АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2697 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
25 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в марте 2014
09.03.14 - 23.03.14
- Воздержался
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Начитавшись положительных отзывов и ориентируясь на высокий...

Начитавшись положительных отзывов и ориентируясь на высокий балл принял решение ехать в этот отель.

Семья с двумя детьми - 6 лет и 10 месяцев. Это наша первая поездка в ОАЭ. И скорее всего последняя... во всяком случае с целью пляжного отдыха туда я больше не поеду.

Ожидал увидеть блеск и роскошь, а увидел пустыню и пыль. Впечатление произвел только Дубаи. Всё остальное примерно как Хургада... =)

Разочарование началось уже в аэропорту, почемуто был уверен, что аэропорт Дубаи меня впечатлит.., а он оказался обычным.

Когда подъехали к отелю уже тогда засомневался - чтото не то.... Я был уверен, что пятизвездочный отель в Эмиратах, отель, относящийся к сети Хилтон должен быть уж во всяком случае не хуже турецких и египетских средненьких пятерок... Оказалось что еще как может.

Снаружи - 17 этажное здание без особых изысков, территории отеля нет. То есть ВООБЩЕ нет. Выходишь из отеля и ты уже на проезжей части.... Природа очень скудная, очень редкие пальмы и газоны... короче пустыня.

Рецепшен и лобби бар, то есть всё, что находится на первом этаже здания менее интересны, чем лобби и рецепшен нашей трёхзвёздочной старой совдеповской гостиницы "Югра" в Ханты-Мансийске. Не преувеличиваю.

Персонал, насколько я понял в основном индонезийцы и индусы, доброжелательны, приветливы и улыбчивы. Очень помогло, что на рецепции работают 2 русские девочки: Юлия и Дарья.

Номер нам достался неплохой, 2-х комнатный, мебель и обстановка добротные но без изысков и интересных дизайнерских штучек. С большой душевой и без ванны. Второе большое разочарование - отсутствие балконов. Вид из окон на стройку. Виды из окна в фотографиях покажу.

Номера убирают как обычно.. я с ватными палочками не проверял конечно же, но претензий нет. Попросил в начале отдыха чтобы уборку делали с первой половине дня когда мы на пляже. Повторять просьбу необходимости не возникло.

Ресторан назвать рестораном сложно... и по размеру и по убранству и по ассортименту. Нет, мы конечно же не голодали (У нас полупансион, т.е. завтрак и ужин), но ожидания не оправдались. Мясо было всякое и курица и утка и свинина и говядина с бараниной и рыба. Но не всё сразу, а по 2 вида в день. Ассортимент Салатов был представлен 3 или 4 видами (нарезки я к салатам не отношу), гарнир 2-3 вида. короче выбор хуже, чем во всех остальных отелях, где мне приходилось отдыхать.

Ресторан не большой, и по этому на завтрак большие очереди у входа (реально большие и долгие до получаса) достаточно частое явление. Я считаю, что это неприемлемо.

Следующее большое разочарование - все напитки, включая простую питьевую воду на ужин в ресторане платные... и не просто платные, а по свински не приемлемо дорогие. пол литра воды - 150 рублей. Чай 250 рублей. Пиво 350 рублей. Коктель - в районе 500 рублей. Обслуживание при этом назвать достойным 5 звёзд язык не поворачивается. Например на наш последний ужин мы заказали мне пива и супруге пино колада (коктейль), дочке воды. Мне принесли полстакана пива и полстакана пены, а коктейль жене принесли только после третьего напоминания когда мы уже отужинали. Можно было отказаться конечно... но не хотелось скандалить. Детского и диетического меню в ресторане нет.

Бесплатный вайфай есть в лобби, в ресторане и на крыше у бассейна. На крыше бассейн небольшой (для поплавать не годится) и бар. На последнем этаже есть неплохой спортзал и сауна. Сауна неплохая но мы ей пользовались лишь однажды, поскольку отдельно для дам и отдельно для мужчин. То есть вместе - нельзя.

Вобщем сам отель на мой взгляд вовсе не отель, а обычная городская гостиница без особых плюсов.

Теперь про пляж. На пляж возят автобусами. Иногда приходится ехать стоя. Но это не критично - ехать недолго. Пляж находится на территории другого отеля сети хилтон. Что мне там понравилось - так это пляж. Белый песок без камней. Пляж частный, посторонних нет, всё чисто. Бассейнов на территории этого отеля много: есть и детские и с горкой и с морской водой и баром в центре, и уединенные подальше от суеты, даже есть бассейн -аквариум... это где вы - рыбка.... одна из стен этого бассейна - окно кафешки, в общем в этом плане проблем нет. Тамже есть детский клуб, но воспитатели разговаривают только по английски. Оставить ребенка на день стоит 900 рублей.

