Добрый день всем! Только что вернулись из поездки , сразу по горячим следам хочется написать отзыв,чтобы ничего не упустить. Ну,во-первых ,хочется подчеркнуть, что при выборе данного отеля мы руководствовались отзывами не только с этого сайта.но и всеми другими,найденными в сети интернет . И ,вот что интересно, ни одного негативного отзыва не нашли и решили, что вот он отель нашей мечты ,но по факту все оказалось не совсем так,вернее совсем не так и не то, на что рассчитывали. Начнем с номеров. Мы заказали два номера студио ,что и получили при заезде. НО : в одном номере- F 12 в кухонном блоке не было вообще никакой посуды , не было и мусорной корзины, вместо нее нам привязывали пакет для мусора к тумбочке. В другом F13 -было все: и посуда ,и тостер и многое другое.включая ведро для мусора.Видимо решили, если вдруг задумаем готовить, то соберемся в одном номере и будем совместно варить-жарить. Оба номера стоили одинаково, так почему сервис разный ?!Еще минусы по номерам :оооочень маленький туалет и совместно с ним душ без шторки, поэтому вода заливала все .Последний раз такой туалет видели в дешевой турецкой трешке,да и то был побольше. Еще большим минусом является узкая кровать, я бы лично ее двуспальной не назвала, она чуть больше полуторной . но до двуспальной явно недотягивает! В отеле отвратительная звукоизоляция, все,что происходит в соседних номерах не просто слышно,а очень слышно.

Теперь об уборке и т.д. Постель меняли 3 раза за 10 дней,что нормально,но вот полотенца меняли тоже всего три раза,хотя из-за мокрого пола в туалете приходилось использовать полотенце и горничные не могли этого не видеть и не знать;шампунь подкладывали только один раз и мыло тоже.Никакого геля для душа , никакого бальзама и т.д в отеле просто нет. Теперь о спа-комплексе : все перечисленное на сайте отеля имеется , все красиво, но бассейн совсем не такой по длине , как кажется, когда смотришь фото отеля. Длина его не больше 10 метров,он совсем небольшой и вечером,когда приходишь после каталки расслабиться в бассейн,там оказывается слишком много народа,плавать практически негде.можно только стоять в воде,что однозначно является большим минусом.

Питание очень понравилось никаких нареканий нет и быть не может!!!Сам ресторан шикарный по интерьеру с камином,который утром растапливают,красота и умиротворение!!!И все же этот отель я рекомендовать не буду,слишком много минусов особенно в сравнении со Св.Иваном Рыльски,где были в прошлом году. Уровень сервиса там намного выше,хотя по цене они почти одинаковы. В тот отель действительно хочется вернуться

Вспомнила еще некоторые минусы: халаты для бассейна продают за 5 лв.+30лв. в залог до конца вашего пребывания ;тапочки продают за 3лв.-нигде ранее не встречались с такой практикой.

В нашем номере большим минусом было отсутствие зеркала в номере.,оно было только в ванной комнате ,полки для всяких дезодорантов,духов и т.д не предусмотрены, все стояло рядом с телевизором. Напрягало также отсутствие розетки для фена в ванной комнате,чтобы посушить волосы ,смотря при этом в зеркало приходилось отключать телевизор,включать фен , длины шнура которого едва хватало для данной процедуры.Короче говоря,кто все-таки решит ехать в этот отель, не берите студио, в апартаментах все более достойно,хотя платили мы одинаково.( с нами ездила еще одна пара,которая брала апартаменты)