Отзыв об отеле Sunscape Dominican Beach Punta Cana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал C маленькими детьми в
ноябре 2013
- Рекомендую отель
24.11.13 - 08.12.13
4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель для спокойного отдыха. Отдыхали с детьми...
Хороший отель для спокойного отдыха. Отдыхали с детьми 3 и 5 лет, сложностей в связи с этим не испытали.
ЗАСЕЛЕНИЕ При заселении стандартное предложение поселить за доплату поближе к морю; вам покажут на карте самый дальний от моря блок, и покажут ближайший, куда готовы поселить за доплату. После ответа, что дальний вас вполне устраивает, селят в тот, что ближе к морю. Нас поселили в 8-й блок (второй от линии пляжа), что было прекрасно т.к. он удачно расположен: окнами на амфитеатр (не пугайтесь, он почему-то не действует, по крайней мере на тот момент) и теннисный корт (тоже мало обитаем). С торца удобно выходить к небольшому разноуровневому бассейну (следите за не умеющими плавать детьми! они в азарте не чувствуют, что с каждым шагом становится глубже, пока не начинают захлёбываться). У бассейна есть буфет, бар и туалет, а до пляжа метров 50.
НОМЕР У нас был вполне себе чистый номер, без каких-либо изысков. Всё работало, полотенца меняли раз в несколько дней, когда мы сами того просили (для этого нужно оставить их на дне ванной). Постельное бельё меняли раз в неделю, что соответствует нашему домашнему графику и не вызывает никаких недоумений. В ванной имелся стандартный набор мыло/гель/шампунь, а также шапочка для волос и набор ниток с иголками. Насекомых не видели, только мелкие муравьи у раковины в ванной, но они дисциплинированно двигались по заранее намеченному маршруту и не посягали на наше жизненное пространство, мы им тоже не мешали.
В номере есть сейф с электронным замком. Минибар ежедневно пополнялся питьевой водой, колой/спрайтом, сухариками и ещё какой-то мелочёвкой и был бесплатным.
ИНТЕРНЕТ Wi-Fi имеется на всей территории отеля, в т.ч. и в номерах. Стоит 25-30$ (точно не помню) в неделю. Оплачивается в интернет-центре, расположенном у большого бассейна, однако на вторую неделю пребывания его закрыли и перенесли на рецепшн, уточните, вам подскажут. После оплаты вы получаете логин и пароль, которые надо ввести на стартовой странице при начале работы, сотрудник интернет-центра поможет настроить, если не разберетесь. Логин и пароль действительны только для одного устройства, на котором их первый раз и ввели.
ПЛЯЖ Полотенца выдают взамен специальных карт, которые вы получаете при заселении по кол-ву заезжающих в номер; при сдаче полотенец, вы получаете карточки обратно, но можете и просто поменять полотенца на свежие, ограничений по количеству обменов нет. Чистые полотенца постоянно подвозят из прачечной, какого-то дефицита мы не наблюдали. Со стороны 7,8 блоков выдача полотенец находится в домике дайвинг центра. Лежаки без зонтиков, но высокие пальмы позволяют найти тень в самые знойные часы. Солнце, кстати, кусачее - не пренебрегайте солнцезащитными средствами с индексом не ниже 30, ну и в самое пекло 11:30-14:30 лучше уходить в тень. Особых проблем с лежаками не было. Конечно если выползти на пляж часам к 10, то, скорее всего, самые удобные места будут заняты и вам придётся собирать в кучку разбросанные по пляжу одинокие пустые лежаки, но без лежаков как таковых вы не останетесь. Обратите внимание, что зона для купания огорожена буйками и сделано это не случайно. За пределами этой зоны ходят моторные лодки, катающие туристов, плюс не гарантируется чистота дна, могут встретится острые камни или детали причальных конструкций для лодок, можно поранится. По пляжу постоянно снуют торговцы и различные зазывалы, но к лежакам их не пускает охрана отеля, поэтому неудобств они не доставляют. Прекрасные доминиканские сигары у торговцев на пляже покупать не советую, и дело даже не в несоблюдении условий хранения, влияющих на вкус сигары, а в банальных подделках, в табачный лист будут завёрнуты пальмовые листья - курить нельзя. Недорогие качественные сигары, ром, кофе, сигареты и сувенирку можно приобрести в русском магазине (продавцы - русская семья), расположенном в ста метрах по пляжу налево (если смотреть на океан). Зазывалы в основном предлагают плетение косичек примерно за 20$ (очень удобно девочкам - на время отдыха волосы ребёнка перестают требовать какого-либо ухода вообще, а потом легко расплетаются). Массаж.. на кого попадёте, но относитесь к нему как к релаксу, никакого профессионального образования у массажисток, разумеется, нет.
