!:(... Запах пыли во всем в номере. Но главное это еда и обслуживание в главном ресторане! Вернее его отсутствие!!! Вечером в 7 все занято, официанты не реагируют, полвосьмого начинается 2 поток - они уже не реагируют и даже не торопяться сервировать столы когда людям просто не куда сесть... Если придти еще позже то вообще реакции персонала ноль... С тарелками вечная напряженка... Бродишь в их поисках и идешь жаловаться:(( Вина и другие напитки официанты сами не преложат, тк заняты тарелками... Видно что многие не опытные... Фруктов почти не было.. В начале мая клубника была пару раз на ужин, таких фруктов как персики черешня дыня не было не разу - наверное не сезон:(... Разнообразие блюд есть но чистого мяса не было.. Рыба была в принципе но взять ее было проблемно.. То уже кончилась то еще не начиналась:))... Но погода была отличная, в бассейне вода супер- ребенок был счастлив! Она все равно ничего не ест кроме лепешек и мороженого... А этого было вдоволь!:)) так что выбирайте сами..

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.2 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 01.04.2014 01:55
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 337 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Екатерина
Жуковский Турист
20:00 02.06.14
Соглашусь насчет грязных окон, а именно тех что в эркере. На этих окнах нет замков и ручек (видимо в целях безопасности?), в связи с чем их невозможно помыть, только через альпинистские работы заказывать... Денег видимо на это уже не хватает. А вот балконная дверь чистющая.

С тарелками проблем не было...

А вот с официантами действительно проблема - не хватает народу вечером. Утром все по-разному встают, а вот на ужин почти одновременно приходят ))) Рыбу действительно приходится ждать, т.к. её готовят прямо во время ужина - "с пылу с жару" и по твоему заказу - выбираешь сам, а гриль небольшой.
Пожаловаться
Представитель отеля
16:02 04.06.14
Уважаемая Екатерина!

Ваши замечания имеют для нас огромную ценность. Они будут переданы в соответствующий отдел для принятия немедленных мер по улучшению ситуации. Спешим сообщить Вам, что в этом году в нашем отеле будет проводиться полная реновация. Будем очень рады видеть Вас снова у нас в гостях.

С уважением,
Акиншина Ирина,
Отдел по работе с гостями (Guest relations)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (591) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Надежда Кузнецова
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.09.2011
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 6 096
  • Фото: 0
0 Благодарностей