за последние 30 дней
Отель жуть!!!!Не тройка а полная 1.
Начну с того что в Египте не первый раз и есть с чем сравнивать! Приехали в 8 утра, я с семьёй и ещё две компании девчонок. Всех заселили в течении часа , двух, да же тех кто приехал позже нас были заселены, нас промурыжили до трёх дня ( напомню что ехали с маленьким ребёнком) !!!! В паспорт как обычно положила 20$? но и они как видите не спасли. Когда выбирала этот отель в основном полагалась на отзывы, но увы они подкачали, единственным плюсом в этом отеле была еда, ни разу ни кому плохо не было, воду покупали из куллера не пили, наученные прошлыми поездками. Заселили в ужасный номер 2104, двери и окна не рабочие ничего не закрывается, оставить вещи страшно придёшь а денег нету))), в номере ужасно пахнет туалетом, кровать и сервант частично сломан, слышимость ужасная. Пошла ругаться на рецепшен. Менеджер сказал что в данный момент свободных номеров нет и предложил пару дней пожить всё таки в этом номере.,а через два дня освободится хороший номер и нас переселят.Я была просто в шоке, но на наше счастье появились две руско говорящие девушки и сказали как нет номеров парочка есть , я пошла посмотреть номер 5112 , хоть он был и маленький но уютный, в номере всё работало и был кондишен. В него мы и переехали, второй номер надо было ждать. Изначально ехала в корпуса 7 или 9 , но отель разделился, и пришло указание сверху как они сказали русских туда не селить! Это что за разделение вообще, типо мы не люди((. Сервис на 3 , убирали номер только когда просили, давали пару раз чаевые но журавликов из полотенец я так и не дождалась). Еда в столовой как везде, мясное только на ужин, много дыни было.Пляжи в порядок не приведены много мусора но море все равно красивое с причала есть что посмотреть и можно поплавать с маской. Взяли с дуру морскую экскурсию на пляже, внесли предоплату 20$ из за плохой погоды экс. не было, назад деньги еле выбили, отдали их только в последний день , практически в автобусе!!!!Отдохнули хорошо, если не некоторые мелочи , но в этот отель больше никогда не поедем!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
По поводу ваше фразы: Изначально ехала в корпуса 7 или 9 , но отель разделился, и пришло указание сверху как они сказали русских туда не селить!
Вы ехали в Смартлайн 4 или все-таки в Шедван? Это 2 разных отеля. Никакой дискриминации там нет. Корпуса, которые вы назвали, принадлежат четверке, у нас туда свободно продаются туры где-то на 150 $ дороже. Но при наличии мест и улыбки всех трешечников тоже туда селят без проблем.Почему всех, кроме вас заселили раньше, остается только догадываться.
Мясо было только на ужин? Это что-то интересное. Люди в соседнем сообщении поправились на 3-5 кг, отдыхали одновременно с вами
Спасибо, что Вы выбрали наш отель для своего отдыха, а также благодарим Вас за оставленный отзыв.
Хотим проинформировать, что "разделение" отеля произошло в июне 2013, в связи с открытием нового отеля, который стал называться Festival Smartline 4* (корпуса 6,7,8,9). Также хотелось бы добавить, что данный отель находится в свободной продаже на российском рынке у нашего эксклюзивного тур-оператора Anex tour.
Нам приятно, что Вы в своих комментариях все таки отмечаете красоту наших пляжей и возможность снорклинга.
Надеемся, наши будущие гости по достоиству оценят преображения, которые ежедневно проводит команда нашего курорта.
До новых встреч в Festival Shedwan Golden Beach Resort!
С наилучшими пожеланиями, администрация.