Анимация отсутствует, развлекать себя приходилось самостоятельно. Выбор развлечений невелик. В основном - шопинг. Моллы там неплохие, но ничего особенного. Цены примерно такиеже как и у нас. Передвигаться по городу можно только на такси, такси недорогое - посадка 30 рублей, и далее по счетчику. Обычно стоимость поездки по городу не превышала 100 рублей. Моллы от отеля не далеко, но пешком там ходить попросту опасно - тротуары и пешеходные переходы очень большая редкость. Движение очень оживленное, и даже на пешеходных переходах там пропускают неохотно.

Алкоголь покупал в Пауэр Хаусе. Насколько я понял - это единственный магазин с алкоголем в городе, находитсмя в промзоне. На такси от отеля ехать минут 7. Я туда-обратно ездил на такси за 130 рублей (такси там лучше не отпускать, потому, что не поймаете потом). Цены на алкоголь очень низкие - ниже, чем в дьюти фри.

Каждый день от отеля вечером ходит автобус до одного из моллов и обратно.

Кроме этого мы воспользовались правом бесплатной поездки в Дубаи. Дубаи конечноже впечатлил - какбудто лет на 80 в будущее попадаешь. Но всё самое интересное можно посмотреть за день если не заморачиваться покупками.

Ездили в аквапарк Айслэнд. С начала этого года халявных билетов в отеле не дают. Такси в один конец в районе 370 р. Вход 1500 взрослый, 1000 детский. Полотенца возьмите в отеле если поедите - там с вас сдерут еще 200 р. за полотенце и столькоже за ящик в раздевалке. Расплачиваться можно картой почти везде.

В целом впечатление от отеля и вообще от эмиратов - так себе... Ничего я там не увидел кроме Дубая. Пляжный отдых там далекоооооо не лучший, море не самое чистое... както так... всего за 2 недели вместе со стоимостью путёвки потрачено около 250 тыщ. Лучшеб в Тайланд на острова слетал...

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.03.2014 15:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 017 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (25)

Добрый день, Кирилл. Мы были в отеле (есть мой отзыв) с 10 по 17 марта. Почитал Ваш отзыв и скажу так. По всей видимости Вы плохо изучили отзывы о стране и об отеле, т.к. то что Вы пишете об этом - это правда и никто ее на этом сайте не скрывает. Чтобы посм. эту прекрасную страну, за 42 года достигшую таких высот, нужно жить в Дубаи/Шардже, а оттуда ездить по всей стране (Абу-Даби, Фуджейра и т.п.). Из данного эмирата это далеко, да и не для этого он нам нужен (а для пляжного отдыха). По отелю мы специально не стали брать ужины, т.к. действительно в нем ресторан (т.е.столовая) оставляет желать лучшего (и об этом люди писали), но для Вас с детьми другого выхода не было. Понимаете, когда летишь туда вдвоем, да еще и за скромную цену, все видится иначе, чем Вам, видимо. И еще - отзывы советую по отелям читать сначала негативные (если они есть), а потом уже позитивные. Но свою точку зрения никому не навязываю.
Ну, я свой отзыв всёже позиционирую как объективный нежели как отрицательный... Честная тройка за размещение и питание и четверка персоналу. Пятаки по моему мнению накидали не совсем честно... в первую очередьпо отношению к остальным туристам, еще только выберающим отель.
Вот честно оценку "отлично" этому отелю ставить не за что.

