Desert Rose Resort 5*

13:13 20.03.14

Выбор из 8 блюд вам огромен? Мясо - гуляшь, рыба (кальмары) - кляра столько что вкуса рыбы почти не было (а один раз жутко пересоленная), птица - голуби либо в жутком промасленном кляре, вечеров из 10 дней гриль был раза 4. Вы мне про дом не говорите, я пальму сравниваю не с домом а с другими отелями в которых был (примерно за такие же деньги). Про салаты, они везде при вас делаются (а вы пробовали взять те что на раздаче лежат). Сейф у нас был уж точно с ключом штраф за утерю которого 100 долларов. Ванна - вы что голову моете тем гелем который в ёмкости?
Про письмо ниже в моем комментарии я его скопировал и вы можете очередной раз его прочесть.
Да кстати советую не надеяться на 7 дней халявного отдыха в десерт роуз (скорее всего развод для простаков)
А еще есть рекомендация поездить по другим отелям в Хургаде и сравнить (питание) я далеко не первый раз в Египте и мне есть с чем сравнивать.
Да насчет питания и отдыха я не привередлив и наоборот жутко позитивен, но недостатки как и приеущества отеля описываю объективно в сравнении с теми отелями (по цене сопоставимыми сданным а то и дешевле).

Пожаловаться

АНДРЕЙ

17:26 20.03.14

Уважаемый Дмитрий. Я был в этом отеле с 7 по 19 марта 2014 года вместе с семьёй. Я тоже сравниваю питание с другими отелями Египта. Так вот позволю с Вами не согласиться. За две недели пребывания в Десерте мы не разу не жаловались на питание. Ребёнок всегда находил себе что- нибудь вкусненькое., а он у нас большой привереда в еде. Если я о чём и мечтал - так это только о домашних пельменях. Супы- двух видов, телятина, баранина, люля-кебаб, курица, рыба -всегда. Да, согласен, кальмары не очень. Салаты , если Вы заметили, стоят на льду. Конечно дно салатницы замерзает. Другой альтернативы для сохранения продукта нет.
С Уважением Андрей

Пожаловаться

Ирина Денисова

Новосибирск Турист

18:50 20.03.14

Дмитрий, а можно список понравившихся Вам отелей в "студию"... Всегда нагляднее сравнивать предметно, а не с "другими отелями в которых был ".

Пожаловаться

19:16 20.03.14

Я не говорю что есть было нечего совсем, но питание не для 5 так для троечки типа Шедван. Да салаты во льду но это не значит что они должны быть замороженны (ксати как и десерты) причем десерты надо заметить были заморожены внутри а даже с низу уже нормальные, это говорит о том что готовят их не в отеле, а привозят замороженными. Телятина и баранина как вы пишите были но не одновременно сегодня телятина завтра баранина. Еще раз говорю отель отличный во многом но с питанием полный аут (для отеля 5 звезд) для 3-шки нормально. Да еще про лежаки скажите что они хорошие, и про отсуствие такой простой вещи как зубочиски....
Народ я не знаю в каких отелях вы были в Египте но поверьте есть с чем сравнивать и еще раз говорю если отель подтянет разнообразие блюд то его первым буду рекомендовать, а пока именно питание мешает это сделать.
Про выбор фруктов кстати сейчас пересилю 1- Клубника 2-Апельсины (иногда менялись на мандарины) 3-Бананы и это всё Еще раз говорю выбор горячих вторых блюд (не включая действительно вкусных макарон) из 8 наименование это достойно 3-х звезд. Про мясные блюда да были
1 Мясо- 1 блюдо
2 Курица или голуби
3 Рыба или кальмары
И это все..............
Вот завтраки если честно понравились
А вы видели их пиццу это же кошмар, а гамбургеры с ненатуральными котлетами (только для тех кто закусывает после 3-х стаканов)
Мороженное ксати вкусное
Но еще раз пишу по всему кроме питания отель хороший (особенно персонал)

