за последние 30 дней
Нам не понравилось
Господа,я не понимаю за что такой рейтинг у этого отеля и за что его тут хвалят!!??Я в Турции, до посещения данного отеля, была 2 раза (в т.ч. и в отеле сети Crystal) и все время оставалась довольна.Но в этот раз это было что-то с чем-то....Я отмечу,что я девушка довольно не прихотливая и на мелочи и небольшие несовершенства готова была закрыть глаза...но ...
Прошел почти год после нашего "отдыха", эмоции улеглись, поэтому буду объективна:
1.Заселение прошло довольно быстро. семейный номер 2 х уровневый , очень маленький и тесный, лестница на нижний этаж (детская спальня!) оч.крутая и скрипучая, ремонт уже не новый (но это не существенно),кондей еле живой.
2.Уборка заключалась в смене полотенец, постель за 14 дней "отдыха" так не разу и не перестелили, ни с чаевыми ни без.
3.Отель очень большой, гостей много, а вот территория совсем маленькая..., отдыхающие колоннами хоят... на редких, малюсеньких клумбочках цветов много, это факт положительный! садовникам респект.
4.Рестораны .
Грязь по всюду..место за столиком не найти ,заняты в какое бы время не пришли..отель явно не справляется с таким огромным колличеством гостей...столы от предыдущих едоков не вытираются, приборы не промытые, тарелки тоже грязные были почти всегда, на такой огромнейший ресторан всего 2-3 фицианта, они физически не справляются... за напитками приходится ходить самим, за чистыми приборами тоже (5*???). Еда в принципе, как во всех турецких отелях, но ее маловато и она не разнообразная, ни каких тебе тематических вечеров, разнообразия кухонь, каждый день одно и тоже.. картошка фри ФОРЕВА!В А ля карт даже нос свой не суйте,только расстройство одно,.. то же самое, что и в основном ресторане, только пафоса больше...
5.Бассейн нормальный и большой ,который напротив СПА платный и чистый.Лежаки надо занимать часов в 7 утра. Это , конечно, ужас. И они стоят так близко друг к другу,что как-то неуютно становится,что в 10 сантиметрах от тебя греется на солнышке большой и волосатый дядя....ну как-то не о таком отдыхе я мечтала....
6.Горки хорошие,тока за детьми никто не следит и боюсь ,если спасатели и персонал не начнут контролировать детей,которые съезжают друг за другом, кубарем, на взрослой горке, то кончится плачевно! Но зато на каждом столбе развешаны объявы: "За безопасность детей отвечают родители, а не песонал!".это в принципе ясно и так, но и они не забыли подстраховаться и снять с себя ответственность.. персоналу пофиг!
7.Море.
Надежда была только на него,что хоть здесь все будет хорошо.Но...
Мы были подготовлены, читали про то, что отель на второй линиии, до пляжа ведет подземный переход, через "тихую провинциальную дорогу", в реале - это оказалась трасса, по которой безостановочно и днем и ночью гоняли машины и автобусы (они, к стати очень любят клаксонить на всю Ивановскую, а мелодии у них какие!), было очень шумно в номерах и на пляже. Из подземного перехода на пляж необходимо подняться по лестнице (крутая, скользкая...), полозьев для колясок нет (те положены две дощечки...?) мамы с детьми корячились,тащили коляски на себе первые дни "отдыха", потом плюнули стали носить детей на руках..
ОЧЕНЬ грязный пляж! грязные лежаки убили наповал мое воображение и желание отдыхать в данном отеле.Лежаки стоят очень плотно друг к другу... Мусор не убирается принципиально, уборщики вытряхивают мусор только из урн...
Плохой вход в море, острые камни режут ноги, булыжники валяются и на пляже... А заявлен был - песчаный пляж!
В примерно 30-ти метрах от берега на волнах качается огромный надувной батут с экстремальной трассой для лазилок детей (6+!!!) и взрослых, наиопаснейшее мероприятие, глубина там приличная метра 4 не меньше, а вот пляжный спасатель переодически (очень часто!) отлучался по уважительным причинам со своего поста. На моих глазах мальчик лет 13 ти, упав с батута в воду, не смог самостоятельно справиться с волнами, доплыть до берега или взобраться на батут, и пошел ко дну, ему помог кто то из гостей!!! т.к. спасатель БЫЛ НА ОБЕДЕ! заменить его было не кем! вот так не во время мальчик решил утонуть...но персонал, как всегда сослался на табличку об ответственности родителей...
9.Анимация. Дневной практически небыло.Вечерние шоу ничего, но в амфитеатре вечно не хватало мест . Дети занимали места за три часа до начала!,,,
Вообщем уровень низкий.Развлечений никаких, очень многие с кем нам удалось пообщаться - ходили с круглыми глазами в шоке от увиденного.
Вообщем , думайте сами,но минусов оказалось через чур много, хотя я и пыталась абстрагироваться: "Отдыхать не работать", но в данном случае деньги выброшены на помойку... общая моральная атмосфера в отеле какая то негативная: персонал, видимо от усталости такой злющий, гости от разочарования отдыхом... по своей ценовой категории Кристал Адмирал не самый дешевый 5* отель в данном регионе... категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ его для отдыха!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Антон...
А что касается безопасности, антисанитарии и прочих минусов связанных с огромнейшим числом отдыхающих, при минимальном кол-ве обслуживающего персонала, я повторяться не буду!!!
Повторюсь, что меня и мою семью не устроили такие мелочи, как: волосы и остатки еды на непромытой посуде, преступная халатность персонала ("спасатель" на пляже и возле бассейна с горками), толпы народа на один кв.м. территории и практически полное отсутствие сервиса... но, возможно, кому это все не принципиально?