АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1187 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхала C маленькими детьми в марте 2014
05.03.14 - 12.03.14
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Нам понравилось!!!

Отдыхали в этом отеле с 5 по 12марта. 3 семьи с детьми 1,5г. 2г. и 6лет.

Заселение, номера:

Прилетели в восьмом часу утра отправили на завтрак, после завтрака сразу заселили.

Заселили всех рядом на 1 этаже(это очень большой + т.к. две семьи были с колясками) во 2 корпус, номера 2015,2016,2013 – не знаю «стандарт» это или нет, но номера супер!!!, всё чистенькое, новенькое и всё работало – холодильник, фен, кондиционер был(мы не пользовались), плаз. тел с 3 русскими каналами, чайник(кофе, чай, сахар(пополнялись по мере расходования), чашки, бокалы, куча всяких «пенно-мыльных» штучек(пополнялись по мере расходования) 2 телефона, душ(все работало) в общем мне придраться не к чему))))) Мужчина, который нас сопровождал в номера, попросил с нас «благодарность» за такие хорошие номера)))), мы дали по 15$ с номера. Гладильную доску и утюг приносили по первому требованию.

Еда:

Читала отзывы и настраивалась на худшее, но не все так плохо, голодными не остались, мне так вообще еды всегда хватало, муж тоже не жаловался. Для меня самое главное что бы дети были сыты!!!

На завтрак сын всегда ел омлет(жарят на улице) и сосиски (к стати читала, что омлет нажарен целой стопкой и его раздают всем холодный)– брехня, максимум я видела 4 шт и разбирают его моментально т.ч. остывать не успевает.

На обед дети ели только суп (в основном это овощной бульончик), крошили сами туда то курочку, то картошку, то мяско. Ребенок мой съедал по 2 тарелки.

На ужин всегда есть картошка, рис двух видов, часто бывает рыба в кляре и курица на гриле, шашлычки детские и котлетки(не всегда правда вкусные)))

Это что касается главного ресторана!!!!

Наверно один из главных минусов этого отеля для меня стало то, что между обедом(в 13.00) и ужином(в 18.30) ребенка кормить ОБСОЛЮТНО НЕЧЕМ , гамбургеры, которые делают на улице ребенку 2лет я не рискнула давать, салаты тоже не для детей, короче приходилось либо с обеда что-то в номер брать, либо перебивать одними булочками!!!!!

Персонал:

Ни разу нам не хамили!!! Всегда все приветливы, улыбаются, даже «злой араб» который работает на гриле и якобы всегда жадничает лишний кусок(по предыдущим отзывам), всегда улыбался и предлагал еще положить)))) Может просто надо им всегда улыбаться и здороваться в ответ.!!!? Всегда говорила «спасибо» по-арабски, они такие довольные были. Дядечка на сладкой вате, так вообще меня принялся арабскому учить)))) кстати очень милейший человек, обслуживал даже после закрытия))))) Я думаю надо только на минутку представить ведь они обслуживают нас 24 часа в сутки и всегда улыбаются и всегда стараются помочь и угодить. Сталкивалась несколько раз с русским «быдлячеством» так на мой характер я бы точно тарелкой по башке дала!!!!! Особый «респект» всему персоналу отеля за 9 марта, вот они натерпелись из-за этого ливня, затоплено было многое, всю ночь драили отель, чеcтно было их жалко. У мужа было ДР 9-го мы , думали, что не будут поздравлять, но они молодцы и тортик в номер и песни с барабанами на ужин)))))))

Анимация:

Это огромнейший плюс этого отеля!!! Ребята просто молодцы. Девочки с детской анимации Катя и Саша УМНИЧКИ, дети от них не отходят не на шаг, они там (в детском клубе) лепят, рисуют, вырезаю, учат танцы и много, много разного. В детский клуб берут с 4 лет, но мы с сыном 2 лет и крестницей 1,5 года часто к ним заходили))) Вечером мини-диско, дети танцуют все от тех кто ходить только научился и тех кто совсем большой. В общем девочки молодцы – дети их действительно очень любят!!!(читала восторженные отзывы про них и думала, что все преувеличено, ан нет всё так и есть))))).

Анимация на пляже как и везде танцы, йога, волейбол, до этого была 2 раза в Египте, во всех отелях это было, а вот вечером мне сравнить не с чем т.к. оба раза анимации вообще не было, а тут все на высоте, каждый день ходили в амфитеатр, всегда уходили довольные и весь следующий день вспоминали приколы)))))).

Территория:

Красивая, ухоженная(еще бы наши туристы поменьше бросали хабарики с балконов и плевали фисташки в песок на пляже было бы еще чище), зеленая.

Бассейнов очень много, каждый день их чистят, с подогревом был только один у моря. Еще один минус для нас то что нет бассейна для совсем маленьких(мелкого) деток(лет до 5) и желательно с подогревом!!!!(

Море:

Море было уже теплое каждый день ходили плавать с масками(опять же есть индивидуумы, которые шастают по кораллам и орут, что они устали плавать или встанут отдыхать(мозгов то не хватает за поручни подержаться) на веревку с буйками, что те натягиваются до самого понтона и места плавать вообще нет). На пляже есть места, где песок, дети там и играли можно и без обуви, но вот в море обязательно нужны тапочки. Еще один минус для нас это детская площадка на пляже, песочек могли бы и помягче насыпать и пора уже либо отремонтировать качалки (дельфины, лошадки и т.д.) либо выкинуть и купить новые, они действительно уже опасны для маленьких деток.

Порекомендовала бы я этот отель – да!!! Особенно для детей начиная с 5-6лет им там скучно не будет!!!!! Кому что интересно спрашивайте))))

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
Добавлено: 15.03.2014 15:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 054 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день Анна! Подскажите,есть ли для детей место для купания в море,у нас ребенок 3 года? Предоставляют ли детские кроватки?
Здравствуйте, Наталья, вообще вам должны предоставить 3 полноценных спальных места, у нас было 3 кровати, но мы сдвинули две и спали втроем на них, еще в номере есть диван, если с него убрать все подушки, то это тоже полноценное спальное место к тому же он огорожен стенами с трех сторон, что удобно для ребенка, можно подставить стулья и он не упадет)))) Видела, что по запросу дают детскую кроватку, но мне она показалась совсем маленькой и дряхленькой))))!!!! Место для детей к сожалению в море нет, сразу начинаются кораллы! Может конечно когда отлив и появляются маленькие «чистые» пяточки, но у нас такого не было.
22:11 28.03.14
Здравствуйте,уважаемая Анна!

Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.

В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым. И нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наши усилия.
Так же мы хотели бы отметить, что Ваши комментарии по поводу отсутствия детского стола в перерыве между завтраком и ужином были переданы шеф-повару отеля.
Мы будем рады встретиться с Вами в нашем отеле еще раз и поделиться той атмосферой взаимного уважения и гостеприимства,которой славится Rehana Royal Beach & SPA. Мы надеемся, что бонусы ,которые мы предоставляем для наших постоянных гостей,сделают Ваш будущий отдых еще лучше.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 248) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.01.2014
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 1 187
  • Фото: 9
0 Благодарностей