Пожаловаться

Ирина Денисова

Новосибирск Турист

19:40 20.03.14

Дмитрий, с зубочистками в "Розе" все хорошо. Они в каждом зале стоят на стойке у входа. А сравнивать питание в этом отеле с питанием в Шедване это по меньшей мере нечестно. Шедван для меня огромное разочарование, а в "Розе" все прилично. Фрукты в отеле в ассортименте Египта по сезону. Там в это время года больше и нет ничего...сезон манго закончился (они и в сезон были прошлой осенью дорогие - 25 фунтов, а апельсины 2 фунта), дыни прошлогодние, инжир...скорее всего тоже уже нет. Голуби вкуснее курицы, это факт. Креветки и рыбу, если в рыбном ресторане не понравились, можно и за пределами отеля поесть.

Пожаловаться

21:27 20.03.14

А собака вкуснее свинины?

Пожаловаться

АНДРЕЙ

21:55 20.03.14

А Вы поезжайте в Корею , и там узнаете.

Пожаловаться

23:23 20.03.14

Только я не кореец.......... и хотел бы поесть нормально хотя бы как в Санрайс Холидей

Пожаловаться

Наталия

Пермь Турист

00:31 21.03.14

Полностью согласна с Дмитрием, отель явно не на 5*. Отдыхали в 2012 году, до сих пор вспоминаю "прекрасный отдых" . Один только полив газонов водой из канализации чего стоит. Мы были в зимнее время, анимация проводилась в зимнем саду, где все курят ( в закрытом помещении, где и дети находятся). Питание тоже на 5* не тянет.

Пожаловаться

Ann

08:57 21.03.14

Я тоже полностью согласна с Дмитрием. Данный отель не 5*. Обидно. Меня поражает количество отзывов с оценкой 5*. Мы вот начитались и поехали. И заплатили мы не очень-то и дешево 32500 за человека за 11 ночей. Элементарно просто обновить все. Лежаки, полотенца. Подумать над питанием. Мясо в виде гуляша и все. я видела только один раз запеченую говядину, а все остальное в соусах. Супы о боже!!! это разве суп. Он химический и светиться в темноте. Пусть даже не будет разнообразия, но оно должно быть хотя бы вкусно. Отравлений не было понятно, они же не глупые готовят то из свежих продуктов. Найти да можно было. Но что значит "найти". Поиски еды как в советское время. Я так обрадывалась, когда увидела кортофельное пюре. и попробовав поняла, что это химический кнорр (вкусен блин и скор)) Ребята какой заход в море там все ноги отобьешь. Нет там пантона. и камни при заходе. С детьми да в лагуну, но она пахнет.... Канализацией правда поливают. это тоже удручает. Плюсы этого отеля это русскоговорящий ненавязчивый стаф и ..... вот думаю, что же еще. анимация наверное. но надо тоже бы отремонтировать этот зимний сад. или хотя бы сделать его не курящим, т.к. там мини диско с детьми.
П

Пожаловаться

Tominna

Подольск Турист

09:16 21.03.14

Все читала-читала, никогда не оставляла никаких отзывов и комментариев. Готова быть забросанной камнями, такими, как Елена Китова. Но здесь не смогла удержаться. ДМИТРИЙ, полностью Вас поддерживаю. Отель не только на 3*, он даже на 2*. Во всем. Полочки в ванной...О да... я не понимаю как можно мыться их гелями и шампунями...а также пользоваться их фенами. Всегда все вожу с собой. И полочки для этого в душе просто необходимы. Далее... Для меня самое главное - это море....Его там просто нет. Тот кто говорит, что оно там чудесное, видимо имеет ввиду "Лагуну", но... это же чудовищная лужа, которая не просто пахнет, она воняет....я не смогла туда зайти...и она грязная...циркуляции воды в ней никакой...это же не открытая вода...да, она втекает из моря, но через сетку, а плюс надо учитывать, что весь полив у них происходит канализационной водой, думаю, что это сказывается и на лагуне, и циркуляция не та, что в открытом море....А то, что мы смогли найти справа (море) ...В общем, вход обычно должен быть либо песчаный, либо должен быть понтон. А здесь нет ни того, ни другого...и входить даже в тапках не очень комфортно, так как камни вперемешку с песком (а в глубине камней видела ежей)....из-за чего, в этот раз я плавала мало...(обидно). Ну про номера уже сказали, нормальные, без претензий, убирали хорошо и сейф, слава богу, был электронный. (были в 6 корпусе). Но знакомились с людьми из других корпусов и видели их кличи от сейфа (в частности 5 корпус)...это нечто...