ПИТАНИЕ Завтраки/обеды/ужины проходят в основном ресторане, в главном здании (где рецепшн), однако обратите внимание, что иногда (мы так и не смогли выявить зависимость) завтраки и ужины накрывают в ресторане, расположенном в 50 метрах от торца блока 8 (противоположный от бассейна торец). Меню абсолютно идентично основному ресторану, но народу поменьше и персонал может позволить уделить каждому столику больше внимания. Несмотря на близость США рядовой персонал отеля, в т.ч. официанты практически не владеют английским, за исключением менеджеров ресторана, однако пытаются учить русские фразы, что иногда выручало. Однако попросить принести детям воды комнатной температуры, а не ледяной из кувшинов со льдом (которую местные считают единственной само-собой разумеющейся температурой) удалась только после освоения, с помощью интернета, нужной фразы на испанском.
Раз уж речь зашла о персонале.. милые приятные люди, которые постоянно что-то напевают и пританцовывают (национальная особенность), иногда бывают нерасторопными, но не от неприязненного отношения к отдыхающим, а по простоте душевной. Не скандальте, а с улыбкой напомните. Нам устраивали ежевечернее шоу в момент открытия ресторана к ужину, официанты несколько минут пели и плясали входя в ресторан под барабаны. Питание вполне разнообразное, голодными не останетесь, вот только мясо и рыбу в цельном виде они готовить почему-то не умеют.. ну никак у них не получается. Много писать не хочу, т.к. у всех разный вкус.. Я не прихотлив и остался доволен. Кстати, смена поваров, видимо, меняется раз в неделю, т.к. ровно на вторую неделю прибывания вкус блюд изменился в лучшую сторону.
Про бары написать нечего, т.к. алкоголь не употребляю совсем, но основной напиток это конечно традиционный доминиканский ром как в чистом виде, так и в виде коктейлей. Отдельно нужно отметить кофейню, расположенную у открытой площадки, где проходят вечерние представления (рядом с рецепшен). Потрясающе вкусный кофе и кофейные напитки приготовленные на профессиональном оборудовании! Я, как любитель хорошего кофе, терял волю от одного только запаха.. Детям там можно взять травяные чаи или какао, есть меню на русском. Правда кондиционер там работает как в криогенной установке, не простудитесь. Кофейня, как и все точки питания на территории - бесплатная!
В тематические (мексиканский, испанский, бразильский и т.п.) рестораны нужно записываться заранее на рецепшен, точнее у девушки, которая сидит рядом за отдельным столиком с компьютером. Она прекрасно говорит по русски. Кстати, именно к этой девушке следует обращаться по всем вопросам относительно отеля или каких-то проблем с номерами и т.п. Обратите внимание, что в эти рестораны категорически нельзя опаздывать, иначе ваша бронь аннулируется, не удивляйтесь; ну и в шортах вас тоже не пустят. Однако не ждите от этих ресторанов чудес.. они расположены в одном здании с основным рестораном и у нас сложилось впечатление, что у них одна общая кухня, что приводило к схожести подаваемых блюд с меню общего ресторана, только украшенных иначе)) Правда хвалили японский, но мы туда не попали.
АНИМАЦИЯ Достаточно хорошая, ежедневные выступления певцов и танцоров из группы аниматоров под живой аккомпанемент. Песни и танцы у доминиканцев в крови, поэтому выглядит всё достаточно органично. Вечерние представления проходят на открытой площадке у главного здания. Начинаются часов в 8 с получасового детского шоу, потом переходят под танцы с аниматорами (тут вам помогут ежедневные уроки танцев на пляже), а часов в 9-10 начинаются какие-то представления, но мы как правило шли укладывать детей спать, поэтому рассказать особо нечего. В течении дня спортивные игры на пляже и территории отеля, расписания висят на территории.
Вот такое получилось руководство по пользованию отелем ) Извините, что много - отзывы пишу редко, поэтому стараюсь излить как можно больше информации, хотя конечно многое, наверняка, упустил. В целом мы остались довольны и за две недели не испытали никаких негативных эмоций, а хорошо отдохнули!
P.S. "Привет!" по испански - "Ола!", вы будете слышать его на каждом шагу. Улыбайтесь в ответ и говорите: "Ола!". Хорошего отдыха!!
Добавлено
27.03.14
17:04
(8 414 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:36 27.03.14
Ну, конечно.. Забыл про розетки написать.. Розетки не европейские - нужен переходник, продается в любом магазине на территории отеля, стоит 2$. Или, если не к спеху, зайдите в русский магазин, о котором я писал в отзыве, там - 1$.
12:50 28.03.14
Александр,спасибо за отзыв.
