Добрый день. Я посетила этот отель большой компанией с детьми возрастом от 1 года до 10 лет. Очень давно хотела написать отзыв о данном отеле. В Турции была в пятый раз, всего за границей 7 раз. Посещала отели не менее 5 звезд. Но данный отель у меня оставил двоякое впечатление. Во- первый, это конечно огромный отель с большой и красивой территорией. На территории отеля есть все, что нужно отдыхающим. Для детей там и аквапарк, и парк развлечений с каруселями (все бесплатно), детям в отеле скучать не приходится. Проживали в отеле мы 11 ночей и 12 дней. За все это время посетили почти все развлечения для детей. На детской анимации были только 1 раз, потому что, старшей дочери 10 лет уже было не интересно в 7 раз слушать одни и те же песни, а младшей дочери (1 год)- данное мероприятие не по возрасту. Взрослая анимация не оставила вообще никаких впечатлений. В течение дня на территории отеля я не видела ни одного аниматора, не знаю даже как их зовут и где они проводили свои программы для отдыхающих. За все годы посещения заграничного отдыха, такое впервые, потому что даже при наличии большой территории отеля, ты всех аниматоров к концу отдыха знаешь по именам или как минимум в лицо. Но это конечно не испортило мне отдыха. В отель мы прибыли около 13 часов по местному времени компанией из 7 человек, 3 взрослых и 4 детей. Я с двумя детьми и мама с сестрой, и ее двумя детьми (4 и 2 лет). Заселили нас сразу же в двухкомнатный номер всей компанией, хотя оплачены были у нас 2 стандарта. Предоставили две детские кроватки при размещении, что очень порадовало меня и мою маленькую дочь. Устав в дороге из-за задержанного рейса на 5 часов, мы были несказанно довольны данным заселением, хотя как нас предупредили, номер был не убран. Убрать номер нам пообещали в этот же день. Ну не тут то было. Постельное белье было поменяно не на всех кроватях. Мусор и остатки напитков, окурки, так и остались лежать на балконе несколько дней. Номер был хороший с 2 -мя санузлами, в моем санузле не работал слив унитаза, так нам его и не починили, приходилось всей честной компанией пользоваться одним санузлом. Что при таком количестве человек, просто было не удобно. Уборка нашего номера проводилась мягко сказать - не каждый день. Иногда даже мусор не убирали. Обращения на ресепшен никакого результата не дали. Уборщица - приятная женщина, абсолютно не владеющая русским языком, на все наши просьбы убрать номер- мило улыбалась. Наш номер был последний и состоял из двух огромных комнат и 1 проходной комнаты, убирать его приходилось бы не менее 1 часа. Мы с детьми и задерживались, чтобы дать ей возможность убирать номер, а также просили на ресепшен убирать номер до 14 часов, чтобы дать возможность детям поспать, поскольку возраст маленьких детей у нас был от 1 года до 4 лет, и дневной сон им был просто необходим. Но ничего не помогало, в лучшем случае у нас убирали только мусор, а чистки сантехники и влажной уборки за все время отдыха, я не наблюдала. В общем такой безобразной уборки я не встречала нигде. Поэтому за уборку номеров ставлю только оценку "3".

Питание в отеле было нормальное, как везде в Турции. Хочется отметить, что мяса в обед и ужин было предостаточно. Предлагалась говядина, баранина, телятина, индейка, курица, множество рыбы. Фрукты были сезонные- хорошие яблоки, груши. арбузы, дыни, виноград, сливы, лаймы. Минусы питания- полное отсутствие детского меню. Все, что предлагалось в детском меню- было продублировано во взрослом. При этом еда была острая для маленьких детей. Утром на завтрак были так называемые каши- залитые молоком рис и геркулес. Моя годовалая дочь, которая на завтрак привыкла кушать кашу, просто отказывалась их есть. Поэтому приходилось и в обед и в ужин выживать на одних супах, которые были одни и те же почти каждый день. Но, что больше всего меня поразило- это полное отсутствие молока для ребенка. Собираясь в отель с ребенком возраста 1 года, я перечитала все отзывы и не поверила в то, что в таком отеле нет молока. Потому, что ранее кипяченое молоко было всегда. Но приехав в отель, я была шокирована тем, что молоко предлагалось только утром в детском меню в металлическом кофейнике. И было просто ужасное. Набрав в бутылочку молока, я поставила его в холодильник, но через час молоко в холодильнике скислось. А кипяченого молока не было. Привезя с собой целый чемодан питания, в том числе и пастеризованного детского молока в пакетах, мы продержались половину отдыха. Оставшуюся часть отдыха, пришлось разводить молочную смесь. В итоге, из-за отсутствия нормального детского меню и молока, в предпоследний день отдыха у моего ребенка появилась пищевая аллергия, которую, по прибытию домой мы лечили 2,5 месяца, попав в детское отделение больницы. Правда, как оказалось в конце отдыха, пакетированное молоко можно было за 3 евро 1 литр купить в магазине отеля. Поэтому за питание ставлю оценку "4", поскольку, не все отдыхающие приезжают с маленькими детьми, и для взрослого человека, питание вполне приличное.

Что приятно меня удивило в отеле -это наличие в каждом номере электрического чайника. Это для меня с ребенком было очень удобно. Хотя кофе в пакетиках не добавляли ни разу, но чай можно было брать в каждом баре и вечером на балконе выпить чашку горячего чая.

Из минусов отеля можно также указать- удаленность от населенных пунктов, поэтому вечером выйти за территорию отеля погулять было не возможно. С одной стороны была трасса, на замолкающая ни днем, ни ночью, с другой- замороженная стройка. Для того, чтобы съездить в близлежащий Конакли или Аланью, нужно было обходить всю территорию отеля, чтобы добраться до автобусной остановки.

А целом не плохой отель, однако не из дешевых, но сервис оставляет желать лучшего. Я не любитель посещать один отель по несколько раз, но в данный отель я бы точно больше не поехала. Буду рада, если мамочкам с маленькими детьми в чем то поможет мой отзыв.