В любом случае спасибо за мнение и совет.. возможно воспользуюсь, но пока желания нет..... и столько много еще надо увидеть в других странах))
Добрый день, Кирилл, хотелось бы уточнить у вас некоторые вопросы: можно ли пить своё спиртное на пляже, у бассейнов на пляже или у бассейна на крыше? Можно всё -таки добраться до уличных кафешек пешком или ТОЛЬКО на машине? Где можно курить?
Я пил своё пиво на территории обоих отелей, естественно не в ресторанах. Ни кто претензий не предъявлял. Курящих видел только на улице
В непосредственной близости от отеля есть ресторан голден кроун. Буквально следующее здание. Пешком вобщемто ходить можно даже в моллы, но могут возникнуть проблемы с переходом дороги. Особенно актуально если с каляской. Неплохой супермаркет Spinneys в новом еще не открытом молле буквально через дорогу прям за хилтоном.
Все пишут про Ливанский ресторан, он недорогой, туда дойти можно?
Я там не был. Уверен, что пешком в любом случае не удобно. Были в голден форк, очень рекомендую заказать жёлтый крем-суп с морепродуктами. Это нЕчто!! В меню есть с фоткой, из супа торчит клешня. По факту почти 100% совпадение
Кирилл, а про "расплачиваться картой" имеете в виду обычные зарплатные рублёвые карты? и ещё вопросы по бесплатной поездке в Дубай. по моллам долго ходить приходится или оперативно это дело проходит? ждут всю группу или по интересам разделяют?
В Дубаи привозят в Дубаи Молл. Тамже и Бурж Халифа и танцующие фонтаны. Водитель автобуса предложил дополнительно по 400 рублей обзорную экскурсию по достопримечательностям. Мъездили на пальмовый остров к отелю Атлантис, в район Марина (вроде) там где закрученный небоскрёб и к отелю аль араб ( он же парус). Вся экскурсия длилась с 15-00 до 17:20. Всё остальное время автобус был на стоянке Дубаи молла. Водитель сказал что уезжаем ровно в 19:00. Опаздавших не было, водитель пересчитывал. Так-то да - вмё бегОм. Зато и всё увидели.
Да, я пользовался своей зарплатной картой. Почти везде есть терминалы, даже в самолёте обед оплачивал картой. Наличка нужна только для такси и так на всякий случай.
Кирилл, спасибо за ответы. а наличкой там рубли принимают или Вы имели в виду стоимость по курсу?скажите, а Мегафон в Рас-Эль-Хайме принимает?
Естественно там в обороте национальная валюта дирхам. Курс 1 дирхам примерно равен 10 рублям. Если у вас карта виза или мастеркард то при расчете конвертация происходит по курсу банка, выпустившего карту. Часто спрашивают какой валютой снимать, если в рублях то по курсу установленному банком, обслуживающим этого продавца.. Лично у меня в этом плане своему банку доверия больше, чем арабскому.. Хотя разница может и не столь заметна. В любом случае если сначала дома покупать за рубли бакса и потом там эти баксы менять на дирхамы, то на этих операциях потеряешь больше.
Про Мегафон не знаю, у меня МТС. Если роуминг включен то думаю проблем быть не должно.
Добрый день, данный отзыв объективным не считаю. Были в отеле в феврале, отель для 4* и параметра ОАЭ отличный - и номера, и инфрастурктура, и цена. Doubletree by Hilton - по всему миру позиционируется как 4*-4+*, возможно в турагентстве Вам его рекламировали, как 5*, но Вы легко могли бы проверить эту информацию на официальном сайте. Благо сейчас в Интернете информации хватает. И это действительно отель городского типа, как и многие отели в ОАЭ. По Вашему вкусу надо было бы выбирать HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA 5*, куда возили на пляж, но я Вас понимаю, там другая цена. Напитки для HB на ужин(обед) всегда платные во ВСЕХ отелях по ВСЕМУ миру, еслитолько у Вас не HB+?и я не встречала еще отелей (были на HB и в Греции, и на Кипре, и в Испании), где цены на напитки и еду в отеле были бы на уровне цен супермаркета. Вы очевидно привыкли к отдыху в Турции и Египте, но ОАЭ все таки мусульманская страна, у них понятия о развлечениях немного другие, все более сдержанно - опять таки, это общеизвестно, и странно, что Вы не удосужились об этом узнать заранее.
Но самое главное, очень жаль, что для Вас " всё самое интересное можно посмотреть за день" с учетом того, что ОАЭ - страна молодая, многогранная, есть что посмотреть и в Дубай, и в Абу-Даби, и даже в Аль-Айне, и можно было бы все таки где-то и "восторгнуться". Нужно будет съездить как-нибудь в Ханты-Мансийск, неужели там настолько избалованные люди, что даже ОАЭ меркнет по сравнению с их городом.
Полезный отзыв
Добрый день Ольга! Спасибо за мнение. Постараюсь парировать Ваш выпад =)

Во-первых, отель кроме того что на сайте Пегаса обозначен как пятёрка, еще и здесь на топхотелсе он также обозначен как пятёрка. И такие туристы как я, а я думаю что таких всеже не мало, считают что раз так, то и перепроверять не за чем. Ну собсно и спрос как с пятёрки и свой отзыв я также пишу с позиции того чего я ожидал от пятёрки в ОАЭ и чего увидел по факту.

Я турист не искушонный)) всё мои отельные путешествия честно отражены в моем профиле. И был разочарован больше не отелем, а тем, что средний балл на данном ресурсе этому отелю бесстыже завышен. Восхваляются все направления оценки: размещение, сервис и питание. Так вот о какой пятерке за размещение может быть речь, если в пяти звездочетом отеле негде выйти прогуляться посидеть на лавочках и тупо сфотографироваться? Какая может быть пятёрка если вид из половины окон отеля на пыльную стройку, пустыню и непривлекательную эстетически часть города?