А не обратили внимание-есть ли дет.стульчики в столовой и предоставляются ли кроватки?Едем с реб 1.6 года Сильные волны в океане?
13:23 28.03.14
Боюсь ошибиться, но мне кажется видел детские стульчики.. Стулья без подлокотников, поэтому думаю должны быть предусмотрены детские стульчики. Вообще персонал через-чур дружелюбен к детям, мимо не может спокойно пройти, постоянно сюсюкается и тискает )
Волны зависят от ветра, бывает очень спокойно, бывает накатывает. Дочке не нравилось, когда волны накрывали её с головой и вода попадала в глаза, поэтому мы одевали ей надувные нарукавники и отходили вместе метров на 5 от берега, там волны ещё не успевают превратится в.. в.. ну, нет у них пенящегося гребня ) поэтому вас просто качает вверх вниз, детям нравилось )
13:57 28.03.14
Простите, Ольга.. про кроватки забыл, отвечаю на ходу.. Должны быть, как и в любом приличном отеле! Возможно это надо обговаривать при организации тура, ну а если едете самостоятельно - то на месте, возможно потребуется доплата..
Мы доп. кровати не брали, а сдвигали две большие кровати и места хватало всем.. А вот в Турции нам по запросу ставили манеж-кровать для маленького ребёнка.. В общем, вы не первые и не последние едите с ребёнком, такие вещи давно продуманы отелем. Подойдите к русским девушкам справа от рецепшн, чтобы решить этот вопрос на месте.
13:57 28.03.14
Спасибо)А днем занимаются детьми-есть ли игровая комната?
Читала ,что есть площадка у океана.Вы с детьми ходили на детское диско?Наша доча любительница потанцевать)Может есть куда сходить с такой крохой-аквапарк,зоопарк?И есть ли дет бассейн?(лягушатник)
16:14 28.03.14
Лягушатника отдельного насколько помню нет, но есть очень мелкая часть в бассейне. Детское диско - это время перед основным шоу, малышня, какая есть, с удовольствием участвует.Стульчики в ресторане точно видела. детская площадка есть, но точно описать не могу, потому как ездили мы не с детьми.Зоопарк....есть какая- то экскурсия в Манати парк, погуглите описание, но мне кажется ваша ляля для него мелковата. Про аквапарк не слышала, но тоже можно поискать в описаниях Баваро.
17:10 28.03.14
Лягушатник отдельный есть в главном бассейне, плюс взрослые бассейны имеют разные уровни. Детская площадка у океана была, на вторую неделю нашего пребывания её перенесли немного вглубь территории, т.к. на её месте развернули небольшие строительные работы, что там сделали в итоге не знаю. С детьми занимаются в детском клубе, но о стоимости/бесплатности и возрастных ограничениях уточните, мы не пользовались. Вечернее детское шоу доступно для всех желающих, мои дети участвовали с удовольствием. В основном это танцульки и конкурсы. Иногда показывают что-то, что подготовили с детьми в течение дня в детском клубе. Девушка, детский аниматор, худо-бедно говорила по русски, но детям по-моему это вообще не важно )
По экскурсиям не подскажу. Мы достаточно много попутишествовали в своё время и тяга к экскурсионным программам в нас угасла, тем более в Доминикане экскурсии либо дорогие (т.к. нужно плыть или лететь) и покажут вам "райские места" (для меня это не достаточная мотивация), либо предполагают дальние поездки, поэтому за пределы отеля мы вообще ни разу не вышли за две недели.. мы отдыхали.
08:28 29.03.14
Veronika, Aleksandr T,спасибо Вам огромное!Дальние экскурсии точно не для нас)Два года назад были на Кубе-познакомились с красотой карибского моря.Надеюсь,найдем чем занять себя и малышку 13 дней)Жалко ,что перенесли площадку с пляжа-это было бы очень удобно.У нас теперь две проблемы-чем занять ребенка 12 часов,страх попасть на клопов!В самолете Вас мелкие дети беспокоили-как они себя вели?По отзывам читаю-ароде многие пишут,что все ок,спят в основном.И по корпусу без клопов-лучше выбирать с 5-7 верно?
