Были в этом отеле с женой и ребёнком с 19.03.14 по 26.03.14. В Египте 2 раз,первый были в Шарме примерно в это же время,отель назывался Лагуна Виста. С погодой в этот раз не повезло,сильный ветер,море холодное. Теперь об отеле: красивый отель,большие хорошие номера,огромная территория.

О грустном: в столовых(рестораном это назвать нельзя)где шведский стол,выбор не очень,но голодным остаться трудно.Постоянно не хватало посуды,грязные ложки и вилки,стаканы,столы не протирают,полы не моют вообще,салфетки у них проблема.В ресторанах, понравился итальянский и мексиканский,всё немного по-другому,обслуживание на порядок лучше и посуда чистая.Но могут не донести заказ...было такое правда один раз.Номера убирают поверхностно,полы так же не моют,деньги оставляешь,не оставляешь,разницы ноль.Обслуживающий персонал есть приветливый,добродушный,а есть такие с замашками шейхов,как будто мы денег у них заняли и не отдаём... Полный шок лобби бар,кофе 6$,кока-кола 2 литра 12$,сок 5$,днём даже воды бесплатной нет.Грязные бассейны.

О приятном:море чистое,красивое,кораллы рядом,много рыбок.На пляже всегда были свободные места(может из-за того,что холодно). Быстрое заселение.Прикольные водные развлечения.

Отдельно стоит отметить принимающую сторону алес тур,молодцы ребята.Хорошие экскурсии,дельные советы и рекомендации.Гиды на экскурсиях интересно рассказывают и прекрасно знают русский язык.Мы ездили на мото сафари,вечерняя Хургада,рекомендуем посетить.

Перелёт осуществлял Трансаэро,ну здесь уже как должное...всё на 5+.

Итог:может я чего не понимаю,но за такие деньги сервис должен быть лучше,повторюсь 2 раз в Египте может для них это норма,но после Турции(за такие же деньги) полный шок,у тур агентства спрашивали всё ли хорошо в этом отели,сказали отлично,но итог плачевный,хотя хорошее настроение от красивой природы ни чем не испортишь.

от 14.04.2014г. Была написана жалоба туроператору Библио Глобус на некачественное обслуживание в отеле,которое не может соответствовать 5*,сегодня получен ответ: "Уважаемый Виталий, Добрый день!

Мы приняли все меры, направили Вашу жалобу в менеджмент отеля, наш

сотрудник живет сейчас в отеле с инспекцией.

С нашей стороны приедприняты все действия, чтобы отель сейчас

соответсвовал своему уровню."

Будем надеяться ситуация будет улучшатся.