Пожаловаться

Tominna

Подольск Турист

09:38 21.03.14

(простите, не хватило символов,продолжаю) как у хранителей амбаров...и штраф за утерю - 100 $.
Теперь про питание: отвратительное... и я тоже была в Египте не один раз...и также согласна с Дмитрием. Мясо - только в виде гуляша.... рыба в кляре - ее есть невозможно, там один кляр, да и сама рыба непонятная...и еще все очень соленое.....и салаты действительно были заморожены.....а мясо, которое было (либо на гриле, либо просто так) ...его есть невозможно, пересушено так, что не жевалось.....Ну да ладно, фиг с ней , с едой...в конце концов ехала не есть...даже полезно, похудела на 3-4 кг... Теперь, про бары...очень неуютные места...сидеть на промасленных, старых сидушках просто противно....в конце нашего отъезда (мы отдыхали с 01.03.2014-12.03.14) они правда поменяли их в баре рядом с зимним садом. Но сами развлекательные мероприятия в этих барах все проходили с 20-00 до 22-00. Могли бы не трогать бар с караоке хотя бы....В 22-00 приходили аниматоры, мы танцевали клубные танцы...и все...а потом только на дискотеку в зимний сад, а там ввиду того, что помещение без окон и соответственно не проветривается, то и запашок еще тот...мы там долго не могли находиться.....на дискотеку в город не ездим в силу того, что там идет "съем" русских девушек полным ходом и поведение местного населения оставляет желать лучшего....Теперь про лежаки...тоже "песня". Они с матрасами очень древние, заюзаные... А если захочешь передвинуть, то самой это сделать тяжело, они неподъемные.

Пожаловаться

oladiver

Санкт-Петербург Турист

16:32 21.03.14

согласна на все 100% что отель на 5* звезд не тянет. В прошлом году были в апреле в этом отеле (В Египте вообще я была 13 раз) и после такого пребывания сил долго не было чтобы написать отзыв. не буду писать отзыв,а просто соглашусь, что номера ужасные. Сначала дали 1- корпус, там все переломано, качается, в ванну заходить не хотелось, потом дали 3 корпус, хотя мы просили 6 корпус. Все корпуса там одинаковые, а вот за 6 корпус попросили доплатить и немало, видите ли у них он считается с видом на море. Какой вид на море!!!Там есть и на море, и на дорогу, и на другой отель, и на бассейн. Вымогательство одно. Еда конечно не супер, но было что поесть. Кто просил отели для сравнения???!!!SeaGull 5* - еда намного лучше, Domina Coral Bay корпус Sultan 5* - еда намного лучше. Вот и подходим к самому неприятному моменту. Пошли мы в ресторан морепродуктов по системе a la carte (я, муж и ребенок). Через 20 минут после выхода из ресторана моего ребенка стало рвать каждые 15-20 минут. Побежали в медпункт с бледным обезвоженным ребенком на руках, там сидел человек явно не врач, который послал нас за паспортом и страховкой и без них даже комментировать или помочь отказался. Пока я бежала с ребенком на руках в номер, муж в это время уже бежал на ресепшн вызывать врача по страховке. На ресепшн служащий отказался звонить с местного телефона и показал моему мужу на его (мужа моего) мобильник. Тк муж мой по английский ни бе ни ме, а он боксер и это помогло. продолжение...

