АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1570 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Onyria Claros Beach Spa Resort (отель был переименован 05.11.15)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

После этого отдыха в Турцию - НИКОГДА!

ДД! Наконец-то у меня нашлось время написать о самом ужасном отдыхе. Ехала на отдых с мужем и тремя детьми (11, 6 и 3 года) в июле 2013, ещё находясь в Москве доплатили 200$ за sea view (вид на море из номера). По приезду в отель, нас пытались на пару дней отправить в другой отель ссылаясь на то, что нет номеров. После того, как я сказала, что вызову полицию и мои уставшие дети дальше этого отеля никуда не поедут нам всё-таки дали номер на сутки в основном корпусе (в двухместный номер нам загнали ещё 3 пуфика - типа раскладушек ). На следующий день нам всё-таки выдали номер в бунгало на 2 этаже (2-ух комнатный, с видом на море - супер!то, что хотели!).

2 дня мы провели в замечательных бассейнах и пляже этого отеля, сходив с детьми на вечернюю анимацию, возвращались в номер бунгало, чтобы дети могли уснуть. А сами после этого мило сидели на балкончике, наслаждаясь видом на море. На третий вечер нашего пребывания в этом уютном номере: прибегает из ванны старшая дочь и сообщает, что у нас в номере скорпион. Мы её отругали, что быть такого не может и отправили спать, но она настаивала на своём. Заглянув в ванную комнату- на полу, на белоснежном полотенчике сидел оранжевый скорпион, мило повиливая своим хвостом из стороны в сторону....быстро закрываем дверь, пытаемся позвонить на рецепшн-телефон не работает. Берём троих детей и бегом в 23.30 на рецепшн (а там темнова-то, освещение никакое). Прибежав, сказав что у нас в номере скорпион, сначала над нами посмеялись. После моих выкриков нарисовали на бумажке скорпиона и спросили: такой? - я ответила, что такой и оранжевого цвета. В ответ услышала: "ОО! it is dangerous!" и охрана пошла с мужем ловить этого скорпиона. Задали вопрос менеджеру-какие есть вакцины от укусов ( т.к. дочка даже успела через скорпиона 2 раза перешагнуть...а если бы???...)-ответ:-как всевышний поможет, у нас никаких вакцин нет. После того, как поймали скорпиона, нам обработали номер и начали обрабатывать всю территорию отеля какими-то огнетушителями; и сказали, что мы можем возвращаться :). У детей шок,..все кричат, что хотят в Москву.. просим сменить номер на номер в основном здании....ждём ещё часа 3....опять отправляют на 2 суток в двухместный номер с тремя раскладушками.

После этого всего нас наконец-то поселили в 2-комнатный номер, с видом на мореи джакузи;) в основном здании и оставшуюся неделю мы провели в этом номере (правда скорпионов и там проверяли, ощущения жуткие). В презент подарили бесплатную аля-карт в платный ресторан (где по 10$ с человека). !!!ПРИ ВЫЕЗДЕ С НАС ЭТИ 50$ требовали, как с мошенников...ещё 30 минут нервов и отвратительного настроения при выезде. Отстали только тогда, когда посреди ночи мы растормошили телефонным звонком нашего гида и он им всё по=-турецки объяснил.

7 дней нашего отдыха были с чемоданами и сплошными нервами.....

Также хочу сказать, что сервис ужасный!!! Отель сам по себе находится в красивейшем месте, само здание тоже замечательное, Спа - супер (в бане каждый день в обед отпаривались:)). Но салфетки в столовой - драные, вместо того, чтобы после отобедавшего клиента поменять салфетку, её при мне (не один раз!!!) просто переворачивали другой стороной и приглашали к столу;(. Просто само отношение к русским - ужасное!!! Рекомендовать этот отель смогу только тогда, когда сменится хозяин у этого отеля и будет им ответственно и вежливо руководить(природа и расположение очень там располагает).

Очень надеюсь, что мой отзыв кому-то будет полезным!

Добавлено: 15.03.2014 03:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 476 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (254) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Людмила
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.06.2013
  • Страны, города: 3 / 7
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 3 075
  • Фото: 0
0 Благодарностей