Привет всем.

Решил написать отзыв, потому как отель не оправдал надежд и отзывов.

Но начну по порядку дабы быть не голословным.

Отдыхали мы с женой 15-22 марта 2014 года. Путевку брали через ТЕЗТУР.

Приехали в отель поздно вечером и нам сразу предложили пойти в номер.

Сам отель и его холл очень красивы - чего нельзя сказать про номера.

Поселили нас в третью башню на 11 этаже номер 3-1109. Номер оказался "захарчеванным" и плохо убранным.

Номер состоял из основной комнаты, кухни и ванной комнаты.

Мебель была в принципе нормальная, но уже подзатасканная, то там то тут были видны поломки, которые работники отеля ремонтировали своими силами, не всегда удачно. Посреди комнаты был ковер на котором было очень много мусора, скорее всего его вообще не пылесосили. На мебели было много пыли и пятен - ее не вытирали. В светильниках зарождалась новая жизнь из мошек. На кухне вся мебель была липкая и как то неприятно пахло затхластью. В ванную комнату нельзя было зайти - там очень воняло сыростью и плесенью. Мы пошли в ресторан поужинали, так как весь день были в дороге и потом пошли на ресепшин, где нашли Юлию (ранее перед поездкой читали о ней много хорошего, однако видно с тех времен Юлия изменилась либо это была не та Юлия). На нашу просьбу поменять номер так как тем номером, мы были не довольны, она сказала, что номеров нет может быть завтра что то будет - и попросила подойти завтра в 14.00. Нам ничего не оставалось как пойти в номер и самим постараться что то с ним сделать, потому как хотелось помыться и лечь спать. Мы сами ВЫТИРАЛИ ПЫЛЬ открыли балкон и проветрили ванную - после чего кое как помылись и выйдя из ванной на мокрые ноги собрали весь неубранный мусор с пола. На след день мы потребовали на ресепшине чтобы наш номер как следует убрали и после чего поехали на пляж. Кстати приятно радовало, что с автобусами перебоев не было. Особо и не напрягало что пляж не рядом с отелем. Когда мы вернулись то обнаружили, что номер вроде бы убирали но все так же на ковре красовались те же залежи мусора. В номере уже в принципе не воняло и еще по дороге мы пообщались с одной парой и как оказалось у них происходит что то подобное в номере и вовсю свистит ветер, а они были с ребенком. Откуда ни возьмись появился уборщик индус и спросил чем мы не довольны, мы ему показали на мусор на ковре пыль на полках и липкую грязь на кухне. Я ему сказал что если он все уберет хорошо я его отблагодарю. Пока мы ходили в алкогольный магазин, который был недалеко от отеля и очень порадовал ценами и ассортиментом, уборщик реально убрался и я его отблагодарил бумажкой с американским гербом. Питание кстати радовало разнообразием. Так шли дни нашего отдыха. Все в принципе было нормально. Но вот настал день перед отъездом и когда мы начали собирать вещи оказалось что из ванной комнаты пропали плавки купальника жены и еще пропали мои часы. Мы сначала пошли на ресепшин там нашли Юлию и рассказали все в деталях, на что она ответила что разберется и попросила оставаться в номере и ждать что с нами свяжутся. Я у нее спросил у вас тут что фетишисты завелись, на что она мне ответила что все может быть и по ее реакции я понял, что она не удивлена этим событием. Прошло около часа, но так ничего не происходило. Я снова спустился на ресепшин где от Юлии уже и след простыл - нашел еще парня который говорил по-русски и спросил есть ли новости по нашему вопросу, на что он меня удивил что ничего об этом не знает и никто этим вопросом не занимается. Мы связались с отельным гидом ТЕЗТУРА Анастасией, но она сказала что даже если она им позвонит сейчас, то это ничего не даст и что на ресепшине ей скажут что они ищут наши вещи. Мы позвонили нашему местному гиду Яне - она была возмущена этим происшествием а также отсутствием реакции от отельного гида и попросила нас написать письмо на отель по данному факту и обязательно заверить копию в отеле. Что мы и сделали, оставив письмо в отеле и отельному гиду, копию мы переслали в офис нашего ТЕЗТУРа. До настоящего момента по этому делу ничего ни от отеля (хотя бы извинились) ни от туроператора. Если вам дороги ваши вещи будьте осторожны так как отель за ваши вещи в номере ответа не несет а тут 100% воруют!!!