Добрый день, постараюсь кратко и по делу.

Были в Concorde El Salam (Front Area) 5* в ноябре. В Египте уже не первый раз и знаем что ждать. Ехали специально на Красное море. Погода была шикарная, море теплое и очень красивое. Получили именно то за чем ехали. Про перелет писать не буду - стандартный чартер в Египет (со всеми прелестями). Отель не молодой, но все чисто и аккуратно. Море:и кораллы и для малявок есть где поплескаться. Много бассейнов, особенно приятно что они теплые (это очень актуально после 4 часов).

Наш ребенок - аллергик (ни какая-то там фигня с цитрусовым, а глютен, казеин и прочее). Заранее написали письмо на сайте отеля (кстати, оттуда нам так и не ответили), продублировали на Facebook. С FB очень оперативно прислали ответ - "не переживайте, мы сделаем все от нас возможное". И сделали! По прилету я напомнила об этом письме, к нам вышел менеджер, все рассказал, показал и познакомил к шеф-поваром. Договорились что для ребенка будут готовить отдельно то что ему можно. Мы прилетели 2мя семьями - попросили номера рядом (в день прилета таких не было, нас попросили прийти на след день) На следующий день заселили в Family Room (были приятно удивлены).

Мы так же успели оценить мед помощь. Все грамотно, без лишней суеты. Поставили диагноз, дали лекарства (которые мы теперь не можем нигде найти кроме как в Египте и Сирии).

О чем бы хотелось написать:

1) Бассейн около детского клуба - нам постоянно делали замечание что дети в лягушатнике плещутся и вода попадает на пол (становится скользко). Как объяснить 2-х летнему ребенку что надо сдерживать эмоции и зачем? :) Надо просто сделать слив или кинуть резиновые коврики, раз уж спроектировали так.

2) За обедом и ужином сами ходили себе за напитками - дождаться было нереально :)

И последнее - настроение мы делаем себе сами. Я одназначно буду рекомендовать этот отель.

Огромное спасибо шефу Саиду, Денису, Ramy Sobhi и всем тем что был так внимателен к нам (жаль не все имена запомнили).

Спасибо,

Ольга