АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5305 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2013
01.09.13 - 15.09.13
- Воздержался
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

На данном побережье, наверное один из лучших отелей...

На данном побережье, наверное один из лучших отелей. И далеко не самый дешевый.

Был в нем раньше, когда он назывался WOW World Palace. Но данной поездкой разочарован.

Сейчас отель принадлежит Пегасу. Пишу этот отзыв так как многие ориентируются на свою память, а так же и на ранние отзывы про этот отель.

Итак. Большая, красивая, ухоженная территория. Многое продумано, - система бассейнов, миниаквапарк, добротные корпуса и номера. В холле и на территории приветливый персонал, все чисто, ухоженно.

Но с переходом из WOW в Pegas произошли изменения (а ехал я по памяти в тот отель, где было ультра все включено).

ИЗ ОПИСАНИЯ - Концепция "Ультра все включено" - ЕЕ УЖЕ НЕТ!!! (во всяком случае ранее под этим имелись ввиду нечто другое, - бесплатные рестораны (все, без ограничения количества посещений), свежевыжатые соки, импортные спиртные напитки, немоторизированные водные виды спорта, даже включая катание на "банане"). Сейчас, я бы сказал, добротное "все включено"

Итак по порядку, а каждый для себя решит важно это или нет:

1. Рестораны

Питание в основном ресторане осталось достаточно добротным, но стало достаточно однообразным. Скорее всего маркетинговый ход, - ранее рыбный, турецкий и итальянский рестораны были бесплатными (нужно было только с утра подойти и записаться) стали платными. Кому надоело одно и то же, - пожалуйста, в платное заведение (кстати, видимо что бы они не работали в полсилы не все они работали каждый день). А пиццерию (была около дискотеки) и чайный дом (около больших шахмат, сейчас там офис) и вовсе закрыли.

Детям есть почти нечего. Детский стол еще более однообразен чем взрослый, только в одной половине ресторана, и (???) не всегда работает... Это при условии, что почти все в отеле с детьми, большинство с маленькими.

Свежевыжатые соки стали платными (раньше, правда, бесплатными были только в районе спортзала), не дорого, но вот первичная обработка фруктов и овощей как-то не расположила к их употреблению.

Импортные спиртные напитки (были в вечернем баре) в меню более не входят.

Фрукты почему-то (груши, яблоки и т.п.), несмотря на сентябрь, часто были неспелыми...

2. Отдых

Отель принадлежит Пегасу, - как следствие, - почти на 100% отдыхают русские (раньше было около 30%), кстати вся публика очень приличная, - отель не дешевый, очень многие с детьми. Соответственно стал полностью русскоязычный персонал. При этом очень навязчивая и громкая анимация и музыка в стиле Русского Радио (здесь - каждый для себя делает выводы, -кому-то нравится, кому-то нет)

3. Сервис

Уборка номеров, ресепшен, - все на высоте. Стало хуже в ресторане. Ранее было принято давать чаевые, - пока отель был международным 1-5 уе на каждом столе оставляли все. Это, конечно, было не обязательно, но делали так почти все и официанты крутились вокруг, - убирали тарелки, подливали вино и т.д. Сейчас чаевые почти никто не оставляет. И официанты не торопятся. Можно весь вечер просидеть с неубранной пустой тарелкой.

Детский клуб стал платным.

Зато появился Wi-Fi. В лобби и вечернем баре, - бесплатно (с утра и днем столы пустые и достаточная скорость). В номерах платный, но очень не дорого, если не ошибаюсь 5 уе в неделю.

4. Пляж

Ухоженный, хороший, много шезлонгов. Но увы, - галечный. Ребенок моментально ободрал ноги...

Добавлено: 17.03.2014 22:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 309 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Были с Вами почти в одно время. Номера добротные не везде далеко, так же как и нам , многим тоже не повезло. Смотря какой корпус. И слышимость жуткая, ранее с таким не сталкивались. Сейф платный, подушки( если хочешь нормальную )тоже плати.Грязь на столах, но на это можно и закрыть глаза, официанты как пчёлки. Особенно , если ост по паре долларов на обед и ужин, проблем не будит. Контингент, здесь опять, как попасть. Может сказывалось конец сентября, и путёвки пошли на спад.Не было тематических вечеров, только базар приезжал. Но в целом, отель не плох, но цена заявленная на сегодня, ни как не соответствует качеству.
ПРИКОЛ ИЗ ПРИКОЛОВ! На этот отзыв я уже писала свой комментарий год назад,примерно даже в эти даты .Почему запомнила? Да потому, что даже пришлось выкладывать фото персиков и винограда доказывая ,что автор отзыва неправ.
Уточните, будьте добры. Как это детский клуб платно?
Добавляю.
По номерам, -слышимость, да, - надо селиться слева от входа в отель, ближе к ресторану, - там идеальная тишина. А в целом, достаточно неплохо (соотношение цена/качество).

