за последние 30 дней
Выбирала отель по принципу все включено,казалось бы ваш...
Выбирала отель по принципу все включено,казалось бы ваш подходит по всем пунктам, но читая даже положительные отзывы натыкаюсь на жалобы к персоналу:"хамоват,грубоват".Знаете этого достаточно,чтобы испортить впечатление даже самого красивого и комфортабельного отеля.Это бич нашего черноморского отдыха.Понятно бывают форс-мажорные обстоятельства, где то человеческий фактор,но любые неудобства можно ,если хотите ,перетерпеть,когда персонал вежлив и учтив,а главное в самом деле старается исправить ситуацию(а не делать вид,потому что находятся и такие:улыбаютя,обещают все решить,но обещанного,как говорят -три года ждут),пойти на встречу.Если уж вышли на высокий уровень,то будьте добры обучите персонал,поработайте с ним.Уважаемое руководство отеля,не воспринимайте это как критику, а скорее как совет,который необходимо срочно взять на заметку.Очень хотелось бы на отдыхе не сталкиваться с хамством и грубостью, хотя бы в вашем отеле.Соответствуйте заданными вами же высоким стандартам,не будьте жалким подражанием.Картину портит персонал)).Заранее спасибо
Комментарии к отзыву (0)
