за последние 30 дней
Отдых с подвохом
Отзыв, прямо скажем, будет негативным, потому что один нюанс супер соглашений между русскими турфирмами и этим отелем неслабо потрепал нервы в конце отдыха.
По порядку.
Отель - чистые 3 звезды, но с хорошим ужином. В валь-ди-фиемме я отдыхал в похожем по параметрам отеле по чиптрипу, т.е. за 400 евро за всю поездку и это были честные 3 звезды. Здесь гордятся своими четырьмя.
Номера реально маленькие. У нас было два номера на втором этаже - оба мансардные, что с учетом размеров является минусом. Triple - это такой маленький номер на двоих, из которого вынесли кофейный столик с двумя стульчиками и поставили кушетку. Путешествующим с детьми противопоказано.
Есть хорошая барная зона и спа.
Отсюда вытекает вначале обозначенный нюанс.
В конце отдыха нам к счету приписали 35*5=175 евро. Разбирательство с вопящим, угрожающим полицией, директором отеля показало, что это плата за "возможность" посещения спа (то, что у нас один отдыхающий сломал ногу и в спа ходить не мог, его не смущало, как и тот факт, что халат для зоны спа берется за 10 евро, шапочка - еще за 5), а также, внимание!, за наличие бармена в платной барной зоне и администратора, который дает "консультации".
Беснующийся директор орал, что нас "должны были предупредить" об этой дополнительной трате в турфирме. Понятно, что ничего подобного не было.
Мы позвонили гиду Вероники, которая ответила что это не ее проблемы, что обычно все "русские" платят и не спрашивают.
Кстати, на вопрос директору, почему этой мзды нет в договоре - молчание. Как ее платят те, кто бронируют через booking.com где у этого отеля нет никакой информации о доб поборах - опять молчание, видимо никак не платят.
Вывод и варианты ваших действий: 1. прибавляйте к цене отеля 10%, 2. бронируйте через booking 3. езжайте в другой отель 4. не платите за вымышленные услуги, не прописанные в договоре.
p.s. Директор вычеркнул эти "услуги" из счета, когда я, устав уже, сказал, что тоже придумал услугу: он вот сейчас со мной поговорил и за это с него 35 евро, которыми я и расплачусь, когда он мне их выдаст.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
1) То, что комнаты маленькие, написано в предыдущих отзывах. Хотите побольше берите сьют или апартаменты. Это Европа, здесь всегда маленькие комнаты. В Италии был в 5-й раз. В этом отеле номера далеко не самые маленькие. Бывают еще меньше.
Конкретно в Medil есть номера повышенной комфортности, они больше, чем стандартные.
2) Про СПА и бассейн. Со всех русских, кто отдыхал параллельно с нами взяли 35Евро с человека за халат, тапочки и шапочку. Всё. И это не зависило от срока проживания. Наверное, вы какой то особенный ))
3) Все доп. списания были обоснованы и по делу.
Вы действительно хотите удалить комментарий?