АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4555 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2013
13.05.13 - 27.05.13
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отмороженный персонал

Отдыхали с 13.05.2013 2 недели, я, муж, дети 6 и 7 лет. До этого были 4 года в Амаре Дольче Вита и 1 раз Дельфин Империал. Я знала, что это клубный отель и никаких помпезностей здесь не будет. Заходим: муж в шоке, что это за хижина дяди Тома?от ресепшн был в ауте, мягко говоря...диваны в пятнах и дырках. Но заселили нас за 15 минут в 1 корпус в 2х-этажный номер (его и заказывали мы), зашли : сыро (крыша текла, видно по потекам) и накуренно (беда всей Турции). Пошли, сказали, поменяли без проблем в 4й корпусе. Персонал - я читала до поездки - отмороженный, никто не улыбался - НИКОГДА (кроме одного официанта в ресторане возле пляжа) - это правда. Территория - большая и очень зеленая, неба не видно от сосен, каждая пронумерованная, воздух отличный. Море: в дни, когда отплывала лодка с поездкой на острова, через 20 минут приплывало огромное пятно рыжей пены, арбузные корки, лимоны и дерьмо. Это в отеле Голубой флаг))). Питание: были дни, когда от курицы-гриль начинало подташнивать, баранину не едим (по причине запаха), была печень и говядина-гриль, но не могли есть, потому что всё поливается курдючным бараньим жиром. Сладкий стол как и везде. По поводу каких-то закусок - это не Амара 100%, сыр 1,2 вида. Если что-нибудь заканчивается (клубника, слива или вкусные яблоки, выпечка - не докладывают, а технично убирают блюда). Свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак есть, на улице стоит аппарат и к нему очередь как в мавзолей, никто на тележках его не развозит, часто забивается от кожуры, от чего очередь никогда не исчезает. Бар: нормальный на ресепшне, НО когда наступает вечер после шоу, то это очереди километровые и в этом баре и в том, который по пути на пляж (круглый). Кофе в этом отеле нет, полова из автомата. Я рассказываю нюансы, в целом, никто голодным не был. Был случай, который меня и всех, кто ЭТО видел просто убил: перед нашим балконом есть зоопарк (громко сказано): птичник, с дырявой сеткой вместо крыши, черепахи и кролики. Так вот, в этот птичник каким-то образом попала чайка и не могла оттуда вылететь. Это было после обеда выходного дня (воскресенья), птица пребывала в состоянии шока, вначале металась, потом когда хотела поклевать корм, подбегали гуси и щипали, гоняли ее. Кто уже только не ходил к администрации, и наша семья и дети бегали, и другие взрослые, НИКТО!!!не пришел, не открыл клетку и не выпустил ее на волю. На следующее утро все наблюдали, как чайка распластала крылья на земле, обессиленная тихо умирала на глазах детей в колясках, идущих на пляж отдыхающих, англичан, моих детей. Мы увели их на пляж, а муж пошел смотреть чем же все-таки дело кончится. Спустя час пришел обслуживающий персонал, чайка сдохла и её при всех поместили в голубой мусорный пакет. Мои дети ,конечно, поверили , что она улетела. Я таких черствых бездушных людей в отеле, который ориентирован на семейный отдых, не встречала. Детский клуб: нареканий нет, адский труд аниматоров заслуживает уважения и благодарности.

Добавлено: 13.03.2014 00:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 954 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
15:56 04.04.14
Добрый день, уважаемый гость!
Благодарим за то, что выбрали наш отель и за оставленный позитивный отзыв!
Для нас очень важно,когда наши гости довольны и счастливы,- это наша работа!
Верим в то, что Вы посоветуете нас вашим друзьям и знакомым!
Будем рады видеть Вас снова!
Присоединяйтесь к группе Марти Мира на сайте Одноклассники http://www.odnoklassniki.ru/#/group/55627419746353 или http://www.facebook.com/martihotelsmarinas.
С уважением,
Ольга
Отдел по связям с гостями (Guest Relations)
Полезный отзыв
" Персонал - я читала до поездки - отмороженный ...(кроме одного официанта в ресторане возле пляжа)" Надо было посоветовать им меняться-чтобы оттаивали на пляже и лучезарились! Тогда бы и птичка жива осталась (правда жалко). А в общем, Вы, Талула, молодец! Из Амары приехать в "хижину дяди Тома" и такие оценки поставить-несмотря ни на что! Уважуха! P.S. Ольга нашла Ваш отзыв позитивным! Тоже , наверное, подзамерзла на ресепшн! ! А может им вознаграждение дают за мертвых чаек( как в в Новой Зеландии за опоссумов)? P.P.S. Еще мне понравилось кофе-полова (пришлось даже в википедию залезать, где написано, что используют её как корм для скота) и "адский труд аниматоров"- на первый взгляд смешно, но на самом деле очень даже глубокомысленно!
Мы отдыхаем в отеле уже не первый год. Никаких проблем с персоналом не возникало, всегда очень дружелюбные, все принесут, расскажут. Поэтому наверное, это вам так не повезло. Учитывая, что вы отдыхали год назад, и только сейчас написали отзыв, у вас реакция тоже огогой какая не быстрая)) А про птицу мне интересно, вы прямо так просто стояли и смотрели, и даже ни разу не попытались спасти ее сами?
Отзыв написала с опозданием, потому что все некогда было, плюс он мог опуститься, а хотелось чтобы его прочитали те, кто сегодня собирается туда, но воспоминания свежи , как будто это было вчера. Если бы вы были в этом отеле, то не спрашивали по поводу помочь птице, во-первых птичник закрыт со всех сторон: сетка наверху, боковые стенки : сетка-рабица, во-вторых, дверь на навесном замке . Может медвежатнику и легко открыть замок, но я и муж не смогли. Интересно как бы вы поступили, если персонал вообще не реагировал на просьбы открыть птичник. И почитайте повнимательней, мой номер был прямо напротив этого загона, я не стояла сутки и не смотрела как погибает птица.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (969) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Talula
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.03.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 9 255
  • Фото: 0
0 Благодарностей