Мы путешествуем с Авто Клубом 1-2 раза в месяц. Поездки бывают совершенно разные, но место для ночевки нужно всегда. Летом это в основном палатки, а в холодное время это разные тур базы, гостиницы. Это я к чему!? Что мы не привередливы к условиям. И уж где только не были и где только не жили.

Так вот начну сначала. За пару месяцев до этой поездки я решила съездить на разведку на Ранчо. Нас встретила Администратор Ирина и показала территорию. На тот момент лежал снег, было очень красиво. Так же показала номера, как теперь я понимаю, только самые лучшие, но об этом позже. Решено было забрать всю гостиницу (10 номеров) коттедж маленький и пару номеров в мотеле и диско бар на один вечер. Первую оплату я провела по безналу, остальное по факту заселения.

Звоню за пару дней до заезда, с вопросом «как погода? Территория?» мы планировали покататься на коньках и горках, но резко потеплело поэтому интересовало как у них обстоят дела. На что мне ответили «все сухо, метами лежит снег»

Итог.

1. Заезжаем 7 марта, грязи столько…..словами не передать. Путь от мотеля до ресторана это испытание на выносливость. Не говоря о том, что погулять по территории просто невозможно

2. Наш номер был двухкомнатный. Заселяемся…номер находится, где то между первым этажом и подвалом под кухней, где постоянный топот. Вход с улицы, номер очень сырой, да и двумя комнатами там и не пахло. Это прихожая где стоит раскладной диван (который кстати нам сказали застелить самим) и спальня, одно маленькое окошко в спальне. На двоих взрослых и двоих детей нам выдали 3 полотенца. Ну я так поняла на всех для лица, рук и ног. И это за 3500 в сутки??? Кровать в спальне оказалась сломана, садишься на один край и другой поднимается) а ты проваливаешься))) Таких номеров было 3, при чем за стенкой одного из них стоял генератор и в номере жутко пахло соляркой.

3. Про доп места. Есть большие номера, где стоит по 2 диванчика (полуторка). Соответственно семьи у которых было по 2 е детей заселялись в эти номера. Оказалось, что 2 доп места это один диванчик и туда просто кладут еще одну подушку. И это за 1000р за 1 доп место

4. Кухня, это вообще отдельная история. Во первых постоянно приходилось ждать заказ час-полтора. Причем, позвонила в первый день Администратору с вопросом «что происходит?! У меня люди 1 час 40 мин ждут завтрак!» они мне перезвонила через пару минут с претензией «такого не может быть, разговаривала с поварами, они говорят что заказ отдают в течении 10 мин». Ну значит у сорока человек проблемы с часами, что еще добавить?!

5. персонал…..не знаю где их всех набрали. На любой вопрос один ответ «вас много, а я одна». При заселении в номер тебе обязательно раз 5 повторяют «если сломаете замок, заплатите 1,5 тыр» При чем замки ломались постоянно))) народ то войти не мог, то выйти))

6. Банкет! Стоимость банкета мне объявили 1400 на чел. + 3 тыс я отдала за морс, который забыли включить в заказ. Но это все мелочи по сравнению с тем, что было на столе! НИЧЕГО! Стол был пустой через часа 2, если учесть что народ просто закусывал. Так как мы весь день провели на шашлыках.

7. и тут пришло время оплаты. Часть денег отдаю наличкой и часть думала оплатить через терминал. Пробовали несколько раз, терминал не работает. Причем мне говорят, что это у меня проблемы с картой или на ней нет денег. Решила уже при выселении доехать до банкомата, снять денег и привезти. Они согласились, но считали своим долгом каждый час два мне об этом напоминать. Где находится банкомат ни кто не знает, благо есть интернет (кстати не их обещанный Ви Фи) Оставляю паспорт как залог (речь шла о 30 тыр из 200 которые уже отдали)) собираемся выдвигаться. И тут подходит ко мне какой то местный охранник или кто он там с фразой «Из за ТЕБЯ! У нас проблемы с деньгами! Что не могла во время оплатить?!» Без комментариев