Мы очень не превередливые и не требовательные, но отель явно не соответствует заявленной 5*, кроме красивой, зеленой территории больше плюсов у отеля нет. За номер мы не доплачивали и он нам достался очень крошечный, с 1 стулом. Уборки тоже не было, везде пыль, грязь, волосы. Хотя каждый день оставляли по 1 доллару, один день забрал все полотенца и ни одного не положил ни больших, ни маленьких, пришлось его разыскивать и выпрашивать принес 2 больших, еще раз разыскивали и получили 2 маленьких, причем одно явно было не новое:(((( Хотя в Египте, везде не хорошо убирают в номерах, но здесь вообще не убирают, только делают вид. В номере все работало, что удивило и кондиционер на обогрев тоже работал. Карта глючила от входной двери, не всегда открывала дверь или с 5 раза, попросили на рецепшен железный ключ.

Еда однообразна, были в двух четверках до этого, по еде было круче гораздо. Только открывался ресторан сразу многих блюд не было уже, буквально 5 минут и все нет мясных блюд и помидор с огурцами, нужно было ждать пока поднесут снова:( В Египте 4й раз, а впервые вижу недостаток помидор и огурцов, удивительно для 5*. Мест людям часто не хватало, хотя было видно что отель заполнен не полностью.

Деление по национальности тоже печально, для англичан синий браслет, для арабов желтый, ну а рускоязычные оранжевый, как второсортный народ:(

О дороге на пляж знали, но не думали что будет так печально, с ожиданием автобуса выходило около 30 мин в одну сторону, в итоге трать драгоценное время по 1 часу в день, в итоге за неделю 7 часов в пути, жалко потерять:(

На коралловом пляже не хватало постоянно лежаков и полотенец. Риф не очень красивый, рыб мало, а на мелкой части их вообще нет:(

Аквапарк хорош, и подогреваемые бассейны радовали:)

Wi-fi дорогой 5 долларов 1 час, бесплатного нет в отеле. Еще не понравилось что лобби бар был отдельный и закрывался на рецепшене и там постоянно было много людей шумные компании и стойкий запах перегара. Больше нравится когда он открыт и можно сидеть на диванах рецепшена.

Анимация - дармоеды, непонятно за что их кормят и платят. Спорт это вообще одна большая печаль, футбольное поле клевое, но аниматор дает мяч на час и забирает говорит его рабочее время в 17,00 закончилось, второй день ребята с ним спорили, даже дошло до конфликта, пошли на рецепшен с разборкой в итоге отстояли мяч! и играли в футбол. Волейбольное поле хорошее, но расположение не удачное, за ним сразу теннисный корт с ужасным покрытием, мяч туда часто залетал и кому приходилось идти за ним это было еще то испытание для ног, очень больно:( и еще ни один мяч такого испытания не выдержал. Пробивался каждый мяч за один день, жалко и мы свой пробили дорогой микасовскйи мяч в первый день. Аниматоры только приходили и портили игру, всех удивляло как ответсвтенный аниматор ни имел ни малейшего понятия о волейболе. Еще приходили занимали 3 места и всем портили игру:(

Платный тренажерный зал не порадовал. Корпуса сделаны так что в них большое эхо, и очень громко когда кто-то в коридоре, разговаривает, ощущение что все кричат. И кто возвращается ночью и утром персонал начинал очень сильно шуметь, в итоге просыпалась много раз за ночь:(

В Египте шикарный отдых, море, солнце, рыбы невероятной красоты, отдых понравился, но в этом нет заслуги отеля. Явно отель бюджетный, но предыдущие 3 раза из этой ценовой категории отели были гораздо лучше.