Пожаловаться

oladiver

Санкт-Петербург Турист

16:45 21.03.14

как она стукнул по столу кулаком и как заорал. служащий тут же вызвал по местному телефону страховую и скорую. Приехали в госпиталь и поплохело мне и моему мужу. тоже рвота, потеря сознания и т.п. неужели непонятно, что налицо массовое отравление морепродуктами!!! не буду рассказывать про квалификацию мед.работников (в частности именно медбратьев - доктора хорошие попались), не знаю где они еще хуже чем там. Пролежали все трое в госпитале 3 дня и отпустили нас только потому, что у нас уже вылет был. Пришли мы к администратору русскоговорящей девушке и попросили возместить нам франшизы и оплату палаты - не так и много - на русские деньги 4 т.р. Она повела нас к главному менеджеру, объяснила ему все, а он сказал тьфу и отказался оплачиваать, потом подумал и предложил нам поход в любой ресторан a-la carte - упаси господь. сказал, что если бы было отравление, то и другие туристы отравились бы. как они могли тоже отравиться, если блюда готовились и подавались на индивидуальных сковородочках и мы вес трое ели из одной сковородки!!ребенок в госпитале был при смерти!!!!никому не советую этот отель. и Про бесплатное проживание от отеля за хороший отзыв - это правда. на каждом вечернем мероприятии аниматоры призывали по приезду домой написать хороший отзыв об отеле на этом сайте и они лучшему подарят неделю бесплатного проживания. и про заход в море - более ужасного я ничего не видела, лагуна грязная, а там где кораллы даже ласты на тапочки не одеть и прыгаешь в воду прямо на ежей!!

Пожаловаться

Ann

17:09 21.03.14

да да да. прям вернулась в эту сказку!!!!!! заход в море. это же просто небезопасно. когда волны я не видела ни одного спасателя. только секюрити торчал из своей будки. нет там входа. острые камни и пяточок с песком. вот все там и копашились. по рестораны слышала неоднократно, что лучше не ходить. но для того, чтобы туда сходить надо же записаться. и тоже весело. очередь к терапевту. кто последний я за вами. и еще те кто просто спросить в итоге толпа людей. не пошли. видимо правильно сделали. соседи по лежакам говорили, что ходили в рыбный и им принесли криветку. с ароматным запахом сероводородной лагуны))). но все же мы любим египет и ездим туда. потому что в других местах холодно. но мне кажется, что надо отдых делать комфортным, а не оставлять все на самотек. мол едут значит нормально и заманивать бесплатными путевками.....

Пожаловаться

Представитель отеля

13:45 24.03.14

Добрый день, уважаемый Дмитрий!

Мы благодарим Вас, что Вы нашли время т поделились Вашими впечатлениями об отдыхе в отеле The Desert Rose Resort 5*!
Мы с уважением относимся к мнению каждого гостя, независимо от того, позитивное оно или негативное. Более того, своим комментарием Вы помогаете менеджменту отеля, так как Вы непредвзято указываете на те недостатки, на которые стоит обратить внимание, чтобы сделать отель более комфортным для наших гостей.
Мы уже начали работу над улучшением разнообразия еды в отеле. В частности, начиная с сегодняшнего для в отеле открылся Клубный Ресторан, где наши гости смогут завтракать, обедать и ужинать в более спокойной атмосфере; также мы начали работу над улучшением меню главного ресторана Пальма и стараемся расширить возможности посещения ресторанов A'la Carte для всех желающих гостей отеля.
Мы также обязательно обратим внимание на разнообразие снеков на барах, о чем Вы указали в своем отзыве.
Относительно письма от администрации отеля, которое Вы получили на свой электронный адрес, мы хотели бы Вам разъяснить, что мы с большим вниманием и глубоким уважением относимся к точке зрения каждого нашего гостя и воспринимаем здоровую критику. Поэтому мы не в коем случае не призываем Вас писать в отзыве неправдивую информацию. Мы благодарны за Вашу непредвзятую точку зрения, даже если она содержит негативную информацию. Также мы хотели бы Вам сообщить, что участие в розыгрыше призов берут все гости, кто оставил комментарий, независимо от содержания самого комментария.

Мы еще раз благодарим Вас за помощь в улучшении качества обслуживания в отеле и все же надеемся, что Вы пожелаете посетить отель снова и убедиться в ряде позитивных изменений, которые будут произведены менеджментом отеля.

С уважением,
Администрация отеля.

MaximLor