17:53 29.03.14
Возможно площадку переносили в связи со строительством новой на пляже? Расскажите, когда вернетесь.. ) По поводу клопов.. Мы с ними не сталкивались и не слышали/видели пострадавших в этом отеле, но судя по другим отзывам они есть. Но, это абсолютно не проблема!!! Вы просто идете на рецепшн и объясняете ситуацию. Далее идете с сотрудником отеля выбирать себе новый номер!. Всё. Вы можете хоть каждый день кочевать из номера в номер, если вас что-то объективно не устраивает!! И это не теория, а руководство к действию. )
По поводу перелёта. Мы летели туда ТРАНСАЭРО, борт прилетал в Пунта-Кана вечером (по местному времени). Нам очень повезло, что дети не спали весь полёт (и мы заодно)! Получилось, что мы приехали в отель где-то часов в 18:00, разместились, к 19:30 пошли на ужин, потом в номер, закончили все процедуры и в 21:00 легли спать, заснули быстро от усталости.. А проснулись в 7:00 и вуаля! Новый режим! А если бы выспались в самолете, режим бы сместился и случилось бы то, о чём нас так пугали перед поездкой: ночные бдения и сон на пляже. )
20:33 29.03.14
Aleksandr T-спасибо за подробные ответы)Обязательно расскажу)Мы тоже летим ТРАНСОМ ,правда прилетаем в 15ч,но тоже решила попробовать не давать спать и сразу переходить на новый режим)Главное позитивный настрой и хорошая погода)А то говорят -в апреле сезон дождей начинается(.Хочется чтоб с первого раза с номером повезло-не люблю переездыыы…Может позолотить им сразу ручку)))
09:08 30.03.14
Ручку золотить не торопитесь ну купите большую шоколадку для начала - почему-то очень они любят наш шоколад ( а потом уже, если всё будет окейно можете поблагодарить чела денюшкой), и не рвитесь в 5 корпус ( все туда ломятся и это сразу подразумевает "бакшиш" ИМХО) 2 пожалуй, будет шумновато с детёнышем- он напротив сцены, просите 3 или 4, сейчас попробую изобразить, что сказать Hola!Nos gustara bueno habitacion en piso alto, casa tres o quatro por favor, а теперь как сказать : ОлЯ, нос густарА буЭно абитасьОн ен пИсо Альто ( высокий этаж - они лучше) кАса трес о куАтро порфавОр. Заглавными буквами ударение.Попробуйте, у меня получилось))))
20:20 30.03.14
Соглашусь с Вероникой, не торопитесь.. Вернуться на рецепшен и поменять номер за вознаграждение, если он вас просто не устроит по месторасположению - всегда успеете. А вдруг и так вас в удобный для вас поселят..
Мы жили в 8-м, нам очень понравилось!
14:59 31.03.14
Ольга, а когда у вас вылет? Мы 03.04.2012 ))) у нас тоже малыш 1,3)
Меня очень волнует перелет, и питание малыша!! Не получиться ли так, что он у меня будет на одной картошке?
06:54 01.04.14
Уважаемый Гость!
Благодарю Вас за отзыв об отеле Barcelo Dominican Beach.
Я очень рада, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле, экскурсией по отелю, а также высоко оценили работу нашего персонала, наши лобби, ресторан и, что самое приятное, уровень обслуживания.
Всего самого хорошего,
Radhames Martinez
Генеральный Менеджер
Barcelo Dominican Beach
08:44 01.04.14
Алина, мы летим 8 апреля.Но думаю увидимся-мы на 13 дней)Когда ребенку был год-мы летали в Египет-брали еды(пюре,смеси и тд)18 КГ!!!Очень переживали-чем кормить.В итоге практически ничего не пригодилось-кормили с общего стола-каши по утрам и йогурты,в обед суп,макароны,вечером тоже находили чем накормить.Поэтому не переживайте-будет все хорошо)Вот перелет меня больше всего беспокоит((Но заказали люльку в трансайро-надеюсь долетим без грозных взглядов пассажиров))
17:41 01.04.14
Поясните ещё раз - какие корпуса/номера самые оптимальные для заселения? Заранее преисполнен благодарностью.
15:04 02.04.14
Девочки, я конечно, не спец по кормлению таких манипусек ( моему уже 23), но там утром есть замечательная овсянка, вот просто вкуснятина, есть йогурты,мягкий сыр - очень вкусный(типа "Каймака") овощи, есть курица кусочками типа тушёная с овощами, молоко, супы и крем- супы -достаточно съедобные, ну и есть торговый центр Сан-Хуан , а там супермаркет- от отеля бесплатный автобус, ну как-то так))))
По поводу номеров - чем выше этаж - тем лучше, насколько помню народу нравятся 7,8,3, 4,5, мне было нормально и во 2 и в 97
00:38 21.04.14
Олег Матюрин, Мы приехали домой)
В первом корпусе клопы!! Берите с собой морилку! Мы жили на вилле с видом на океан с доплатой 7тыс., у нас проблем не было, но многие жаловались на проблемы с сантехникой. Сразу идите на ресепшен и говорите об этом. Если в номере клопы, требуйте замену номера и химчистку вещей! Друзья жили в 7 корпусе, были довольны. В остальном, отличный отель, большая зеленая площадь, весь персонал очень приветливый. Хорошего отдыха
Добавить комментарий
Добавить комментарий