По питанию я в отзыве всё обозначил, сравниваю не столько с Египтом и Турцией сколько с троечкой на Пхукете. Про напитки алкоголь я упомянул для справки. Стоимость стакана воды простой воды на ужин 150 рублей и чая 250 считаю не адекватным. Как говорится ИМХО. Отсюда и оценка - 3. Всё честно. Восторгаться нечем. Посредственно.

Возможно можно было бы поставить 5 за обслуживание. Но были моменты, в том числе изложенные в отзыве, которые не позволяют мне рассщедриться.
Дубаи произвел огромное впечатление, но оцениваю в отзыве я не город или страну а отель.

Да, действительно мы поситили все достопримечательности Дубая ща исключением так называемой Венеции. Что такого?

Для пляжного семейного отдыха у эмиратов есть много сильных конкурентов.
Полезный отзыв
Кирилл, скажите, пишут что в номере есть чайник, а воду можно из под крана наливать или она техническая ?
Из под крана пить категорически запретили. В чайник заливать тоже. Я купил 5 литровую бутыль воды для этих целей в ближайшем супермаркете за 60 рублей.
Был в этом отеле с 21 по 28 марта и искренне не понимаю, за что вы отелю ставите плохую оценку? То что у него нет территории, балконов и виды на стройку - вы об этом знали заранее и решились на поездку, зачем теперь претензии предъявлять?
Если вам нужна роскошь - отдыхать надо в Дубаи, а не в Рас АльХайме.
Отель замечательный! У нас были завтраки, они отличные, про ужины ничего не скажу. Напитки за ужином платные везде и всегда. Но вам ничто не мешает подняться в номер и попить бесплатно чаю или выпить воды. Нам за 50 рублей принесли коробку воды сразу)
В общем я сегодня-завтра напишу свой отзыв!
Вспоминаем градацию пятибальной оценочной системы:
5-отлично
4-хорошо
3-удовлетворительно
2-плохо
1-очень плохо.

Люди, с ума не сходите! какие пятёрки??? какие четвёрки??? не вводите в заблуждение тех кто поведётся на ваши пятёрки!!
Просто сравнивая конкретно номер с конкретно номерами в различных отелях Европы, очень сильно чаша весов склоняется в сторону этого Хилтона)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Здравствуйте, Кирилл! Не затруднит вас ответить как и чем питался Ваш маленький ребенок в ОАЭ и конкретно в этом отеле? Стоит ли брать детское питание с собой иди все можно приобрести на месте?
Здравствуйте!! МЫ конечно же набрали питание с собой))) Но там всё есть в магазинах, ассортимент на 80-90% как у нас. Конкретно чем кормили ребенка уже не помню, но он у нас не привереда, ел то что давали со стола. Булочки, фрукты, ёгурты вообще с собой со столовки брали
Добрый день! Кирилл, очень жаль, что Вы оставили такой отзыв о стране в целом! Видимо тур. агент который продал Вам этот тур занимает не своё место, так как он в целом не объяснил Вам в какую страну Вы едете их обычаи и нравы.А по возмущениям видимо Вы кроме Египта и Турции особо нигде и не были.
Странно, что по городскому отелю Вы судите про пляжный отдых, что б говорить, что Эмираты страна не для пляжного отдыха нужно как минимум побывать в отеле на берегу залива. Это сеть Джумэйра, Мадинат, Софитель, Риксос или на пальме Джабель Али в крайнем случае есть пару отелей. И тогда скорее всего Вы будете с наслаждением возвращаться, что б понежится на белоснежном песочке. Но и там есть минус бюджет для отличного отдыха на двоих начинается от 250 т.р., к сожалению((((.
Анимации нет в Эмиратах вообще даже в таких отелях как Атлантис или Джумейра бич, где главным образом отдыхают только с детишками.
А про молы Вы что написали, что ничего особенного!!!!! Создаётся впечатление, что Вы в них просто не были. Или Ханты-Мансийск идёт впереди страны и не только России!!!
Про напитки и их стоимость. Даже в Египте в отелях премиум класса чай стоит от 5 $, а если уж на то пошло чай на Арбате в Москве 500 рэ за маленький чайничек))) и 150 рэ за пакетик с кипятком. Видимо чаёк Вы пьёте только дома.
Попробуйте выбрать отель в Дубаях на Пальме, в районе Джумейра бич или Дубай Марина и надеюсь Вы перемените своё отношение к Эмиратам.
С уважением, Ирина
Даю совет: проверяйте любой отель на booking.com там отзывы со всего мира и тогда не придётся снимать розовые очки по приезду, которые надели на Вас в тур. агентстве!
удачи Вам и наилучших поездок.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (83) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Кирилл Shcheglov
Россия
Ханты-Мансийск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.02.2012
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 68
  • Комментариев: 28
  • Читательский охват: 5 760