за последние 30 дней
Не для пары!
Этот отель был выбран нами с мужем в соответствии с финансами на тот момент, но все же за эти деньги ожидалось более качественное обслуживание. Хотя мы и не привереды)
Начну с начала. Стандартный номер оказался чистым, и даже, как ни странно, все работало)) Первые пару дней номер убирали хорошо, меняли полотенца, хорошо мыли пол. Затем это все куда то пропало, принесенный нами на шлепанцах песок с пляжа небрежно размазывался по полу, полотенца "забывали" менять все чаще и чаще, ... один раз произошло нечто странное! Днем после пляжа с мужем вместе находились в ванной, а когда вышли, дверь в наш номер была настежь открыта! мы сразу начали проверять все важные вещи, все осталось на местах. Но было до ужаса неприятно, что кто-то открыл нам дверь непонятно зачем, к тому же даже закрыть обратно потрудились...
Пляж действительно не особо чист, иногда из за плавающих водорослей находиться в воде было неприятно. Их было не столько на берегу, сколько в самой воде. Но благо в остальные дни стало приемлимо, можно было поплавать)) плавали и с масками, дно грязное(
Что понравилось лично нам, это еда! Никакой пресности я не заметила, мне нравилось все, завтраки были шикарными. На обед и ужин большой выбор мяса и гарниров, салаты и закуски на любой вкус!
Важная особенность - очень много детей. Если ехать парой, то этот отель точно не для вас.
На выходных приезжает много местных отдыхать, в общем ресторане очередь на места, в бассейн и на пляж можно и не соваться - все "оккупировано".
В целом, отношение персонала было дружелюбным, всегда улыбались, отовсюду слышишь como estas )
Атмосфера Доминиканы сделала свое дело, и когда пришло время уезжать, даже было жаль...
Итог. На заявленную 5-ку отель не тянет, но не все так плохо! Впечатления как ни крути остались хорошие!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
большое спасибо за ваш отзыв, нам очень важно знать мнение гостей отдохнувших у нас. Мы обязательно примем во внимание, те моменты о которых вы говорите в отзыве, но находясь в отеле и сообщив персоналу (гостевой сервис) о неудовлетворяющем качестве уборки - всегда можно без проблем разрешить ситуацию.
Самое главное, что вы остались довольны вашим отпуском, обязательно навестите нас снова и вы увидите, что мы действительно улучшаем качество сервиса.
Ещё раз спасибо,
С уважением Be Live Grand Punta Cana