Для Натальи, - - мини-клуб для детей от 4 до 12 лет - насколько я помню, - за отдельные деньги (Pegas kids, если не ошибаюсь). Дают специальную желтую ленточку и с детьми после этого занимаются аниматоры.

Для Ирины, - вот уж действительно ПРИКОЛ ИЗ ПРИКОЛОВ! - и как помнит-то? см профиль по ссылке на имени. Зарегистрировалась год назад (то есть ну никак не могла писать комментарий про отзыв полутаролетней давности, кстати, естественно, не ее нашел комментариев на "подобный отзыв" да и фото). И за это время оставила 10 страниц комментариев. И все помнит и активно защищает... Очень активный турист?! ну-ну)))
А по фруктам, - да, на фото груши получились бы красивыми, только я про вкус писал...

А так, - повторюсь, - в целом отель очень не плохой, но, сравнивая, с тем, каким он был в 2007-м году, был разочарован.
Не вводите людей в заблуждение, самый тихий корпус, это 3. У ресторана, совсем оглохнуть можно, там же всё движение находиться. Плюс колонки у бассейна. Хотя я имела ввиду , слышимость в номерах. Мы слышали все разговоры, как у себя в номере. Был 2 корпус. Может потому, что номер находился над аркой, муж высказал предположение, что именно там, такие стены.
Уважаемый Игорь, зарегистрировалась я как раз 1 марта, фото Вы фигово искали, оно есть в моем первом отзыве с изображением фруктов (винограда персиков в том числе ) и с комментарием к нему(ПЕРСИКИ ЕСТЬ).Ваш отзыв был слово в слово ,но только дата посещения сентябрь 2012 -в это время как раз наша семья отдыхала в этом отеле (а комментарии я очень многие удалила).
Что касаемо мини-клуба: ПЛАТНО???(прежде чем писать-надо хотя бы понимать о чем речь ). Нигде в Турции нет платного мини-клуба. Платно могут быть услуги, такие как: раскрашивание футболок и услуги персональной няни детям до 4 лет т.к в мини -клубе дети могут находиться без сопровождения родителей с 4 лет.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Здравствуйте, всем! Так куда поселиться-то?
селиться нужно в корпуса между которыми релакс бассейн (что бы не было путаницы право-лево, как видимо получилось, судя по комментарию). Причем так, что бы окна на этот бассейн как раз и выходили (это как раз и есть 3-й и 4-й корпуса, см схему TopHotels Там самое тихое место, - не слышно дискотек/ресторанов и аниматоров туда не пускают))

По еде и фруктам, - почитайте отзывы (только смотрите, что бы их не оставляли люди, которые их пишут несколько лет изо дня в день, - понятно, что это работа турагента).

P.S. Если похожий отзыв оставлял кто-то в 12-м году, - значит не я один был разочарован переменами в отеле...

Кстати, про мини зоопарк. он тоже изрядно опустел...
16:46 07.04.14
Уважаемый Игорь, благодарим Вас за отзыв.
Мы рады, что Вы отметили положительные изменения в отеле PGS World Palace. В этом году была произведена полная реновация кухни и главного ресторана, обновилось оборудование, расширен ассортимент блюд в главном ресторане и детское меню. Мини-клуб Pegy полностью бесплатный, работает с 10.00 до 22.30, принимаются дети с 4 до 12 лет. В дневное время пиццу можно покушать в Beer Garden Bar, который работает с 11 до 18 часов. Импортные спиртные напитки можно найти в Piano Bare, который находится в Лобби, он работает с 10 до 24 часов. Немоторизированные водные виды спорта, т.е. каноэ, как и раньше, являются бесплатными. Все остальные ваши замечания будут приняты во внимание и доведены до сведения руководства, ведь благодаря отзывам наших гостей, мы можем совершенствоваться.

С уважением,
Светлана Примакова
Представитель отеля PGS World Palace 5*
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 001) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Игорь
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.03.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 5 305