за последние 30 дней
Отдых просто супер! Но представить не могли,с чем столкнемся...
Мы с мужем долго выбирали отель на Кароне и остановили свой выбор на этом отеле. Фотографии отеля и отзывы просто заворожили. Вот он рай! .....подумала я .....,но на всякий случай, я написала письмо в отель, с просьбой предоставить нам номер делюкс, как мы заказывали,с хорошим видом, т.к. мы с мужем праздновали 20 лет свадьбы. Когда мы приехали в 7 утра, тайка на ресепшене нам разрешила позавтракать и написала на бумажке,что заселят в 12 часов. Мы сутки были в дороге и задремали на ресепшепне. В 11 часов к нам подошел представитель отеля и сообщил....что нас вообще не могут заселить....т.к. отель ошибся, когда подтвердил бронь на нас и номеров у них для нас свободных нет!!!!Мы летели через Пегас, но их вины как нам сказали в этом нет....просто ошибка отеля. Но после шока нам сказали, что это всего на два дня (вся поездка12 дней) и увезли в другой отель Таворн вилла, на Калим, за Патонг. Отель шикарный, нас поселили в виллу, все здорово, но рядом с отелем нет магазинов,ресторанов....ничего нет, а цены в отели космические (пиво на улице стоит 35 бат, в отеле 250 бат). Море есть, но зайти нельзя,там рифы. Плавать можно с пирса. Вечером отлив и море уходит на 100 метров. После нас привезли и заселили в нормальный номер, как мы и заказывали. Ну это единственное,что омрачило отдых. Нам в виде компенсации подарили ужин на двоих. Сейчас мы конечно принимаем все и даже рады,что испытали новые ощущения и испытали новые кошачьи ощущения, но после долгих перелетов это было как издевательство. Кстати в этот день были "репрессированы" четыре пары из отеля и как нам сказал гид после,это в отеле часто бывает. Совет: позвонить в отель и уточнить свою бронь!Спрашивать Аделя,он там все решает, русский.Хитрый, думаю он тут замешан.Отель нам очень понравился, это наверное первый раз,когда хочется вернуться снова именно сюда. Такая красота!!! Просто супер. Море и пляж супер, отель супер,номера (делюкс) супер,завтраки хорошие и очень разнообразные.Все здорово. Экскурсии можно заказывать прямо в отеле у Ая, очень милая девушка и цены дешевле чем на улице. И еще совет, самый близкий магазин находится, выходите как на пляж и на лево, метров 50. Остальные далеко. Массаж на пляже хороший, но если делают женщины в возрасте, стоит 300 бат, мне при этом делали с алоэ вера, хотя по прайсу у них он 500 бат., наверное за преданность.Вообщем, выбирайте этот отель, проживете как в сказке, нет ничего плохого (не считая таких вот ошибок отеля,описанных выше). Еще омрачило конечно, что вылет Пегас обещал из Томска на Пхукет, но аэропорт прилета и вылета поменяли на Краби, а это ночью еще добираться 4 часа на автобусе. Пегас торгует путевками на Пхукет и никого не предупреждают, что вы прилетите на Краби, а знают 100%, т.к. на сайте томского аэропорта за две недели до вылета уже стоял город вылета Краби, но главное, что в самолете нам стюардессы «Икар» сказали, что не разу не летали на Пхуке из Томскат и все вылеты и прилеты только с Краби. Вот такой вот обман туроператора.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
Читать полностью на http
http://www.turizmir.ru/country/overbooking
Подскажите пожалуйста, Ваша группа переселенцев была от какого туроператора?
Кто-нибудь пробовал связаться с его офисом в РФ для разъяснения ситуации?
ВОПРОС КО ВСЕМ:
Кто такой демонический "гид Адель"? Это представитель некой тайской турфирмы(принимающей стороны)? Или это русскоговорящий менеджер отеля?
Спасибо!
Значит, Адель - это представитель отеля, работающий с русскоязычными. Теперь понятно, почему все отрицательные эмоции выплёскиваются в его адрес. Девушка Саша-тормоз! Что с неё взять? А он получается крайним во всех косяках и отеля, и туроператоров.