К сожалению, испытали разочарование от отеля.

1) очень далеко от аэропорта Анталии - три часа в дороге.

2) единственный плюс от расположения отеля на горе - это красивый вид. В остальном, до моря далеко не 2 км, пешком не дойти, а учитывая, что сейчас не сезон, отельного трансфера до моря нет, только автобус раз в день до алании и поселка махмутлар.

3) территория отсутствует, только серпантиная дорога и деревца по обочине

4) не знаю, связано ли это с тем, что не сезон или нет, но отель довольно пошарпанный и грязный. Ковровые покрытия грязные с остатками еды и сигарет, в ресторане стулья и столы пошарпанные, салфетки на столах не меняют, а только смахивают крошки, тряпичных салфеток нет в принципе - только бумага, нет даже чайные ложек (!) - вместо них пластмассовые палочки, как в макдональдсе, посуда и столовые приборы плохо вымыты и это вроде бы 5*, где ты расчитываешь получить сервис на уровне ;)

5) еда не разнообразная. Мяса в чистом виде не было, только рыба, мясные кебабы, курица и индейка Остатки еды используются на следующий день, даже выпечку старую положили на завтрак :( претензий нет только к овощам и зелени и сырам на завтрак. Из фруктов были бананы, апельсины и яблоки.

6) в номере не хватает зеркала (номер де-люкс), не уверена, что джакузи мылось после предыдущих постояльцев, в душе без тапочек не помыться - ибо там просто кафель, а кран конечно хайтек, ничего не скажешь, но пока умываешься, вся вода на тебе оказывается ;)

7) тк выбирали отель с подогреваемым бассейном, пару слов о нем - грязно и жутко хлорировано. В хамаме комфортно не посидишь - температура зашкаливает. В общем в спа-помещениях запахи сырости.

8) а еще грязные стекла в здании и лифтах - мешают красивым видом наслаждаться ;)

9) по поводу отношения к русским , мне показалось, что чуть-чуть хуже относятся.

вроде бы мелочи, но из них складывается общее впечатление и отелю я бы дала 3+

по туроператору:

встреча - проводы нареканий нет, но вылет туда откладывали два раза в сторону увеличения в общей сложности на пять часов (компания колавиа :(((((((( ) - в итоге улетели другой авиакомпанией тоже с небольшой задержкой.