Добрый вечер, не подскажите мне такой момент. 3 раза была в Турции и не разу не платила за номер. Едем в Рехану в мае. Кому давать деньги? Сразу или сначала попросить показать номера? Вобщем как это делается правильно?

Здравствуйте!

Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.

В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о чудесных днях, проведенных с нами.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым. И нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наши усилия.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами с номерами при заселении. Однако, доносим до Вашего сведения, что такие детали номера как тип кровати, этаж, сторона света, вид и наличие нескольких номеров рядом являются дополнительными и прописываются отдельной строкой в туристическом ваучере гостя его туроператором. В том случае, когда строка с дополнительными деталями в ваучере отсутствует, гостям выделяются номера забронированной категории согласно занятости отеля. Однако, весь персонал нашего отеля делает максимально возможное и даже более того для обеспечения наиболее комфортного отдыха для наших гостей даже в тех случаях, когда комфорт гостя подразумевает возможность выбора наилучшего варианта из доступных самим гостем непосредственно в день приезда.Мы рады,что Вы оценили эту услугу и остались довольны выбранными номерами.Кроме того, мы рады Вам сообщить,что в качестве постоянных наших гостей у Вас есть возможность связываться непосредственно с представителями отеля для обсуждения всех дополнительных пожеланий по номерам за несколько дней до всех приездов, которые состоятся в будущем.
Мы будем рады встретиться с Вами в нашем отеле еще раз и поделиться той атмосферой взаимного уважения и гостеприимства,которой славится Rehana Sharm Resort. Мы надеемся, что бонусы ,которые мы предоставляем для наших постоянных гостей,сделают Ваш будущий отдых еще лучше.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts

Алина, сразу не нужно отдавать деньги. Сначала посмотрите номер, который вам предложат. Номера там, как правило, хорошие. Нас не устроило то, что изначально дали 3 номера в разных корпусах, а нам хотелось быть соседями =) Если вы едете вдвоем, вероятно, вам и не придется никому доплачивать. По поводу того, кому платить =) мы отдавали деньги работнику, который нас водил по номерам.

Проблема в том что мы едем втроем. Я смотрела фотографии в номерах на 3 человек 2 нормальные кровати, + одна , как мне показалось, по хуже. Мы хотим чтобы все спали на равноценных кроватях. Поэтому думает заплатить сразу. А вы по сколько человек жили?

Мы жили по 2 человека в комнате. Ну, кровать, думаю, вряд ли принесут. Хотя, кто знает =) удачи вам!